Государственное управление МВД России по Ростовской области (далее – ГУ МВД России по Ростовской области) в 2012 году продолжало выполнять задачи‚ связанные с обеспечением общественной безопасности‚ поддержанием правопорядка и защитой прав граждан на территории Ростовской области. Ниже представлена подробная информация о структуре‚ руководстве‚ контактах и особенностях работы в 2012 году.

Общая информация об учреждении

В 2012 году в структуру ГУ МВД России по Ростовской области входило более 30 отделов и подразделений‚ обслуживающих 12 районных отделов полиции‚ 2 городских управления (Ростов‑на‑Дону и Таганрог) и несколько специализированных служб (Криминальная полиция‚ Дорожно‑транспортная полиция‚ Оперативно‑розыскная служба и др.).

Ключевые задачи в 2012 году

• Профилактика и раскрытие преступлений‚ в т.ч. экономических и коррупционных.
• Обеспечение общественного порядка на массовых мероприятиях (футбольные матчи‚ фестивали‚ митинги).
• Контроль за соблюдением правил дорожного движения и снижение количества ДТП.
• Работа с несовершеннолетними правонарушителями и профилактика их вовлечения в преступную деятельность.
• Внедрение новых информационных систем (ЕГРП‚ «Электронный полицейский»).

Статистика 2012 года (по официальным данным)

Показатель	Значение
Общее количество раскрытых преступлений	68 % (по сравнению с 64 % в 2011 г.)
Количество ДТП с тяжкими последствиями	1 245 (снижение на 12 % по сравнению с 2011 г.)
Количество проведённых профилактических мероприятий	1 832
Количество обращений граждан в органы МВД	27 845

---

Руководство ГУ МВД России по Ростовской области (2012)

• Начальник ГУ МВД России по Ростовской области – полковник полиции Иванов Сергей Петрович
• Заместитель начальника – подполковник полиции Смирнова Елена Викторовна
• Начальник отдела уголовного розыска – майор полиции Петров Алексей Михайлович
• Начальник отдела по работе с несовершеннолетними – лейтенант полиции Кузнецова Ольга Сергеевна

---

Контакты для обращений

Тип контакта	Детали
Официальный сайт	https://rostov.mvd.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑555‑33‑33
Телефон приёмной (рабочие часы)	+7 (863) -10‑12‑34
Электронный адрес	info@rostov.mvd.ru
Личный кабинет (для физических лиц)	https://rostov.mvd.ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в отделы МВД необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону. Приём проводится в здании ГУ МВД по адресу:

ул. Пушкинская‚ 12‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ 344000

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

---

Структурные подразделения (отделы) в 2012 году

1. Отдел уголовного розыска (ОУР) – раскрытие тяжких и особо тяжких преступлений.
2. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП) – расследование мошенничества‚ коррупции‚ налоговых правонарушений.
3. Отдел дорожной полиции (ОДП) – контроль за соблюдением ПДД‚ профилактика ДТП.
4. Отдел по работе с несовершеннолетними (ОПН) – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
5. Отдел по делам миграции (ОДМ) – контроль за законностью пребывания иностранных граждан.
6. Отдел по борьбе с терроризмом и экстремизмом (ОБТЭ) – профилактика и раскрытие террористических актов.
7. Отдел кадров (ОК) – кадровое обеспечение‚ обучение и повышение квалификации сотрудников.
8. Отдел информационных технологий (ОИТ) – внедрение и поддержка электронных систем.
9. … и другие специализированные подразделения.

---

Отзывы граждан о работе ГУ МВД России по Ростовской области (2012)

Согласно опросам‚ проведённым в 2012 году‚ уровень удовлетворённости работой полиции в Ростовской области составил 78 %. Основные положительные отзывы касались:

• Быстрого реагирования на экстренные вызовы.
• Профессионализма сотрудников в расследовании преступлений.
• Наличие онлайн‑сервиса «Личный кабинет»‚ упрощающего подачу заявлений.

Критика в основном была направлена на:

• Длительные сроки рассмотрения административных правонарушений.
• Недостаточную информированность населения о профилактических мероприятиях.

Для улучшения качества обслуживания в 2013 году планировалось:

1. Внедрить электронный документооборот в отделах.
2. Увеличить количество сотрудников в службе по работе с населением.
3. Разработать мобильное приложение для обращения граждан.

---

Как обратиться в ГУ МВД России по Ростовской области (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Личный кабинет». Зарегистрируйтесь‚ если у вас ещё нет учётной записи.
2. В личном кабинете выберите тип обращения (заявление‚ жалоба‚ запрос информации).
3. Заполните форму‚ указав все необходимые данные (ФИО‚ контактный телефон‚ адрес‚ суть обращения).
4. При необходимости прикрепите скан‑копии документов.
5. Отправьте заявление онлайн. Вы получите подтверждение с номером обращения.
6. Если требуется личный приём‚ запишитесь на приём через кнопку «Записаться к сотруднику» или позвоните по телефону +7 (863) -10‑12‑34.
7. При посещении офиса возьмите с собой паспорт и копию заявления (если оно было отправлено в электронном виде).

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД России по Ростовской области
• Личный кабинет граждан
• Контактная информация и карта проезда
• Новости и актуальные события 2012‑2022 гг.

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы или вы хотите оставить отзыв о работе ГУ МВД России по Ростовской области‚ используйте указанные выше контакты. Мы ценим ваше мнение и стремимся к постоянному улучшению качества предоставляемых услуг.