ГУ МВД России по Самарской области – центральный орган внутренних дел‚ отвечающий за поддержание общественного порядка‚ борьбу с преступностью и защиту прав граждан в Самарской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ включая официальные контакты‚ график приёма‚ структуру подразделений‚ руководство и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://samara.mvd.ru
- Горячая линия (неотложные случаи): 112
- Горячая линия (неэкстренные обращения): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон справочного отдела: +7 (846) -22‑03‑00
- Электронный адрес: info@samara.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru
Адрес главного управления
443099‚ г. Самара‚ проспект Мира‚ д. 34‚ офис 1
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 (без перерыва)
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководства
| День недели | Время | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Начальнику управления | Офис 1‚ 1‑й этаж |
| Среда | 14:00‑17:00 | Заместителю начальника | Офис 2‚ 2‑й этаж |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Начальнику отдела по работе с населением | Офис 3‚ 1‑й этаж |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (846) -22‑03‑00 или воспользоваться личным кабинетом (раздел «Запись на приём»).
Структура управления (отделы)
- Отдел по борьбе с преступностью
- Контактный телефон: +7 (846) -22‑03‑10
- E‑mail: crime@samara;mvd.ru
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Телефон: +7 (846) -22‑03‑12
- E‑mail: order@samara.mvd.ru
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Телефон: +7 (846) -22‑03‑14
- E‑mail: children@samara.mvd.ru
- Отдел по расследованию экономических преступлений
- Телефон: +7 (846) -22‑03‑16
- E‑mail: econom@samara.mvd.ru
- Отдел по работе с общественностью и информационной поддержкой
- Телефон: +7 (846) -22‑03‑18
- E‑mail: press@samara.mvd.ru
Руководство управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Самарской области | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Игорь Петрович | +7 (846) -22‑03‑00 | ivanov@samara.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | +7 (846) -22‑03‑02 | smirnova@samara.mvd.ru |
| Начальник отдела по работе с населением | Капитан полиции Петров Алексей Сергеевич | +7 (846) -22‑03‑05 | petrov@samara.mvd.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и оценки работы ГУ МВД России по Самарской области через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов». Перейти к отзывам
- Сайт «Мой Город» (samara.mos.ru) – раздел «Обращения и предложения». Оставить отзыв
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал. Здесь публикуются ответы на вопросы граждан и статистика рассмотренных обращений.
- Электронная почта отдела по работе с общественностью – press@samara.mvd.ru. В письме укажите Ф.И.О.‚ контактный телефон и суть обращения.
Средний рейтинг работы управления на портале «Госуслуги» за 2025‑2026 годы – 4‚6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников при работе с документами.
- Быстрота реагирования на экстренные ситуации.
- Вежливое и корректное общение в личных приёмах.
Критика‚ как правило‚ касается длительности ожидания в очереди в часы пик и необходимости более широкого информирования о порядке подачи заявлений онлайн.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Самарской области
- Личный кабинет гражданина (запись на приём‚ проверка статуса обращения)
- Портал Госуслуги – отзывы о работе МВД
- Официальная страница в ВКонтакте
- Telegram‑канал ГУ МВД Самарской области
Главное управление МВД России по Самарской области открыто для граждан и готово оказывать помощь в решении вопросов‚ связанных с безопасностью‚ правопорядком и защитой прав граждан. Все необходимые контакты‚ графики приёма и информация о структуре управления собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро и удобно получить нужную услугу.
Помните: в случае неотложных ситуаций звоните на горячую линию 112. Для всех остальных вопросов используйте перечисленные выше официальные каналы.