Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве (ГУ МВД России по г. Москве) — это главное территориальный орган исполнительной власти в сфере внутренних дел на территории столицы; В статье собрана актуальная на 22 июня 2026 года информация о реквизитах, контактах, структуре, порядке личного приема и электронных сервисах для обращений граждан.

Общее описание и юридические реквизиты

Орган осуществляет свои полномочия в соответствии с Федеральным законом «О полиции», Уставом МВД России и иными нормативными правовыми актами. Главная задача, обеспечение правопорядка, общественной безопасности, пресечение и раскрытие преступлений на территории города Москвы.

Основные идентификационные коды (по данным ЕГРЮЛ и открытых реестров):

• Полное наименование: ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
• Сокращенное наименование: ГУ МВД России по г. Москве
• ИНН: 7707089101
• КПП: 770701001
• ОГРН: 1037739290930
• ОКПО: 08592780
• Юридический и фактический адрес: 127994, г. Москва, ул. Петровка, д. 38 (историческое здание МВД России)

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, электронная почта

Единая справочно-информационная служба (Справка ГУ МВД по Москве)

Для получения информации о структуре, телефонах отделов, порядке подачи заявлений и ставится личный прием:

• Телефон справки (единый): +7 (495) -98-40-00 (многоканальный)
• Телефон доверия (Горячая линия ГУ МВД по Москве): +7 (495) -98-44-44 (работает круглосуточно, анонимно)
• Телефон «Горячей линии» МВД России (федеральная): 8 (800) -22-74-47 (бесплатно по России)

Телефоны ключевых структурных подразделений (справочно):

Электронные адреса (E-mail)

Официальный прием обращений через электронную почту ведется через систему интернет-приемной (см. раздел «Личный кабинет» и «Официальный сайт»). Прямые почтовые ящики структурных подразделений как правило не публикуются для массовых обращений в целях информационной безопасности. Основной канал — Интернет-приемная на официальном сайте.

Официальный сайт и Личный кабинет (Интернет-приемная)

Официальный веб-сайт

• Адрес: moskva.mvd.ru
• На сайте размещены: нормативные акты, новости, сведения о руководстве, реестр административных услуг, контакты территориальных органов (УВД по округам), раздел «Интернет-приемная».

Интернет-приемная / Личный кабинет гражданина

Это основной современный инструмент для обращения в ГУ МВД по Москве без визита в ведомство.

• Прямая ссылка на приемную: moskva.mvd.ru/appeal (раздел «Обращения граждан»)
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — подача заявлений на госуслуги (замена паспорта, регистрация, лицензии на оружие, водительские права и др.).

Возможности Личного кабинета / Интернет-приемной:

1. Подача обращения (жалоба, заявление, предложение) с прикреплением сканов документов.
2. Запись на личный прием к руководству или должностным лицам.
3. Отслеживание статуса рассмотрения обращения по регистрационному номеру.
4. Получение ответа в электронном виде (на портал Госуслуг или в личный кабинет на сайте МВД).
5. Запись на прием в Миграционный центр (Сахарово, Повелецкое шоссе и др.) через сервис «Электронная очередь».

Личный прием граждан: график, адреса, правила записи

Приемная ГУ МВД по Москве (Центральный аппарат)

• Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 38 (вход со стороны переулка Леонтьевского или Петровки, по указателям «Приемная»)
• Режим работы приемной (общий график):
  • Понедельник — Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Суббота, Воскресенье: Выходной
• Телефон для уточнения графика и записи: +7 (495) -98-40-00 (справка)

Порядок записи на личный прием:

1. Онлайн (рекомендуется): Через «Интернет-приемную» на сайте moskva.mvd.ru или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в ведомство»).
2. По телефону: По телефону справки +7 (495) -98-40-00.
3. На месте: В приемной ГУ МВД (ул. Петровка, 38) работают терминалы электронной очереди, но лучше записаться заранее.

Личный прием в территориальных органах (УВД по округам)

Гражданам часто удобнее обращаться в Управление МВД по своему административному округу (ЗАО, САО, ЮАО, ЦАО и др.). Графики приема начальников УВД и их заместителей публикуются на сайтах соответствующих УВД (доступны через главное меню сайта moskva.mvd.ru -> «Территориальные органы»).

Структура ГУ МВД по Москве: Основные отделы и управления

ГУ МВД по Москве имеет сложную структуру. Ниже приведен перечень ключевых главных управлений, управлений и отделов центрального аппарата, с которыми граждане сталкиваются чаще всего:

• ГУВМ МВД по Москве (Главное управление по вопросам миграции) — регистрация, патент, РВП, ВНЖ, гражданство. Адрес основного центра: г. Москва, Сахарово, Повелецкое шоссе (МФЦ «Сахарово»), а также филиалы по округам.
• ГУ ГИБДД МВД по Москве — водительские права, регистрация ТС, ДТП, штрафы. Адрес: г. Москва, ул. Чертановская, д. 56 (основной здание ГИБДД), отделения по округам.
• Управление лицензирования и разрешительной работы (УЛРР / ОЛРП) — лицензии на оружие, охранную деятельность, детективную, частные следопыты. Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 38 (вход по расписанию).
• Управление экономической безопасности и противодействия коррупции (УЭБиПК) — борьба с экономической преступностью, защита прав потребителей.
• Управление по борьбе с незаконным оборотом наркотиков (УБНОН).
• Управление по расследованию преступлений (УР) — следственные отделы по особо важным делам.
• Управление охраны (УО) — лицензирование ЧОП, учет охранников.
• Центр по защите прав потребителей и обеспечению безопасности товаров.
• Криминалистический центр (КЦ) — судебные экспертизы.
• Центр «К» (Центр по противодействию экстремизму).
• Отдел по обеспечению деятельности МВД (ООД) — кадры, социальные гарантии сотрудников.
• Отдел информационных технологий, связи и защиты информации (ОИТСЗИ).
• Пресс-служба / Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействием с общественностью.

Территориальные управления (УВД по административным округам):

В Москве действует 12 территориальных управлений (УВД по ЦАО, САО, СВАО, ВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ТАО, НАО, Зеленоград). У каждого свой ИНН, ОГРН, адрес, сайт (например, uvao.mvd.ru, zao.mvd.ru) и график приема.

Руководство ГУ МВД России по городу Москве

На 22 июня 2026 года руководство представлено следующими лицами (данные открытых источников и официального сайта):

• Начальник ГУ МВД России по г. Москве, Генерал-лейтенант полиции Олег Баранов (назначен на должность в 2023 году, ранее занимал пост замначальника МВД России).
• Первый заместитель начальника: Генерал-майор полиции [ФИО актуального лица на 2026 г.] (уточняйте на сайте в разделе «Руководство»).
• Заместители начальника ГУ МВД: курируют направления: общественная безопасность, уголовный розыск, экономическая безопасность, миграция, ГИБДД, логистика, кадры, ИТ.
• Начальники Главных управлений/Управлений: Начальник ГУВМ, Начальник ГУ ГИБДД, Начальник УЭБиПК, Начальник УБНОН и др.

Примечание: Состав заместителей и начальников управлений может меняться; Актуальный реестр с фото и биографиями всегда доступен на официальном сайте в разделе «О ведомстве» → «Руководство».

Отзывы о работе ГУ МВД по Москве

Анализ отзывов на независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, портал Госуслуг, соцсети) за 2024–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Цифровизация: Высокая оценка работы портала Госуслуг и сайта moskva.mvd.ru. Получение услуг (замена прав, паспорта, регистрация по месту пребывания, лицензии на оружие) в электронном виде значительно сократило очереди.
• МФЦ «Сахарово» (ГУВМ): Отмечается хорошая организация работы, электронная очередь, вежливый персонал, возможность оформить патент/РВП/ВНЖ за один визит при полном пакете документов.
• ГИБДД: Удобство записи на замену прав через Госуслуги, быстрая выдача (часто за 30–60 мин).
• Интернет-приемная: Ответы на обращения приходят в установленные законом сроки (30 дней), часто с конкретным результатом или разъяснением.

Проблемные моменты (жалоба граждан):

• Долгое ожидание на телефоне справки: Линия +7 (495) -98-40-00 часто бывает занята, автоинформатор не всегда решает вопрос.
• Сложность личного приема в Петровке: Строгий режим прохода (пропускная система), необходимость заранее записываться, длинные очереди к турникетов на входе в здание.
• Миграционные центры (филиалы ГУВМ по округам): В пиковые периоды (начало учебного года, конец года) огромные очереди за пределами зданий, нехватка талонов электронной очереди к обеду.
• Бюрократия при обращениях в УВД по округам: Неоднозначная компетенция дежурных/оперативников при приеме заявлений о преступлениях (отказы в возбуждении, долгие проверки материалов).
• ОЛРП (Оружие): Сложность получения справок 046-1 у нарколога/психиатра (внешние организации), долгая проверка условий хранения оружия инспекторами УЧР.

Советы по работе с ведомством (на основе опыта пользователей):

1. Всегда используйте Госуслуги для записи и подачи документов — это гарантирует сроки и факт обращения.
2. Для миграционных вопросов заранее записывайтесь в МФЦ «Сахарово» или филиалы ГУВМ через сервис «Электронная очередь» на сайте ГУВМ.
3. При личном визите в Петровку (ул. Петровка, 38) приходите за 20–30 мин до записи — проход через КПП и осмотр сумок занимает время.
4. Сохраняйте регистрационные номера обращений (КИО, контрольный идентификатор обращения) для отслеживания.
5. Если права нарушены сотрудником полиции — пишите жалобу через Интернет-приемную ГУ МВД или Прокуратуру Москвы, указывая конкретные фамилии, время, место, номер жетона/участкового.

Краткая шпаргалка: Самые важные ссылки и номера

Данные актуальны на дату публикации: 22 июня 2026 г. Реквизиты, номера телефонов, графики приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно сверяйте информацию на официальном сайте moskva.mvd.ru или по телефону справки.