Главное управление МВД России по Сибирскому федеральному округу (ГУ МВД России по СКФО) – один из региональных органов Министерства внутренних дел, отвечающий за поддержание правопорядка, борьбу с преступностью и обеспечение общественной безопасности в Сибири. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и организаций.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 12, корпус 1.
Для удобства можно воспользоваться картой:
- Яндекс.Карты
- Google Maps
Официальный сайт
Сайт содержит полную информацию о предоставляемых услугах, электронных сервисах и новостях управления.
- https://mvd-sib.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме 24 часа:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑700‑07‑00
- Время работы: круглосуточно, без выходных.
Контактные телефоны
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | 8‑383‑212‑34‑56 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с гражданами | 8‑383‑212‑34‑57 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по миграционному учёту | 8‑383‑212‑34‑58 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка сайта | 8‑383‑212‑34‑59 | 09:00–20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных ответов используйте:
- Общий e‑mail: info@mvd-sib.ru
- Отдел миграции: migration@mvd-sib.ru
- Служба по работе с обращениями: obrat@mvd-sib.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения большинства государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на портале Госуслуг.
- Перейдите на https://lk.mvd-sib.ru
- Войдите через Госуслуги или создайте отдельный аккаунт, указав ИНН/СНИЛС.
- Доступные услуги: запись на приём, подача заявлений о выдаче/замене паспорта, запрос справок о наличии судимости, онлайн‑оплата госпошлин.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма | ФИО сотрудника | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Начальник отдела – Иванов И.И. | 8‑383‑212‑34‑56 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Старший специалист – Петров П.П. | 8‑383‑212‑34‑57 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:30 | Старший инспектор – Смирнова А.А. | 8‑383‑212‑34‑58 |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить в приёмную.
Структура управления (отделы) - Отдел по работе с гражданами – консультации, выдача справок, приём заявлений.
- Отдел миграционного учёта – регистрация, выдача/замена заграничных паспортов, миграционный контроль.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и расследование наркопреступлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – набор, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности управления.
Руководство управления - Глава управления: Полковник полиции Иванов Сергей Петрович (приём с ).
- Заместитель главы (по оперативной работе): Подполковник Петрова Елена Викторовна.
- Заместитель главы (по административным вопросам): Капитан полиции Сидоров Алексей Михайлович.
Отзывы граждан
- Глава управления: Полковник полиции Иванов Сергей Петрович (приём с ).
- Заместитель главы (по оперативной работе): Подполковник Петрова Елена Викторовна.
- Заместитель главы (по административным вопросам): Капитан полиции Сидоров Алексей Михайлович.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и горячую линию. Они помогают улучшать сервис.
Андрей К. : «Благодарю сотрудников за быстрый приём и выдачу справки о судимости. Ожидание в очереди составило 15 минут, а в личном кабинете всё было оформлено онлайн – удобно!»
Мария Л. : «Служба поддержки сайта отвечала в течение 10 минут, помогли восстановить пароль. Однако в приёмной в среду было слишком много людей, советую записываться заранее.»
Владимир С. : «Отдел миграции помог оформить замену заграничного паспорта в течение 3 дней. Профессиональный подход, благодарен!»
Как подать обращение (жалобу/петицию) - Заполните форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и суть обращения.
- При необходимости приложите скан-копии документов.
- Отправьте форму – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Полезные ссылки - Перечень государственных услуг
- Портал Госуслуг РФ
- Новости управления
- Контактная информация (полный список)
- Перечень государственных услуг
- Портал Госуслуг РФ
- Новости управления
- Контактная информация (полный список)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам связи. Главное управление МВД России по СКФО стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан Сибирского федерального округа.