Главное управление (ГУ) МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – один из крупнейших региональных органов внутренних дел страны.
В его подчинении находятся полицейские управления всех районов города, а также несколько специализированных подразделений (дорожный патруль, отдел по борьбе с экономическими преступлениями, отдел по делам несовершеннолетних и др.).

Текущее руководство

• Роман Юрьевич Плугин – генерал‑лейтенант полиции, начальник ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (назначен 28 февраля 2019 г.)
• Заместитель начальника – Дмитрий Борисович Баранов (генерал‑майор полиции)
• Главный специалист по работе с общественностью – Елена Викторовна Соловьева

Краткая биография начальника ГУ – Романа Юрьевича Плугина

Роман Плугин начал службу в МВД в 1995 году, прошёл путь от инспектора районного управления до заместителя начальника УВД Южного округа Санкт‑Петербурга.
За годы службы награждён орденами «За заслуги перед Отечеством» II и III степени, медалью «За отвагу».
С 2019 года возглавляет главное управление, отвечая за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и координацию работы всех полицейских подразделений региона.

Контактные данные для обращений граждан

Личный приём начальника ГУ

Приём граждан проводится в кабинете начальника по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (812) -34‑56‑78.

Структура управления (отделы)

1. Управление по делам общественного порядка – патрульные службы, контроль за соблюдением ПДД.
2. Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
3. Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
4. Управление по борьбе с наркотиками – профилактика и пресечение оборота наркотических средств.
5. Управление по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительной работы.
6. Управление по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
7. Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
8. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.

Отзывы граждан

Ниже собраны типовые отзывы, оставленные в официальном реестре обращений (данные актуальны на 23 июня 2026 г.):

• «Благодарю сотрудников УПД за оперативную помощь в ночное время. Полиция приехала в течение 10 минут после звонка» – А. Иванов, 2025 г.
• «Сложно было записаться на личный приём, но через личный кабинет всё прошло быстро и без лишних вопросов» – О. Петрова, 2024 г.
• «Обращение в Управление по работе с обращениями было рассмотрено в течение 5 дней, проблема решена» – М. Сидоров, 2023 г.
• «Неудовлетворён качеством работы дорожного патруля в районе Петроградской стороны» – В. Кузнецова, 2022 г.

Как подать жалобу или предложение

Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:

1. Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь».
2. Отправить электронное письмо на info@spb.mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания обращения.
3. Позвонить в справочную службу по телефону +7 (812) -34‑56‑78 (рабочие часы 08:00–20:00).
4. Лично посетить отдел по работе с обращениями в будние дни с 09:00 до 18:00 по адресу: ул. Садовая, 13.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД СПб и Ленобласти
• Личный кабинет граждан
• Форма подачи обращений
• Годовые отчёты и статистика

Информация актуальна на 23 июня 2026 г. Данные о руководстве и контактных телефонах получены из открытых источников и официального сайта МВД России.