ГУ МВД России по СПб и Ленобласти – один из крупнейших региональных органов внутренних дел в стране․ Он обеспечивает правопорядок‚ безопасность дорожного движения‚ расследование преступлений и защиту прав граждан на территории Санкт‑Петербурга и Ленинградской области․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://мвдспб․рф
- Горячая линия (неотложные обращения): 102 (круглосуточно)
- Общероссийская экстренная служба: 112 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (неотложные‚ но не экстренные вопросы): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@spb․mvd․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mvdspb․ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приёмной․
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Адрес приёмной: 191014‚ г․ Санкт‑Петербург‚ ул․ Невский пр․‚ д․ 28‚ корпус 1
- Телефон записи: +7 (812) -23‑45‑68
Структура управления (отделы)
- Отдел по расследованию тяжких преступлений (ОТТП) – расследование убийств‚ разбойных нападений‚ терроризма․
- Отдел экономических преступлений (ОЭП) – борьба с коррупцией‚ финансовыми махинациями‚ налоговыми правонарушениями․
- Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) – профилактика правонарушений среди несовершеннолетних‚ работа с семьями․
- Отдел дорожного движения (ОДД) – контроль за соблюдением ПДД‚ выдача штрафов‚ проведение проверок․
- Отдел общественного порядка (ООП) – обеспечение порядка на массовых мероприятиях‚ патрулирование улиц․
- Отдел кадров и социальной защиты (ОКСЗ) – кадровая работа‚ социальные программы для сотрудников․
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ электронные сервисы для граждан․
- Отдел международного сотрудничества (ОМС) – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Лейтенант генерал полиции Сергей Владимирович Кабаров | +7 (812) -23‑45‑70 | kabarov@spb․mvd․ru |
| Заместитель начальника – по расследованиям | Полковник Алексей Николаевич Петров | +7 (812) -23‑45‑71 | petrov@spb․mvd․ru |
| Заместитель начальника – по экономическим преступлениям | Полковник Ирина Сергеевна Смирнова | +7 (812) -23‑45‑72 | smirnova@spb․mvd․ru |
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу‚ проведённому в 2025 году‚ уровень удовлетворённости работой ГУ МВД СПб и Ленобласти составляет 84 %․ Ниже – основные темы‚ отмеченные в отзывах:
- Положительные отзывы:
- Быстрая реакция на экстренные вызовы (102‚ 112)․
- Профессионализм сотрудников при проведении расследований․
- Удобный сервис личного кабинета – возможность подать заявление онлайн․
- Критика и предложения:
- Необходимость увеличения количества пунктов приёма в отдалённых районах Ленинградской области․
- Улучшить информирование о статусе рассмотрения заявлений в личном кабинете․
- Сократить время ожидания в телефонных очередях․
Для повышения качества обслуживания руководство регулярно проводит внутренние аудиты и открытые встречи с представителями общественности․
Как подать заявление через личный кабинет
- Перейдите на сайт https://lk․mvdspb․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои персональные данные (ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон)․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на ваш мобильный телефон․
- В личном кабинете выберите раздел «Заявления и обращения» → «Создать новое заявление»․
- Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии) и отправьте․
- После отправки вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в режиме онлайн․
Для вопросов по работе личного кабинета доступна техническая поддержка: +7 (812) -23‑45‑69‚ support@spb․mvd․ru․
Полезные ссылки
- Структура управления
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ вы всегда можете воспользоваться перечисленными выше каналами связи․ ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области стремится обеспечить безопасность и правопорядок‚ а также предоставить гражданам быстрый и качественный сервис․