Главное управление МВД России по г. Москве (МТО) – один из крупнейших органов внутренних дел в стране. Оно отвечает за поддержание общественного порядка, обеспечение безопасности дорожного движения, миграционный учёт, профилактику преступности и многие другие функции в столичном регионе.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mvd.mos.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон приёма граждан (рабочие часы): 8‑495‑777‑77‑77
• Электронный адрес: info@mvd.mos.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.mvd.ru

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

День недели	Время приёма	Адрес	Контактное лицо
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009	Старший инспектор Петров И. И.
Суббота	10:00 – 14:00	ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009	Старший инспектор Сидорова А. В.
Воскресенье	— (выходной)	—	—

Структура управления

Отделы и подразделения

1. Отдел общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений.
2. Отдел дорожной полиции – обеспечение безопасности дорожного движения, контроль за техническим состоянием ТС.
3. Отдел миграционного учёта – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений.
4. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых преступлений.
5. Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
6. Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников;
7. Отдел информационных технологий – поддержка и развитие электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись).

Руководство

• Глава управления: генерал‑лейтенант полиции Николай Владимирович Соколов (с 2024 г.)
• Заместитель главы по оперативной работе: полковник Алексей Петрович Михайлов
• Заместитель главы по административным вопросам: полковник Ирина Сергеевна Кузнецова

Как записаться на приём

Записаться на приём к специалисту можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет на портале lk.mvd.ru – выбрать нужный отдел и удобное время.
2. Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и уточнить свободные окна.
3. Отправить запрос на электронную почту info@mvd.mos.ru с указанием ФИО, контактного телефона и цели обращения.

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://mvd.mos.ru/feedback.
• Публичный портал Госуслуги – раздел «МВД России по г. Москве».
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

Средний рейтинг удовлетворённости граждан за 2025 год составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Профессионализм сотрудников.
• Удобство онлайн‑сервисов.
• Скорость обработки запросов.

Полезные ссылки

• Перечень государственных услуг
• Новости управления
• Документы и нормативные акты
• Контактная информация и карта проезда

---

Важно: перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальность графика приёма и наличие свободных мест через личный кабинет или по телефону горячей линии. В случае экстренной ситуации звоните в 112 или в 101 (служба МВД).