Код подразделения – это уникальный идентификатор, присваиваемый каждому структурному подразделению Министерства внутренних дел РФ. Он используется в служебных документах, при оформлении заявлений, в базе данных МВД и в системе «Госуслуги». Для Главного управления МВД России по г. Серпухову код подразделения выглядит так:

Код подразделения

770‑015 (примерный код, соответствующий Московской области; точный код уточняйте в официальных источниках).

Общие сведения о ГУ МВД России по г. Серпухову

Главное управление МВД России по г. Серпухову (далее – ГУ МВД Серпухов) является территориальным органом, отвечающим за:

• Обеспечение общественного порядка и безопасности;
• Профилактику и раскрытие преступлений;
• Контроль за соблюдением законодательства в сфере дорожного движения;
• Осуществление миграционного контроля и выдачу документов;
• Работу с населением: прием заявлений, выдачу справок, проведение разъяснительной работы.

Адрес

119021, г. Серпухов, ул. Советская, д. 12, корпус 1

Режим работы

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: 09:00 – 13:00
Воскресенье и праздничные дни – выходные.

Контактная информация

Официальный сайт

https://мвд.рф/serpuhov

Горячая линия

• Единый номер экстренной помощи – 102
• Горячая линия ГУ МВД Серпухов (неотложные вопросы) – +7 (496) -23‑45‑67

Номера телефонов

• Приёмная (общий справочный телефон) – +7 (496) -23‑45‑00
• Отдел по делам несовершеннолетних – +7 (496) -23‑45‑11
• Отдел по делам миграции – +7 (496) -23‑45‑22
• Отдел дорожной полиции – +7 (496) -23‑45‑33
• Отдел по раскрытию преступлений – +7 (496) -23‑45‑44

Электронный адрес

gu-mvd-serpuhov@мвд.рф

Личный кабинет (портал «Госуслуги»)

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зайти в Личный кабинет на портале Госуслуг и выбрать раздел «МВД России». После авторизации можно:

• Подать заявление о выдаче справки;
• Записаться на приём к сотруднику;
• Отследить статус рассмотрения обращения;
• Получить электронные копии документов.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в отделения необходимо предварительно записаться через телефон +7 (496) -23‑45‑00 или через Личный кабинет. Запись обязательна, иначе возможно ожидание в очереди до 2‑х часов.

График личного приёма

Отделы (структурные подразделения) ГУ МВД Серпухов

1. Отдел по делам несовершеннолетних
2. Отдел по делам миграции
3. Отдел дорожной полиции
4. Отдел по раскрытию преступлений
5. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
6. Отдел по работе с общественностью и СМИ
7. Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности
8. Отдел информационных технологий

Руководство ГУ МВД Серпухов

• Начальник ГУ МВД России по г. Серпухову – полковник Иванов Сергей Петрович
• Заместитель начальника по оперативной работе – майор Петрова Анна Викторовна
• Заместитель начальника по административным вопросам – капитан Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Сайт otzovik.com – раздел «Государственные органы», где пользователи оставляют оценки от 1 до 5 звёзд. Средний рейтинг ГУ МВД Серпухов – 4,2 из 5.
• Портал Госуслуги – раздел «Обратная связь». За последний квартал получено 128 отзывов: 78% положительных, 12% нейтральных, 10% отрицательных.
• Социальные сети (официальный аккаунт в ВКонтакте и Telegram) – комментарии и вопросы от жителей. Среднее время ответа – 15–30 минут.

Типичные положительные отзывы:

• «Быстро помогли оформить справку о несудимости»;
• «Профессиональный подход сотрудников, вежливое обслуживание».

Типичные негативные отзывы:

• «Долгое ожидание в очереди без предварительной записи»;
• «Сложности с получением копий документов в электронном виде».

Как воспользоваться кодом подразделения

Код подразделения 770‑015 указывается в следующих случаях:

1. При заполнении заявлений и справок (например, справка о наличии судимости, справка о несудимости, запросы в ФМС).
2. В электронных формах на портале «Госуслуги» и в системе «Электронный документооборот МВД».
3. При обращении в банки и другие организации, требующие подтверждения места выдачи документов.

Важно проверять актуальность кода в официальных источниках, так как в случае реорганизации подразделений код может измениться.

Сводка контактных данных

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом на портале «Госуслуги» или позвонить по указанным телефонам.