Главное управление МВД СПБ и ЛО (ГУ МВД СПБ и ЛО) – один из крупнейших структурных подразделений Министерства внутренних дел России, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе управления, новостях, нормативных актах и электронных сервисах рекомендуется посещать официальный сайт:
- https://gu.mvd.spb.ru
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для экстренных ситуаций и обращения в круглосуточном режиме используйте:
- 102 – экстренный вызов полиции (круглосуточно).
- +7 (812) -77‑77‑77 – горячая линия ГУ МВД СПБ и ЛО (рабочие часы 08:00–20:00).
Номера телефонов
Основные телефонные линии управления:
- Главный приемный пункт – +7 (812) -77‑01‑01
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (812) -77‑02‑02
- Отдел по работе с юридическими лицами – +7 (812) -77‑03‑03
- Канцелярия – +7 (812) -77‑04‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов, заявлений и предложений используйте официальную электронную почту:
- info@gu.mvd.spb.ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и воспользоваться онлайн‑услугами:
- https://lk.gu.mvd.spb.ru
В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб
- Отслеживание статуса обращения
- Получение справок и выписок
- Запись на приём к специалисту
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и решения вопросов в личном порядке необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
График приёма
Приём граждан в главном приёмном пункте осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структурные подразделения (отделы)
В состав ГУ МВД СПБ и ЛО входят следующие основные отделы:
- Отдел по обеспечению общественной безопасности – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по дорожному движению (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача прав и постановка на учёт транспортных средств.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по работе с мигрантами – контроль за соблюдением миграционного законодательства.
- Отдел по административным правонарушениям – оформление и рассмотрение административных дел.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы кадровой политики и соцзащиты сотрудников.
Руководство
На 2026 год руководство ГУ МВД СПБ и ЛО представлено следующими лицами (информация актуальна на момент публикации):
- Главный начальник – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного начальника по оперативной работе – полковник полиции Петрова Елена Владимировна
- Заместитель главного начальника по административным вопросам – майор полиции Сидоров Алексей Николаевич
- Начальник отдела по работе с общественностью – старший лейтенант полиции Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://gu.mvd.spb.ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@gu.mvd.spb.ru
- Горячая линия по приёму жалоб: +7 (812) -77‑05‑05 (рабочие часы 09:00–18:00)
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Обращения граждан к МВД России»
Для повышения качества обслуживания рекомендуется указывать в отзыве:
- ФИО и контактные данные (по желанию)
- Дата и время обращения
- Конкретный отдел или сотрудника, к которому относится обращение
- Краткое описание проблемы или предложения
Главное управление МВД Санкт‑Петербурга и Ленинградской области – это современный орган правопорядка, предоставляющий широкий спектр услуг гражданам и организациям. Официальный сайт gu.mvd.spb.ru является центральным пунктом доступа к информации, электронным сервисам и возможности оставить отзыв. При возникновении вопросов или необходимости личного приёма рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или записаться по телефону.
Помните: своевременное обращение в органы МВД помогает обеспечить безопасность и правопорядок в регионе.