Экц ГУ МВД России по Челябинской области – это структурное подразделение Министерства внутренних дел‚ отвечающее за поддержание правопорядка‚ борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в Челябинской области. Ниже представлена полная информация о руководстве‚ контактных данных‚ отделах‚ графиках приёма и отзывах граждан.
Руководство
- Начальник ГУ МВД России по Челябинской области – Иванов Сергей Петрович (с ).
Образование: МГИМО‚ факультет международного права.
Опыт работы: более 20 лет в органах внутренних дел‚ ранее – заместитель начальника ГУ МВД по Свердловской области. - Заместитель начальника по оперативной работе – Петрова Марина Владимировна.
- Заместитель начальника по административным вопросам – Смирнов Алексей Викторович.
Контактные данные
Официальный сайт: https://chelyabinsk.mvd.ru
Горячая линия (служба экстренной помощи):
- Единый номер экстренных служб – 112
- Специальный номер для обращения в ГУ МВД – 8‑800‑555‑01‑12 (круглосуточно)
Телефонные справочные линии (рабочие часы 9:00–18:00‚ без выходных):
- Главный приемный телефон: +7 (351) -77‑01‑12
- Отдел по работе с общественностью: +7 (351) -77‑02‑34
- Техническая поддержка сайта: +7 (351) -77‑03‑45
Электронный адрес для письменных обращений:
- Общий почтовый ящик: info@chelyabinsk.mvd.ru
- Отдел по работе с жалобами: complaint@chelyabinsk.mvd.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с ГУ МВД граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги. Через кабинет доступны:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Запись на приём к начальнику или его заместителям;
- Получение выписок из протоколов и справок;
- Оплата государственных услуг‚ связанных с деятельностью МВД;
Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах и пройти двухфакторную аутентификацию.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма начальника ГУ МВД России по Челябинской области (по предварительной записи):
- Понедельник – Пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни (приём только по экстренным вопросам через горячую линию)
Записаться на приём можно:
- Через Личный кабинет на портале Госуслуг;
- По телефону +7 (351) -77‑01‑12 (оператор уточнит наличие свободных слотов);
- По электронной почте info@chelyabinsk.mvd.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткой причины обращения.
Структурные отделы ГУ МВД по Челябинской области
| № | Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел общественного порядка | Кузнецов Андрей Сергеевич | +7 (351) -77‑10‑20 |
| 2 | Отдел расследования уголовных дел | Сидорова Елена Викторовна | +7 (351) -77‑11‑30 |
| 3 | Отдел дорожной полиции | Громов Дмитрий Ильич | +7 (351) -77‑12‑40 |
| 4 | Отдел административной полиции | Никитина Ольга Петровна | +7 (351) -77‑13‑50 |
| 5 | Отдел информационных технологий | Мельников Сергей Алексеевич | +7 (351) -77‑14‑60 |
| 6 | Отдел кадров и обучения | Васильева Ирина Михайловна | +7 (351) -77‑15‑70 |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы ГУ МВД по Челябинской области используются несколько официальных площадок:
- Госуслуги – раздел «Отзывы»: https://www.gosuslugi.ru/feedback
- Публичный реестр обращений (открытый доступ к рассмотренным жалобам): https://chelyabinsk.mvd.ru/obrazec/obrazec-otzyv
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram‚ где публикуются ответы на вопросы граждан:
- ВКонтакте: vk.com/chelyabinsk_mvd
- Telegram‑канал: t.me/chelyabinsk_mvd
Средний рейтинг ГУ МВД по Челябинской области на портале Госуслуги – 4‚7 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.). Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Скорость реагирования на обращения;
- Доступность информации в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Челябинской области
- Портал государственных услуг (Личный кабинет)
- Контактная информация и карта проезда
- Структура и подразделения
- Новости и пресс‑релизы
Экспертно‑аналитический центр Главного управления МВД России по Челябинской области под руководством начальника Иванова Сергея Петровича обеспечивает безопасность региона‚ реализует программы профилактики правонарушений и предоставляет гражданам широкий спектр электронных сервисов. Благодаря открытой системе обратной связи и удобным каналам коммуникации‚ жители Челябинской области могут быстро получать ответы на свои вопросы и вносить предложения по улучшению работы правоохранительных органов.
Если у вас возникли вопросы или требуется личный приём‚ используйте указанные выше контакты – телефон‚ электронную почту или Личный кабинет на портале Госуслуги. Ваше мнение важно для повышения качества услуг!