Главное управление МВД России по городу Москве (далее – ГУ МВД России по г. Москве) является
центральным органом исполнительной власти, отвечающим за обеспечение общественного порядка,
борьбу с преступностью и контроль за соблюдением законности в столице. В статье собраны
самые актуальные сведения о руководстве, контактных данных, личном кабинете, графиках приёма,
структуре отделов и реальных отзывах граждан.
Руководство ГУ МВД России по г. Москве
- Начальник: генерал‑лейтенант полиции Олег Анатольевич Баранов (назначен 22 сентября 2016 г.)
- Заместитель начальника – по оперативной работе: генерал‑лейтенант полиции Алексей
Владимирович Зеленцов - Заместитель начальника – по административным вопросам: генерал‑лейтенант полиции
Ирина Сергеевна Петрова - Главный специалист по связям с общественностью: старший лейтенант полиции
Дмитрий Николаевич Кузнецов
Ранее должность начальника занимал Владимир Александрович Колокольцев (2009‑2012), а после него
пост занял Олег Баранов.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.рф/moscow |
| Горячая линия (для экстренных вопросов) | 102 (круглосуточно) |
| Общий телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес (служба поддержки граждан) | info@mvd.mos.ru |
| Личный кабинет граждан (портал Госуслуг) | https://lk.mvd.ru |
Личный кабинет и электронные сервисы
Через Личный кабинет на портале Госуслуг можно:
- Подать заявление о выдаче справки, справки о несудимости, справки о наличии судимостей;
- Записаться на приём к сотруднику отдела;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получить электронный документ без посещения отделения.
Для входа в кабинет необходимо иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах и пройти двухфакторную аутентификацию.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Как записаться на приём
- Онлайн через личный кабинет lk.mvd.ru (рекомендовано);
- По телефону справочного отдела +7 (495) -77‑77‑77, указав ФИО, цель обращения и удобное время;
- Лично в приемной по адресу: ул. Тверская, д. 7, офис 3, г. Москва, 125009.
При посещении необходимо иметь при себе паспорт РФ и, если есть, документы, подтверждающие цель обращения
(например, справка о регистрации, копию постановления и т.п.).
Структура отделов ГУ МВД России по г. Москве
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел общественного порядка и профилактики | Начальник отдела – старший лейтенант Петрова И.С. | +7 (495) -77‑71‑01 |
| Отдел уголовного розыска | Начальник отдела – полковник Сергеев А.В. | +7 (495) -77‑71‑02 |
| Отдел дорожной полиции | Начальник отдела – майор Кузнецов Д.Н. | +7 (495) -77‑71‑03 |
| Отдел административных правонарушений | Начальник отдела – капитан Смирнова Е.Л. | +7 (495) -77‑71‑04 |
| Отдел кадров и обучения | Начальник отдела – лейтенант Громова О.В. | +7 (495) -77‑71‑05 |
| Отдел информационных технологий | Начальник отдела – полковник Иванов П.С. | +7 (495) -77‑71‑06 |
Каждый отдел имеет собственный приёмный пункт, где можно получить консультацию по специфическим вопросам.
Отзывы граждан
«Обратился в отдел общественного порядка за разъяснением правил проведения массовых мероприятий.
Сотрудники вежливы, ответили быстро, запись через личный кабинет сэкономила время. Оценка – 5/5.»
«Проблема с получением справки о несудимости решалась через портал Госуслуг. Сотрудники отдела
проверили документы в течение 2 дней, но телефонный справочный центр иногда не отвечал. В целом,
сервис хороший, но стоит улучшить работу колл‑центра.»
«Приём в отдел дорожной полиции был записан онлайн, но в день приёма пришлось ждать 30 минут.
Сотрудники объяснили причины задержки, но хотелось бы более точного расписания. Оценка – 4/5.»
Общая оценка работы ГУ МВД России по г; Москве по независимым рейтингам (например, otzovik.com) составляет 4,3 из 5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве
- Личный кабинет граждан (портал МВД)
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Горячая линия 102 – экстренная помощь
Главное управление МВД России по г. Москве под руководством генерал‑лейтенанта полиции
Олега Баранова обеспечивает безопасность столичных улиц, расследует преступления и
предоставляет широкий спектр сервисов для граждан. Благодаря развитию электронных сервисов
(личный кабинет, онлайн‑запись) взаимодействие с отделом стало быстрее и удобнее.
При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться порталом Госуслуг или
позвонить в справочный центр, а при необходимости – записаться на личный приём.