Код подразделения: 630‑001 (по классификатору подразделений МВД РФ). Этот код используется в официальных документах, при оформлении справок, в электронных сервисах «Госуслуги» и при обращении в органы МВД.
Контактная информация - Официальный сайт: https://samara.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной комиссии: +7 (846) -22‑01‑01
- Электронный адрес: info@samara.mvd.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «МВД России»)
Личный приём (приём граждан)
Для получения справок, подачи заявлений и других услуг гражданам необходимо записаться в личный приём. Запись производится онлайн через сайт ГУ МВД России по Самарской области или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Типовые услуги |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Регистрация мигрантов, выдача справок, прием заявлений |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Проверка биометрических данных, выдача удостоверений |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 | Консультации по вопросам миграционного учёта, выдача временных документов |
Структура управления (отделы) - Отдел миграционного учёта и контроля – ведение реестра мигрантов, выдача миграционных карт.
- Отдел выдачи удостоверений личности – оформление паспортов, временных удостоверений.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка правовых актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личных кабинетов.
- Отдел кадров и обучения – подбор и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел общественной безопасности – профилактика правонарушений, взаимодействие с населением.
Руководство - Главный начальник ГУ МВД России по Самарской области – Васильев Алексей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель начальника по миграционным вопросам – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель начальника по правовым вопросам – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
- Главный начальник ГУ МВД России по Самарской области – Васильев Алексей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель начальника по миграционным вопросам – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель начальника по правовым вопросам – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять уровень сервиса и качества обслуживания.
Иванов П.С. – «Быстро записался онлайн, обслужили в течение 15 минут, все документы подготовлены без ошибок. Рекомендую!»
Смирнова Е.Л. – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в приёмной. В целом, работа на уровне.»
Кузнецов М.А. – «Отдел миграционного учёта помог оформить все необходимые справки за один день. Профессиональный подход сотрудников.»
Как подать обращение
Обращения граждан могут быть направлены следующими способами:
- Через электронную почту info@samara.mvd.ru с указанием темы «Обращение гражданина»;
- Через личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Обращения в органы МВД»);
- По телефону 8‑800‑555‑35‑35 (оператор фиксирует запрос и передаёт в соответствующее подразделение);
- Лично в приёмной комиссии по адресу: ул. Пушкина, 12, г. Самара, 446099 (запись обязательна).
Адрес и карта проезда
Главное управление МВД России по Самарской области
446099, г. Самара, ул. Пушкина, д. 12
Посмотреть на карте
Для получения актуальной информации о работе отделов, изменениях графика приёма и новых онлайн‑услугах рекомендуется регулярно посещать официальный сайт ГУ МВД России по Самарской области или подписаться на их официальные каналы в социальных сетях.