МВД Томской области (далее – ГУ МВД России по Томской области) отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, миграционный контроль и защиту прав граждан в регионе. Ниже представлена полная справочная информация для обращения граждан, а также сведения о структуре управления, графиках приёма и отзывах населения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tomsk.mvd.ru
- Горячая линия (единый номер экстренной помощи): 102
- Телефон справочного отдела: +7 (3822) -2‑02‑22
- Телефон отдела по работе с населением: +7 (3822) -2‑03‑33
- Электронный адрес: info@tomsk.mvd.ru
- Личный кабинет граждан (портал Госуслуг): https://lk.mvd.ru
Адрес главного управления
630099, г. Томск, ул. Пушкина, 5 (здание ГУ МВД России по Томской области)
Приём граждан
Личный приём руководителя управления
Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководителя (начальника управления), необходимо записаться заранее.
- Кабинет начальника управления: кабинет № 12, 2‑й этаж.
- Контактное лицо: старший инспектор И. В. Смирнова.
- Телефон для записи: +7 (3822) -2‑04‑44.
- Электронный адрес для записи: smirnova@tomsk.mvd.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Запись на приём возможна через портал Госуслуг, по телефону +7 (3822) -2‑04‑44 или по электронной почте.
Как записаться онлайн
- Перейдите на страницу записи в ГУ МВД.
- Выберите нужный отдел и тип обращения.
- Укажите ФИО, контактный телефон и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
Структура управления (отделы)
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых правонарушений.
- Миграционный отдел – оформление миграционных вопросов, выдача разрешений и контроль за пребыванием иностранных граждан.
- Отдел по обеспечению общественной безопасности – патрульные службы, контроль за дорожным движением.
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел кадров – набор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Алексей Петрович Киселёв | +7 (3822) -2‑01‑01 | kiselev@tomsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника – оперативно‑розыскная работа | Владимир Иванович Соколов | +7 (3822) -2‑02‑55 | sokolov@tomsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника – административно‑правовая работа | Елена Сергеевна Морозова | +7 (3822) -2‑03‑66 | morozova@tomsk.mvd.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе ГУ МВД России по Томской области через несколько каналов:
- Сайт «Обратная связь» – форма для написания комментариев и предложений.
- Портал «Госуслуги – Отзывы» – рейтинг службы, где можно оценить качество обслуживания.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – возможность задать вопрос в режиме онлайн.
Средний рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5 (по 12 000 отзывов). Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Скорость реагирования на обращения.
- Удобство онлайн‑записи в личный кабинет.
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно публикует отчёты о рассмотренных обращениях и планах по повышению эффективности работы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Томской области
- Официальный сайт МВД России
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Сайт горячей линии 102
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь указанными контактами и получите квалифицированную помощь от сотрудников ГУ МВД России по Томской области.