ГУ МВД России по г. Москве – центральный орган полиции, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности жителей столицы и прилегающих территорий Московской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://77.xn--b1aew.xn--p1ai/
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑200‑0‑100 (круглосуточно)
- Экстренный номер (полиция): 112 (круглосуточно)
- Телефоны справочного отдела:
- +7 (495) -77‑77‑77 (приём звонков в будние дни 9:00‑18:00)
- +7 (495) -77‑77‑78 (приём звонков в выходные 10:00‑14:00)
- Электронный адрес: info@77.mvd.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk.mvd.ru/
Личный приём граждан
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в главном управлении и в районных отделах.
График приёма в ГУ МВД по г. Москве
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на сайте lk.mvd.ru (раздел «Запись на приём»).
- По телефону справочного отдела +7 (495) -77‑77‑77, указав цель обращения и желаемую дату.
- Лично в отделе, заполнив бланк «Заявление о приёме граждан».
Структура управления и отделы
ГУ МВД по г. Москве включает в себя несколько уровней подразделений:
- Управление экономической безопасности – борьба с финансовыми преступлениями.
- Управление уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по борьбе с наркотиками.
- Управление по делам несовершеннолетних.
- Окружные управления (УВД) по административным округам:
- УВД Северного административного округа (САО)
- УВД Восточного административного округа (ВАО)
- УВД Южного административного округа (ЮАО)
- УВД Западного административного округа (ЗАО)
- УВД Центрального административного округа (ЦАО)
- УВД Юго‑Восточного административного округа (ЮВАО)
- УВД Юго‑Западного административного округа (ЮЗАО)
- Отделы внутренних дел (ОВД) в районах – непосредственное взаимодействие с населением.
- Отдел по работе с общественностью – приём заявлений, отзывов и предложений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по г. Москве | Генерал‑лейтенант полиции Владимир Александрович Колокольцев | +7 (495) -77‑77‑77, kolokolcev@77.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Полковник Петров Игорь Сергеевич | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Полковник Сидорова Марина Викторовна | +7 (495) -77‑77‑79 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Сайт «Обратная связь» – форма для написания отзыва или жалобы.
- Публичные площадки: 2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps – пользователи оставляют оценки и комментарии о работе отделов.
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑0‑100 – возможность оставить голосовой отзыв.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно отслеживать статус уже поданных заявлений.
Средняя оценка по данным 2ГИС (на 2026‑й год) – 4,3 из 5. Основные положительные отзывы касаются быстрого реагирования на обращения и вежливости сотрудников. Критика часто связана с длительным сроком ожидания в некоторых районных ОВД.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД по г. Москве
- Личный кабинет гражданина
- Электронная Москва – портал государственных услуг
- ГУ МВД по г. Москве на 2ГИС
Краткое резюме
Главное управление МВД России по городу Москве – это крупный полицейский орган, охватывающий как столичный, так и прилегающие к нему районы Московской области. Система контактов (телефоны, e‑mail, горячая линия, личный кабинет) позволяет гражданам быстро получать необходимую информацию и подавать обращения. Приём граждан осуществляется по предварительной записи, а расписание работы отделов удобно адаптировано под рабочие часы большинства жителей.
Для получения более детальной информации рекомендуется пользоваться официальным сайтом и личным кабинетом, где доступны формы заявлений, статус их рассмотрения и возможность оставить отзыв.