Главное управление МВД России по городу Москве (ГУ МВД России по г. Москве) — это центральный орган внутренних дел столицы, обеспечивающий безопасность жителей и гостей города, охрану общественного порядка и борьбу с преступностью. В условиях мегаполиса работа этого ведомства требует высокой оперативности, что подтверждается последними новостями: например, совместно с проектом «Перезвони сам» ГУ МВД предупреждает москвичей о новых схемах мошенничества, нацеленных на молодых людей, а также оказывает всю необходимую поддержку семьям сотрудников, пострадавших при исполнении долга.

В данной статье мы подробно разберем все способы связи с ведомством, структуру, график работы и другие важные нюансы.

Описание

ГУ МВД по г. Москве осуществляет руководство всеми районными и окружными отделами полиции столицы. В сферу ответственности управления входит координация работы следственных органов, участковых уполномоченных, дорожно-патрульной службы (ДПС), уголовного розыска и других подразделений. Главная задача ведомства, защита прав и свобод граждан, обеспечение законности и правопорядка на территории Москвы.

Контакты для обращений

Для связи с Главным управлением МВД по Москве доступны несколько способов. Выбор зависит от характера вашего вопроса и необходимой скорости реакции.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения актуальной информации, подачи электронных обращений и проверки статуса заявлений — официальный интернет-сервис МВД России.

• Арес сайта: https://мвд.рф (раздел «Для граждан» -> «Отделы МВД России по г. Москве»)

Горячая линия

Для экстренных вызовов и сообщений о преступлениях, а также для получения справочной информации работают следующие номера:

• 112 — Единый номер вызова экстренных оперативных служб (с мобильных и городских телефонов).
• 102, Единый номер вызова полиции (с мобильных телефонов).
• 8 (495) -94-92-29 — Телефон доверия ГУ МВД России по г. Москве (для сообщений о готовящихся или совершенных преступлениях, а также о неправомерных действиях сотрудников полиции).

Номера телефонов

Для неэкстренных вопросов и справок можно использовать следующие контактные данные ГУ МВД по Москве:

• Справочная служба: 8 (495) -94-83-10
• Дежурная часть: 8 (495) -94-83-10 (круглосуточно)
• Телефон доверия по вопросам коррупции: 8 (495) -94-85-23

Электронный адрес

Для направления письменных обращений, заявлений и жалоб в электронном виде используется специальный сервис на сайте МВД. Направлять письма на обычную электронную почту не рекомендуется, так как они могут не иметь юридической силы.

• Прием обращений граждан: Доступен через раздел «Прием обращений» на официальном сайте мвд.рф

Личный кабинет

Для максимального удобства граждан функционирует «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (Госуслуги), который интегрирован с базами МВД.

• Личный кабинет на Госуслугах: https://esia.gosuslugi.ru/

Через личный кабинет Госуслуг можно:

1. Подать заявление о выдаче или замене паспорта.
2. Проверить наличие административных штрафов ГИБДД и оплатить их.
3. Получить справку об отсутствии (наличии) судимости;
4. Проверить статус рассмотрения ранее поданного обращения.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у руководства ГУ МВД и уполномоченных сотрудников. Прием осуществляется в общественной приемной. Для посещения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт).

График приема

Прием граждан ведется в соответствии с установленным графиком:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Важно: 1-я и 3-я суббота месяца могут быть рабочими для проведения личного приема граждан руководством (с 10:00 до 13:00). Рекомендуется уточнять информацию по телефону справочной службы.

Отделы

Структура ГУ МВД по г. Москве включает в себя множество профильных подразделений, каждое из которых выполняет свои специфические задачи:

• Уголовный розыск — раскрытие тяжких и особо тяжких преступлений.
• Управление экономической безопасности и противодействия коррупции (УЭБиПК) — борьба с экономическими преступлениями.
• ГИБДД (ГАИ), обеспечение безопасности дорожного движения.
• Следственное управление, расследование уголовных дел.
• Управление собственной безопасности (УСБ) — контроль за законностью действий сотрудников полиции.
• Отдел участковых уполномоченных полиции — работа с населением на закрепленных территориях.
• Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) — профилактика детской преступности.

Руководство

Возглавляет ГУ МВД России по г. Москве начальник в звании генерал-полковника или генерал-лейтенанта полиции. В структуру руководства также входят первые заместители и заместители начальника, курирующие отдельные направления работы (например, следственную работу, ГИБДД, полицию общественной безопасности).

Актуальное руководство (по состоянию на 2026 год):

• Начальник ГУ МВД России по г. Москве — осуществляет общее руководство всеми силами и средствами столичной полиции.
• Заместители начальника — как сообщалось в новостях, кадровые перестановки в руководстве МВД продолжаются (например, генерал-майор внутренней службы Алексей Макаров был назначен на пост заместителя министра внутренних дел РФ), что отражает системную работу по обновлению кадрового состава ведомства.

Отзывы

Отзывы о работе ГУ МВД по Москве варьируются в зависимости от конкретного округа, района и ситуации. В интернете можно встретить как позитивные отклики о быстром реагировании на заявления и оперативной работе участковых, так и критические замечания, связанные с бюрократическими задержками или формальным подходом при рассмотрении некоторых жалоб.

Как оставить отзыв или жалобу:

1. Через официальный сайт МВД в разделе «Прием обращений».
2. По телефону доверия (###-###-####).
3. В общественной приемной при личном визите.
4. Через портал «Госуслуги».

Каждое обращение регистрируется и подлежит обязательному рассмотрению в установленный законом 30-дневный срок.