Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ростовской области (ГУ МВД России по Ростовской области) — это главное региональное структурное подразделение МВД России, осуществляющее управление деятельностью территориальных органов внутренних дел на территории области. В данной статье собрана актуальная и подробная информация об официальных контактах, структуре, порядке личного приема граждан, работе личного кабинета и других важных аспектах взаимодействия с ведомством.

Описание и общие сведения

Полное наименование: Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ростовской области.

Сокращенное наименование: ГУ МВД России по Ростовской области.

Юридический и фактический адрес: 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 29.

ИНН: 6164049013 | ОКПО: 08592891.

Орган осуществляет свою деятельность на основании Устава МВД России, федеральных законов и нормативных правовых актов Президента и Правительства РФ. Главная задача — обеспечение правопорядка, общественной безопасности, борьба с преступностью и защита прав и свобод граждан на территории Ростовской области.

Официальные сайты и интернет-ресурсы

Для получения официальной информации, новостей, доступа к электронным услугам и реквизитов структурных подразделений используются следующие веб-ресурсы:

• Основной официальный сайт: 61.mvd.ru (портал ГУ МВД по Ростовской области)
• Альтернативный адрес (Информационный центр): mvd61.mvd.gov.ru
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — для подачи электронных обращений, записи на прием и получения услуг МВД в электронном виде.

На официальном сайте размещены: новости ведомства, сведения о руководстве, контакты подразделений, нормативные акты, отчеты о деятельности, раздел «Прием обращений граждан» и доступ к личному кабинету.

Контакты для обращений: Телефоны горячей линии и справочно-информационного центра

Для оперативной связи с дежурными частями, справочным бюро и горячей линией доведения до руководства используются следующие номера (код города Ростов-на-Дону — 863):

Единый справочно-информационный центр (ИЦ) и автоинформатор

• Автоинформатор / Справочное бюро: +7 (863) -49-22-31
• Информационный центр (справки, консультации): +7 (863) -49-27-03

Дежурная часть ГУ МВД (круглосуточно)

• Дежурная часть: +7 (863) -49-34-01

Многоканальные телефоны управления (перевод на отделы)

• +7 (863) -39-23-00
• +7 (863) -40-93-83
• +7 (863) -49-40-40
• +7 (863) -49-23-64

Горячая линия доверия (прием сообщений о коррупции, нарушениях прав граждан)

Номера горячей линии часто совпадают с номерами дежурной части или выделены на сайте в разделе «Обращения граждан». Рекомендуется уточнять актуальный номер горячей линии на сайте 61.mvd.ru в разделе «Горячая линия» или «Прием обращений».

Электронная почта (E-mail)

Официальные адреса электронной почты для направления обращений, заявлений и запросов:

• Приемная руководства / Центральный аппарат: как правило, указывается на сайте в разделе «Контакты» (часто в формате gu_mvd_rostov@mvd.ru или через форму обратной связи на портале 61.mvd.ru).
• Для взаимодействия с СМИ (Пресс-служба): pressa@mvd61.ru (примерный формат, уточняйте на сайте).

Важно: Для гарантированного регистрации обращения рекомендуется использовать Единый портал госуслуг (Госуслуги) или официальную форму на сайте 61.mvd.ru.

Личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ)

Большинство услуг МВД (получение справок, запись на прием, подача заявлений на ВНЖ/РВП/гражданство, уведомление об оружии, оплата штрафов ГИБДД) переведены в электронный формат.

• Вход в личный кабинет: через Госуслуги (ЕСИА).
• Раздел «МВД» / «Министерство внутренних дел»: содержит перечень всех доступных электронных услуг ГУ МВД по Ростовской области.
• История обращений: в личном кабинете можно отслеживать статус рассмотрения заявления, получать ответы в электронном виде.

Личный прием граждан руководством и должностными лицами

Личный прием граждан осуществляется руководителями структурных подразделений и начальником ГУ МВД по расписанию, утверждаемому локальными нормативными актами.

Порядок записи на прием:

1. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к должностному лицу»).
2. По телефонам приемной руководства (уточнять по номеру автоинформатора +7 (863) -49-22-31).
3. Лично в приемной ГУ МВД по адресу: ул. Большая Садовая, 29.

График приема граждан (общий типовый режим)

Внимание: График может меняться. Обязательно подтверждайте время приема конкретного должностного лица заранее по телефону или на сайте.

Адрес для личного приема в Центральном аппарате: г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 29 (приемная Начальника ГУ МВД).

Структура: Основные отделы и управления ГУ МВД по Ростовской области

В состав ГУ МВД входят функциональные управления, отделы и территориальные органы. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений центрального аппарата (адрес: ул. Большая Садовая, 29, если не указано иное):

Функциональные управления и отделы Центрального аппарата:

• Управление по борьбе с экстремизмом (УБЭПК / Центр «Э»): профилактика и пресечение экстремистской деятельности.
• Управление ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения): учет ТС, выдача прав, регистрация, ДТП. Отдельный адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Доватора, 142 (Управление ГИБДД по г. Ростову-на-Дону), также есть отделения в каждом районе/городе.
• Управление по вопросам миграции (УВМ / бывш. УФМС): регистрация мигрантов, патент, ВНЖ, РВП, гражданство. Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 29 (ЦА), а также МФЦ и отделения по месту жительства.
• Управление экономической безопасности и противодействия коррупции (УЭБ и ПК): борьба с коррупцией, экономическими преступлениями.
• Управление по расследованию уголовных дел (УРУК / Следственный отдел): расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Управление собственной безопасности (УСБ): проверка сотрудников МВД, борьба с коррупцией внутри системы.
• Криминалистический центр (КЦ / ЭКЦ): судебные экспертизы, учет следов.
• Отдел охраны (ОО): охрана объектов, сопровождение грузов.
• Отдел лицензирования и разрешительной работы (ОЛРР / ЛРО): лицензии на оружие, охранную деятельность, детективскую, частные следственные деятельности.
• Центр по защите информации (ЦЗИ): обеспечение информационной безопасности.
• Отдел кадров, Отдел логистики, Финансовый отдел, Юридический отдел, Пресс-служба.

Территориальные органы (УМВД / ОМВД / ОВД):

На территории области действуют Управления МВД по крупным городам (Шахты, Новочеркасск, Волгодонск, Таганрог, Батайск и др.) и Отделы МВД по районам. Контакты конкретного ОМВД/УМВД по вашему месту жительства лучше искать на сайте 61.mvd.ru в разделе «Структура» -> «Территориальные органы» или на карте (2ГИС, Яндекс.Карты).

Пример: Управление МВД России по городу Ростову-на-Дону — ул. Доватора, 142.

Руководство ГУ МВД по Ростовской области

Начальник ГУ МВД России по Ростовской области назначается и освобождается от должности Президентом РФ по представлению Министра внутренних дел РФ.

• Начальник ГУ МВД — генерал-майор полиции (ФИО уточняйте на сайте 61.mvd.ru в разделе «Руководство», так как кадровые перестановки возможны).
• Заместители начальника ГУ МВД: курируют направления (Общественная безопасность, Уголовный розыск, Экономическая безопасность, Миграция, ГИБДД, Логистика, Кадры и т.д.).
• Начальники управлений/отделов: руководители функциональных структур (УГИБДД, УВМ, УЭБиПК, УБЭПК, УРУК и др.).

Полный и актуальный список руководства с фото и краткими биографиями всегда доступен на официальном сайте: 61.mvd.ru -> О ведомстве -> Руководство.

Отзывы о работе ГУ МВД по Ростовской области

Анализ отзывов на открытых картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) и портале Госуслуг позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Электронные сервисы: высокая оценка работы портала Госуслуг для записи на прием в Миграцию (УВМ), ГИБДД и ЛРО (лицензии на оружие). Очереди в живую сократились.
• Работа дежурных частей: оперативный прием заявлений о преступлениях 24/7.
• Компетентность сотрудников ИЦ: по телефону +7 (863) -49-22-31 и +7 (863) -49-27-03 обычно дают точные контакты нужного отдела или инспектора участкового.

Проблемные моменты (на что жалуются граждане):

• Долгое ожидание на телефонах: многоканальные линии (239-23-00, 249-40-40) часто заняты, особенно в часы пик (утро).
• График приема в территориальных ОМВД: в некоторых районных отделах график приема участковых или следователей может быть неудобным (1-2 дня в неделю на 2-3 часа).
• Бюрократия при личном обращении: необходимость писать заявления вручную даже при наличии электронного варианта (хотя это меняется к лучшему).
• Парковка у ЦА (ул. Большая Садовая, 29): сложная парковка в центре Ростова, рекомендуется пользоваться общественным транспортом.

Советы по взаимодействию:

1. По возможности решайте вопросы через Госуслуги (получение справок 08, 030, запись на ВУ, оплата штрафов, уведомление об оружии).
2. Если звоните в справочный центр (249-22-31), заранее подготовьте название отдела или ФИО сотрудника, которого ищете.
3. Для личного приема обязательно записывайтесь заранее (Госуслуги или телефон приемной), иначе вход в здание может быть ограничен охраной.
4. При обращении в Миграционный центр (УВМ) используйте предварительную запись через Госуслуги — это единственный гарантированный способ попасть на прием без часового ожидания на улице.

Краткая шпаргалка: Самые важные номера

Данные актуальны на 23 июня 2026 года. Номера телефонов, график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить информацию на официальном сайте 61.mvd.ru или по телефону автоинформатора +7 (863) -49-22-31.