Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Западному административному округу города Москвы (ГУ МВД России по ЗАО г․ Москвы) — это территориальный орган системы МВД России, осуществляющий свои полномочия на территории Западного административного округа столицы․ В ведении управления находятся округа: Кунцево, Можайский, Новопеределкино, Очаково-Матвеевское, Проспект Вернадского, Раменки, Солнцево, Тропарево-Никулино, Фили-Давыдково, Филёвский парк․

Описание деятельности

ГУ МВД России по ЗАО г․ Москвы обеспечивает охрану прав и свобод граждан, борьбу с преступностью, поддержание общественного порядка и общественной безопасности на территории округа․ Основные направления работы:

• Профилактика и пресечение преступлений и административных правонарушений․
• Расследование уголовных дел (через следственные отделы)․
• Обеспечение безопасности дорожного движения (ГИБДД)․
• Миграционный учет и контроль (ОМСВ)․
• Лицензионно-разрешительная работа (оружие, охранная деятельность, частные детективы)․
• Работа с обращениями граждан и восстановление нарушенных прав․

Управление координирует работу 10 территориальных отделов полиции (ОМВД России по районам ЗАО) и специализированных подведомственных подразделений․

Контакты для обращений

Для личного обращения, направления почтового отправления или телефонного контакта используйте следующие реквизиты:

Почтовый и юридический адрес:

121170, г․ Москва, ул․ Маршала Бирюзова, д․ 7

Ориентир: м․ «Славянский бульвар» или м․ «Кунцевская», далее на автобусе/трамвае до остановки «Ул․ Маршала Бирюзова»․

Телефон доверенного лица (дежурной части управления):

+7 (499) -35-40-00 (круглосуточно)

Официальный сайт

Основной информационный ресурс управления — официальный сайт МВД России по г․ Москве, где размещены новости, пресс-релизы, контакты подразделений и сервисы для граждан:

https://xn--b1aew․xn--p1ai/ (Главный сайт МВД по Москве, раздел «Структура» -> «Территориальные органы» -> «ЗАО»)

Также актуальная информация дублируеться на портале Госуслуг и в официальных группах МВД в социальных сетях․

Горячая линия

Для сообщений о фактах коррупции, бездействии сотрудников полиции, а также для консультаций по вопросам деятельности управления:

• Горячая линия ГУ МВД России по ЗАО: +7 (499) -35-40-94 (рабочие дни 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00)․
• Единая горячая линия МВД России: 8 (800) -22-74-47 (бесплатно по РФ, круглосуточно)․
• Телефон доверия Управления МВД по Москве: +7 (495) -98-55-55․

Номера телефонов ключевых подразделений

Внимание: номера могут меняться․ Рекомендуется уточнять их на официальном сайте перед звонком․

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для направления обращений, заявлений и документов в электронном виде:

gu_mvd_zao@mvd․ru

Примечание: для получения юридически значимого ответа рекомендуется использовать портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в организации») или официальный сайт МВД (форма электронного обращения), так как на почту часто приходят автоматы-ответчики о необходимости регистрации на портале․

Личный кабинет

Гражданам для получения услуг МВД в электронном виде (запись на прием, проверка готовности паспорта/визы, оплата штрафов ГИБДД, оформление лицензий на оружие) необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги):

https://www․gosuslugi․ru/

• Раздел: «Каталог услуг» -> «Министерство внутренних дел (МВД России)»․
• Сервис «Мой МВД» (мобильное приложение Госуслуг / отдельное приложение «МВД России» для iOS/Android) позволяет получить пуш-уведомления о статусе заявления․

Отдельного «личного кабинета» именно на сайте ГУ МВД по ЗАО для физических лиц не существует — вся цифровизация проходит через ЕПГУ․

Личный прием граждан руководством

Начальник управления и его замами регулярно проводят личный прием граждан для рассмотрения обращений, не решенных на нижестоящих уровнях․

Начальник управления:

Полковник полиции Козлов Андрей Владимирович (данные актуальны на момент написания, рекомендуется уточнить на сайте)․

Порядок записи на прием:

1. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к руководителю»)․
2. По телефону приемной управления: +7 (499) -35-40-01․
3. Лично в канцелярии управления (ул․ Маршала Бирюзова, д․ 7) в часы работы приемной․

Важно: К приему необходимо иметь при себе паспорт, документы, подтверждающие суть обращения, и копии для оставления в деле․

График приема граждан (Общий для канцелярии/отделов)

Режим работы канцелярии (прием письменных обращений, выдача справок):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные

График приема в специализированных отделах (ОМСВ, ЛРО, ГИБДД) может отличаться!

• ОМСВ (Миграция): Часто работает по предварительной записи через Госуслуги․ Окна выдачи документов могут работать до 20:00 в будни и в субботу до 14:00․
• ЛРО (Оружие): Строго по предварительной записи (Госуслуги)․
• ГИБДД (Регистрация ТС, экзамены): Только по записи на Госуслугах․

Уточняйте актуальное расписание конкретного окна на Госуслугах при записи․

Структура и основные отделы

ГУ МВД России по ЗАО включает в себя функциональные отделы управления и 10 территориальных органов (ОМВД по районам)․

Функциональные отделы управления (аппарат):

• Оперативно-розыскный отдел (ОРО) — координация оперативной работы․
• Отдел дознания (ОД) — расследование уголовных дел по материалам проверок․
• Следственный отдел (СЛ) / Следственный отдел по особо важным делам — расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
• Отдел по вопросам миграции (ОМСВ) — регистрация мигрантов, паспорта, ВНЖ, РВП, гражданство․
• Отдел государственной инспекции безопасности дорожного движения (ОГИБДД) — регистрация ТС, экзамены, ДТП, штрафы․
• Лицензионно-разрешительный отдел (ЛРО) — лицензии на оружие, охранную деятельность, детективы, пытные собаки․
• Отдел по обеспечению деятельности по защите прав участников ДТП․
• Канцелярия / Отдел работы с обращениями граждан и общественностью․
• Центр по защите прав животных (КЦЗЖ) — уникальное структурное подразделение МВД по Москве․
• Отдел собственной безопасности (ОСБ) — борьба с коррупцией в рядах полиции․
• Отдел кадров, Отдел логистики, Центр информационных технологий и связи․

Территориальные органы (ОМВД России по районам ЗАО):

На территории округа действуют 10 отделений полиции (ОМВД), которые являются первичными единицами для приема заявлений:

1. ОМВД России по району Кунцево
2. ОМВД России по району Можайский
3. ОМВД России по району Новопеределкино
4. ОМВД России по району Очаково-Матвеевское
5. ОМВД России по району Проспект Вернадского
6. ОМВД России по району Раменки
7. ОМВД России по району Солнцево
8. ОМВД России по району Тропарево-Никулино
9. ОМВД России по району Фили-Давыдково
10. ОМВД России по району Филёвский парк

Адреса и телефоны конкретных ОМВД лучше искать на карте (Яндекс․Карты, 2ГИС) по запросу «ОМВД [Название района]» или на сайте МВД в разделе «Контакты»;

Руководство

Состав руководства может меняться при назначении/увольнении․ Ниже приведена типичная структура руководства (данные требуют актуализации на официальном сайте):

• Начальник управления: Полковник полиции Козлов Андрей Владимирович․
• Первый зама начальника управления: Полковник полиции [ФИО]․
• Зама начальника управления — начальник оперативно-розыскного отдела: Полковник полиции [ФИО]․
• Зама начальника управления — начальник отдела дознания: Полковник полиции [ФИО]․
• Зама начальника управления — начальник следственного отдела: Полковник полиции [ФИО]․
• Зама начальника управления — начальник ОГИБДД: Полковник полиции [ФИО]․
• Зама начальника управления — начальник ОМСВ: Полковник полиции [ФИО]․
• Зама начальника управления — начальник ЛРО: Подполковник полиции [ФИО]․
• Начальник отдела собственной безопасности: Подполковник полиции [ФИО]․
• Начальник канцелярии / Отдела работы с обращениями: [ФИО]․

Для получения актуального списка руководства с фото и биографиями перейдите в раздел «Руководство» на официальном сайте МВД по Москве․

Отзывы о работе ГУ МВД по ЗАО

Оценка работы полиции субъективна и зависит от конкретной ситуации (прием заявления, получение паспорта, регистрация машины, рассмотрение жалобы)․ Ниже обобщены типичные отзывы граждан, оставляемые на картах (Яндекс, 2ГИС), портале Госуслуг и в соцсетях:

Положительные моменты:

• Цифровизация: Многие отмечают удобство записи через Госуслуги в ОМСВ (миграция) и ГИБДД — очередей почти нет, если прийти вовремя․
• Работа ОМСВ: Отделение по миграции на ул․ Маршала Бирюзова часто хвалят за относительную скорость выдачи паспортов РФ и ВНЖ/РВП при наличии записи․
• ГИБДД (Регистрация ТС): Терминал на ул․ Маршала Бирюзова, 7 и на Авториа (Солнцево) работают быстро, электронная очередь функционирует корректно․
• Личный прием руководства: Есть отзывы о конструктивном разборе сложных жалоб на бездействие участковых/оперативников при личном приеме у замов управления․

Отрицательные моменты / Проблемы:

• Прием заявлений в ОМВД (по местам жительства): Частая жалоба, нежелание регистрировать заявления о мошенничестве, кражах мелкой ценности, домашнем насилии («приходите завтра», «пишите на Госуслугах», «материала нет»)․
• Долгие сроки рассмотрения: Проверки по заявлениям длятся месяцы, ответы приходят формальные («преступный состав не выявлен»)․
• Телефоны не берут: Номера справок отделов (ОМСВ, ЛРО, ОМВД районов) часто заняты или не берут трубку․
• Парковка и доступ: У здания управления (ул․ Маршала Бирюзова, 7) сложная парковка, вход для инвалидов-колясочников не всегда удобен․
• ЛРО (Оружие): Жалобы на бюрократию при продлении лицензий, необходимость многократных визитов из-за неполного пакета документов (хотя требования опубликованы)․

Советы по эффективному взаимодействию:

1. Всегда фиксируйте обращение: пишите заявление в 2-х экземплярах, требуйте поставить отметку о принятии (КУСП) на своем экземпляре․
2. Используйте портал Госуслуг для подачи жалоб на бездействие — они попадают в контроль руководителю с жесткими сроками ответа․
3. При отказе в приеме заявления в ОМВД звоните на горячую линию управления +7 (499) -35-40-94 или в ОСБ (собственная безопасность)․
4. Для вопросов по миграции и ГИБДД обязательно записывайтесь на Госуслугах — без записи вас могут не принять․

---

Данная статья носит справочный характер․ Контактные данные, графики работы и состав руководства могут изменяться․ Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте xn--b1aew․xn--p1ai или портале Госуслуги․