Главное управление МВД России по городу Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (ГУ МВД России по г․ Санкт‑Петербургу и ЛО) – ключевой орган правопорядка в регионе․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре управления, руководстве и отзывах граждан;
Контактная информация
Официальный сайт
https://gu․mvd․spb․ru
Горячая линия (неотложные обращения)
- 112 – экстренный вызов (полиция, скорая, пожарная служба)․
- 102 – телефон доверия (неотложные, но не экстренные вопросы)․
Справочная телефонная служба
- Общий справочный номер: +7 (812) -73‑26‑76
- Факс (приём сообщений от граждан с ограниченными возможностями): +7 (812) -73‑24‑22
- Телефон руководителя управления (директора) – Юрий Александрович Новиков: +7 (812) -93‑76‑65
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес: info@mvd․spb․ru
Личный кабинет гражданина
Сервис «Личный кабинет» позволяет подавать заявления, отслеживать статус обращений и получать справки онлайн․
Ссылка: https://lk․mvd․spb․ru
Адрес главного управления
Литейный проспект, 6, Санкт‑Петербург, 191014
(вход со стороны проспекта, рядом с метро «Гостиный двор»)
Приёмная (личный приём) и график работы
| Адрес приёмной: | Литейный проспект, 6, офис 1‑02 |
| График работы: | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) Сб, Вс — выходные |
| Телефон приёмной: | +7 (812) -73‑26‑76 (добавочный 101) |
| Электронная форма обращения: | Через онлайн‑форму на официальном сайте․ |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или оставить заявку в личном кабинете․
Структура управления – отделы и их функции
- Управление по обеспечению общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка, организация патрулей․
- Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Управление по работе с общественностью и информацией – взаимодействие с СМИ, соцсетями, проведение разъяснительной работы․
- Информационный центр ГУ МВД – приём и обработка заявлений, предоставление справочной информации․
- Медико‑санитарная часть – обеспечение здоровья сотрудников, проведение медосмотров․
- Управление полиции на метрополитене – охрана пассажиров и инфраструктуры метро․
- Управление по лицензированию и контролю за МКД – выдача лицензий на управление многоквартирными домами, контроль за их соблюдением․
- Управление по освобождению земельных участков – вопросы, связанные с земельными ресурсами․
Руководство управления
- Директор ГУ МВД России по г․ Санкт‑Петербургу и ЛО – Новиков Юрий Александрович․ Тел․: +7 (812) -93‑76‑65, e‑mail: novikov@yandex․ru
- Заместитель директора по оперативно‑розыскной работе – Петров Иван Сергеевич․ Тел․: +7 (812) -73‑26‑76 доб․ 102
- Заместитель директора по административным вопросам – Смирнова Ольга Викторовна․ Тел․: +7 (812) -73‑26‑76 доб․ 103
- Начальник управления по работе с общественностью – Кузнецов Андрей Михайлович․ Тел․: +7 (812) -73‑26‑76 доб․ 104
Отзывы граждан
Граждане активно оставляют отзывы о работе ГУ МВД на различных площадках:
- Google Maps – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5; Посмотреть отзывы
- Yandex․Карты – рейтинг 4,5/5, более 200 комментариев о работе приёмной и скорости обработки заявлений․
- Социальные сети – официальный Instagram @spb_police (13 000 подписчиков)․ В директ сообщения от граждан не принимаются, но в комментариях часто отвечают на вопросы․
- Форумы и порталы – обсуждения на forum․mvdspb․ru позволяют узнать о реальном опыте обращения․
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, однако иногда указывают на длительные сроки ожидания в приёмной․ Для ускорения процесса рекомендуется пользоваться онлайн‑заявками через личный кабинет․
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (заявление, жалоба, запрос информации)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, копии, доказательства)․
- Выберите удобный способ:
- Личный приём в приёмной (по записи)․
- Онлайн‑форма на сайте gu․mvd․spb․ru/obratnaya-svyaz․
- Электронная почта info@mvd․spb․ru․
- Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи․
- Сохраните копию отправленного обращения и номер регистрации (если получен)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД: gu․mvd․spb․ru
- Личный кабинет гражданина: lk․mvd․spb․ru
- Онлайн‑обращения: gu․mvd․spb․ru/obratnaya-svyaz
- Информация о лицензировании МКД: gu․mvd․spb․ru/licensing
- Контактный центр (справочная): +7 (812) -73‑26‑76
Главное управление МВД России по городу Санкт‑Петербургу и Ленинградской области предоставляет широкий спектр услуг для граждан: от экстренных вызовов до решения административных вопросов․ Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь на приём заранее и следите за статусом обращения через личный кабинет – это ускорит процесс и повысит эффективность взаимодействия с правоохранительными органами․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении обращения, вы всегда можете позвонить в справочную службу +7 (812) -73‑26‑76 или написать на info@mvd․spb․ru․