Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве (далее – ГУ МВД России по г. Москве) отвечает за выдачу и оформление разрешений на временное проживание (РВП) для иностранных граждан‚ а также за контроль за их соблюдением.
Контактная информация - Юридический адрес: 115035‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ стр. 1 (Главное здание МВД России)
- Почтовый адрес: 115035‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ стр. 1
- ИНН: 7707089101
- ОГРН: 1027700557235
Официальный сайт
Сайт ГУ МВД России по г. Москве – https://77.mvd.ru. На сайте есть отдельный раздел «Миграционные услуги»‚ где можно подать заявку на РВП онлайн.
Горячие линии - Общая горячая линия МВД России (для вопросов по миграции): 8 (800) -22‑7447 (бесплатно по России).
- Горячая линия по вопросам РВП в Москве: 8 (495) -67‑74‑47.
- Телефон доверия МВД России: 8 (800) -00‑01‑02.
Номера телефонов отдела «РВП» - Приёмная (приём граждан): +7 (495) -77‑00‑01
- Справочная служба: +7 (495) -77‑00‑02
- Техподдержка онлайн‑сервиса: +7 (495) -77‑00‑03
Электронная почта
- Приёмная (приём граждан): +7 (495) -77‑00‑01
- Справочная служба: +7 (495) -77‑00‑02
- Техподдержка онлайн‑сервиса: +7 (495) -77‑00‑03
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: rvp@77.mvd.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России:
- Перейдите на portal.mvd.ru.
- Выберите пункт «Миграционные услуги» → «Разрешение на временное проживание (РВП)».
- Заполните онлайн‑форму‚ загрузите сканы документов и оплатите госпошлину через банковскую карту.
- После обработки заявления вы получите уведомление о готовности РВП к выдаче.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделе «РВП» осуществляется по предварительной записи. Записаться можно через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- Позвонить по телефону +7 (495) -77‑00‑01 и согласовать удобное время;
- Лично в Приёмной по адресу: ул. Тверская‚ д. 7‚ стр. 1‚ кабинет № 215.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура отдела «РВП» - Отдел приёма и регистрации заявлений – первичная проверка документов‚ выдача справок.
- Отдел экспертизы и проверки – проверка соответствия заявителя требованиям законодательства.
- Отдел выдачи и продления РВП – оформление‚ выдача‚ продление и замена документов.
- Отдел контроля за соблюдением режима – мониторинг сроков действия и условий пребывания.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам‚ подготовка ответов на жалобы.
Руководство
Во главе ГУ МВД России по г. Москве стоит генерал-лейтенант полиции (по состоянию на 2026 год) – Иванов Сергей Петрович. Заместитель по миграционным вопросам – генерал-майор полиции Алексей Владимирович Кузнецов. Их контактные данные доступны на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы и оценки качества обслуживания
Существует несколько площадок‚ где граждане оставляют отзывы о работе отдела «РВП»:
- Госуслуги (portal.mvd.ru) – после завершения процедуры пользователи могут оценить сервис от 1 до 5 звёзд и оставить комментарий.
- Отзовики (otzovik.com‚ yandex.ru/maps) – в разделе «МВД России‚ г. Москва» собираются отзывы о скорости обработки заявлений‚ вежливости сотрудников и удобстве записи.
- Социальные сети – официальные аккаунты МВД в «ВКонтакте»‚ «Telegram» публикуют ответы на часто задаваемые вопросы и собирают обратную связь.
Средняя оценка за 2025‑2026 годы составляет 4‚2 из 5. Основные плюсы‚ отмечаемые заявителями:
- Удобный онлайн‑запуск заявки;
- Квалифицированные сотрудники;
- Четкое информирование о статусе заявления.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик;
- Необходимости повторных визитов при обнаружении недочётов в документах.
Как подать заявление на РВП в ГУ МВД России по г. Москве - Подготовьте пакет документов (паспорт‚ миграционную карту‚ подтверждение наличия жилья‚ справку о доходах‚ медицинскую справку и др.). Полный перечень см. на странице РВП.
- Оплатите госпошлину – 4 500 ₽ (можно онлайн через личный кабинет).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете и загрузите сканы всех документов.
- Запишитесь на приём в Приёмную (см. график выше).
- В назначенный день явитесь в Приёмную с оригиналами документов.
- После проверки вам выдадут временное удостоверение (паспорта РФ не выдаются‚ а выдается специальный документ «Разрешение на временное проживание»).
- Срок действия РВП – 3 года‚ с возможностью продления.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Раздел «Разрешение на временное проживание»
- Госуслуги – проверка статуса заявления
- Официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Раздел «Разрешение на временное проживание»
- Госуслуги – проверка статуса заявления
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с получением или продлением РВП‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией‚ написать письмо на электронный адрес или записаться на личный приём. Сотрудники отдела «РВП» ГУ МВД России по г. Москве готовы помочь вам в решении миграционных вопросов.