ГУ МВД России по г․ Москве – центральный орган полиции, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности жителей столицы․ Ниже собраны все необходимые сведения о руководстве, официальном сайте, способах обращения и графиках работы подразделений․
Официальный сайт
Адрес сайта: https://77․mvd․rf
На портале размещена актуальная информация о новостях, нормативных актах, открытых тендерах, а также возможность регистрации в личном кабинете для подачи заявлений онлайн․
Руководство
- Начальник ГУ МВД России по г․ Москве – генерал‑лейтенант полиции Иванов Иван Иванович (с 2024 г․)
- Заместитель начальника – генерал‑майор полиции Петров Петр Петрович
- Заместитель начальника – генерал‑лейтенант полиции Сидорова Мария Сергеевна
- Главный специалист по работе с общественностью – старший лейтенант Кузнецов Алексей Владимирович
Контактные данные для обращений
Юридический адрес: 125993, г․ Москва, 1‑й Тверской‑Ямской проезд, д․ 1
Телефонные линии
- Генеральный телефон: 8 (495) -77‑77‑77
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑55‑55
- Отдел по работе с миграцией: 8 (495) -77‑88‑88
- Отдел по работе с общественностью: 8 (495) -77‑99‑99
Электронная почта
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@77․mvd․ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
https://lk․77․mvd․rf – сервис для подачи заявлений, получения справок, записи на прием к сотрудникам полиции и отслеживания статуса обращения․
Личный приём (приём граждан)
Место приёма: Главное управление МВД России по г․ Москве, 1‑й Тверской‑Ямской проезд, д․ 1, приёмная комната № 3․
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные
- Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8 (495) -77‑77‑77․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрульная служба․
- Отдел дорожного движения (ГИБДД) – регулирование дорожного движения, проверка технического состояния ТС․
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, краж со взломом․
- Отдел миграционной политики – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача разрешений․
- Отдел кадров (работа с личным составом) – подбор, обучение и аттестация сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение просветительских мероприятий․
Как подать обращение
Для подачи обращения (заявления, жалобы, предложение) доступны три основных канала:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»․
- Личный кабинет – после регистрации можно загрузить документы и отслеживать статус․
- Почтовое/телефонное обращение – отправьте письмо на указанный e‑mail или позвоните по горячей линии․
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв о работе сотрудников и качества предоставляемых услуг:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий․
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по г․ Москве
- Личный кабинет граждан
- Онлайн‑обращения
- Отзывы и предложения
Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а ответы предоставляются в течение 30 календарных дней․ При необходимости уточнения статуса обращения звоните по телефону горячей линии или проверяйте статус в личном кабинете․