Главное управление МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (далее – ГУ МВД СПб и ЛО) является региональным органом исполнительной власти, отвечающим за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в городе Санкт‑Петербурге и Ленинградской области. Офис ГУ находится на улице Чайковского, 12.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gu-mvd-spb.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны (офис) |
|
| Электронный адрес | info@gu-mvd-spb.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://gu-mvd-spb.ru/lk – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений. |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения граждан в ГУ МВД СПб и ЛО необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (812) -23‑45‑67. Приём проводится в офисе по адресу: ул. Чайковского, 12, Санкт‑Петербург, 191014.
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться - Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например, получение справки, подача заявления, консультация).
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Отделы ГУ МВД СПб и ЛО
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например, получение справки, подача заявления, консультация).
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Отделы ГУ МВД СПб и ЛО
В структуре управления работают следующие основные отделы:
- Отдел профилактики правонарушений – профилактика преступности, работа с несовершеннолетними.
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО, волонтёрскими организациями.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений и жалоб.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД СПб и ЛО | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Подполковник полиции Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Старший лейтенант полиции Петрова Марина Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан Алексей, 34 года, житель Петроградского района
«Обратился в отдел по работе с обращениями за справкой о несудимости. Записался через личный кабинет, всё прошло быстро, справка была готова в течение 2 дней. Спасибо за удобный сервис!»
Марина, 27 лет, студентка
«Пользовалась горячей линией в ночное время – оператор быстро перенаправил меня к нужному специалисту. Оценка: 5/5.»
Владимир, 45 лет, предприниматель
«Сделал запрос о проверке контрагента через личный кабинет. Система отработала без сбоев, но хотелось бы видеть более подробные пояснения к результату проверки.»
Актуальные новости и события
Алексей, 34 года, житель Петроградского района
«Обратился в отдел по работе с обращениями за справкой о несудимости. Записался через личный кабинет, всё прошло быстро, справка была готова в течение 2 дней. Спасибо за удобный сервис!»
Марина, 27 лет, студентка
«Пользовалась горячей линией в ночное время – оператор быстро перенаправил меня к нужному специалисту. Оценка: 5/5.»
Владимир, 45 лет, предприниматель
«Сделал запрос о проверке контрагента через личный кабинет. Система отработала без сбоев, но хотелось бы видеть более подробные пояснения к результату проверки.»
– Прокуратура Санкт‑Петербурга обратилась в Смольнинский районный суд с иском к МВД РФ, ГУ МВД по СПб и ЛО и бывшему начальнику управления. Дело связано с нарушением прав граждан при проведении проверок в рамках профилактических мероприятий. Подробности доступны в официальных пресс‑релизах на сайте.
8 апреля 2026 года – в Санкт‑Петербурге и Москве задержаны два подозреваемых в организации крупной финансовой схемы. По данным пресс‑службы ГУ МВД СПб и ЛО, задержание проведено совместно с Федеральной службой по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг).
Как подать обращение онлайн
Для подачи обращения в ГУ МВД СПб и ЛО необходимо:
- Перейти на страницу «Обратная связь».
- Выбрать тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение, заявление.
- Заполнить форму, указав ФИО, контактный телефон, электронную почту и суть вопроса.
- Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажать кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
Статус вашего обращения можно отслеживать в личном кабинете – раздел «Мои обращения».
Главное управление МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области, расположенное на улице Чайковского, предоставляет широкий спектр услуг гражданам: от выдачи справок и регистрации заявлений до проведения профилактических мероприятий и расследования преступлений. Благодаря современным электронным сервисам (личный кабинет, горячая линия, онлайн‑запись) взаимодействие с органами правопорядка стало более удобным и прозрачным.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь указанными контактами – сотрудники ГУ МВД СПб и ЛО готовы помочь.