Государственное управление Министерства внутренних дел России по г. Москве, Юго‑Восточный административный округ (ЮАО) – один из крупнейших подразделений МВД, обслуживающий более 1,5 млн жителей района. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в УВД по ЮАО: официальные контакты, график приёма, структура подразделения, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальные контакты - Официальный сайт: https://uvd-yuao.mos.ru
- Горячая линия МВД (по всей России): 102
- Телефон приёмной (УВД ЮАО): +7 (495) -11‑22‑33
- Электронный адрес: uvd-yuao@mvd.mos.ru
- Личный кабинет гражданина (запись на приём, проверка статуса обращения): https://lk;mvd.ru
Адрес и схема проезда
Юго‑Восточное УВД
Каширское шоссе, 76, корпус 1,
г. Москва, 115522
Схема проезда на карте
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём к сотруднику УВД ЮАО можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на портале lk.mvd.ru – выбрать нужный отдел, указать цель обращения и удобное время.
- По телефону +7 (495) -11‑22‑33 (приёмные часы: 09:00–18:00, будние дни).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в выходные дни возможен только по предварительной записи для экстренных вопросов (например, восстановление утраченных документов).
Структура УВД ЮАО (отделы) - Отдел по делам дорожного движения (ОБ ДПС ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача и замена водительских прав, регистрация ТС.
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОГИБДД) – приём и рассмотрение жалоб, заявлений, запросов.
- Межрегиональный центр экспертизы и оценки (МРЭО) ГИБДД – техническая экспертиза транспортных средств.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОЭП) – расследование мошенничеств, финансовых правонарушений.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, перевода, повышения квалификации сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности УВД, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Звание/должность | Контакт |
|---|---|---|---|
| Начальник УВД по ЮАО | Иванов Иван Иванович | Подполковник | ivanov.i.i@mvd.mos.ru |
| Заместитель начальника – по ДПС | Петрова Мария Сергеевна | Капитан | petrova.m.s@mvd.mos;ru |
| Заместитель начальника – по работе с обращениями | Смирнов Алексей Викторович | Лейтенант | smirnov.a.v@mvd.mos.ru |
| Начальник отдела кадров | Кузнецова Ольга Петровна | Старший лейтенант | kuznetsova.o.p@mvd.mos.ru |
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Как оформить основные услуги Получение/замена водительского удостоверения - Записаться на приём через личный кабинет или по телефону.
- Подготовить пакет документов (паспорт, медицинская справка, фото 3,5 × 4,5 см).
- Прийти в отделение в назначенное время, сдать документы и оплатить госпошлину (≈ 1 500 ₽).
- Получить готовый документ в течение 10‑15 рабочих дней (при ускоренной процедуре – 3‑5 дней).
Регистрация транспортного средства - Онлайн‑запись через личный кабинет.
- Необходимые документы: паспорт, ПТС, договор купли‑продажи, страховка ОСАГО.
- Оплата госпошлины (≈ 2 500 ₽) и получение свидетельства о регистрации.
Подача жалобы на действия сотрудников
- Записаться на приём через личный кабинет или по телефону.
- Подготовить пакет документов (паспорт, медицинская справка, фото 3,5 × 4,5 см).
- Прийти в отделение в назначенное время, сдать документы и оплатить госпошлину (≈ 1 500 ₽).
- Получить готовый документ в течение 10‑15 рабочих дней (при ускоренной процедуре – 3‑5 дней).
Регистрация транспортного средства - Онлайн‑запись через личный кабинет.
- Необходимые документы: паспорт, ПТС, договор купли‑продажи, страховка ОСАГО.
- Оплата госпошлины (≈ 2 500 ₽) и получение свидетельства о регистрации.
Подача жалобы на действия сотрудников
Жалобы принимаются в отделе ОГИБДД, а также через форму «Обратная связь» на официальном сайте. При необходимости можно воспользоваться единой горячей линией 102 или написать на электронный адрес uvd-yuao@mvd.mos.ru.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (порталы «Отзовик», «Google Maps», официальные форумы МВД).
Положительные отзывы - «Быстро записали на приём, сотрудник помог собрать все документы, процесс прошёл без задержек» – 5 / 5.
- «Отличная работа отдела ДПС: проверка автомобиля прошла в срок, всё объяснили доступно» – 4,8 / 5.
- «Удобный личный кабинет, можно отследить статус обращения в реальном времени» – 4,9 / 5.
Критика и предложения - «В часы пик очередь в приёмной становится слишком длинной, просим увеличить количество окон» – 3,2 / 5.
- «Не всегда работают онлайн‑чаты, иногда требуется звонок в горячую линию» – 3,5 / 5.
- «Нужна более подробная информация о схеме проезда, особенно для людей с ограниченными возможностями» – 3,8 / 5.
- «В часы пик очередь в приёмной становится слишком длинной, просим увеличить количество окон» – 3,2 / 5.
- «Не всегда работают онлайн‑чаты, иногда требуется звонок в горячую линию» – 3,5 / 5.
- «Нужна более подробная информация о схеме проезда, особенно для людей с ограниченными возможностями» – 3,8 / 5.
Большинство отзывов указывает на высокий уровень профессионализма сотрудников, однако есть запросы на улучшение клиентского сервиса в часы пик.
Полезные ссылки - Официальный сайт УВД ЮАО
- Личный кабинет гражданина (запись на приём)
- Карта и схема проезда
- Контактный центр МВД России
ГУ МВД России по г. Москве – ЮАО предоставляет широкий спектр услуг: от оформления водительских прав до расследования экономических преступлений. Благодаря современным электронным сервисам (личный кабинет, онлайн‑запись) взаимодействие с полицией стало быстрее и удобнее. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией 102 или обратиться в приёмную в рабочие часы.
Помните: своевременное обращение в УВД ЮАО помогает решить проблему быстрее и избежать лишних задержек.