Губернатор Алтайского края – высший исполнительный орган региона. Граждане имеют право
обращаться к нему в письменной и устной форме, пользоваться электронными сервисами,
передавать документы через «Единое окно цифровой обратной связи» и лично посещать приёмную.

Официальный сайт

Адрес сайта: https://www.altai.gov.ru

На сайте размещены:

• информация о руководстве и структуре правительства;
• контактные данные всех отделов;
• интерактивный Личный кабинет для подачи электронных обращений;
• публикации новостей, законов и нормативных актов региона.

Контакты для обращений

Телефонные линии (горячие линии)

• Приёмная губернатора: (3852) -6‑31‑33
• Приёмная губернатора (альтернативный номер): (3852) -6‑31‑36
• Для звонков из мобильных сетей России можно набрать: 7 (3852) -6‑31‑33 или 7 (3852) -6‑31‑36

Электронная почта

Для отправки письменных обращений в электронном виде используется официальный адрес:

gov@altai.gov.ru (общий почтовый ящик Управления делами губернатора и правительства).

Почтовый адрес

Почтовый ящик в здании Правительства:

Онлайн‑приёмная (Единое окно цифровой обратной связи)

Перейдите в раздел «Единое окно цифровой обратной связи» и заполните форму обращения. После отправки вы получите подтверждение на указанный e‑mail.

Личный кабинет гражданина

Для постоянного контроля статуса обращения необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале https://www.altai.gov.ru/lk. В личном кабинете можно:

• отправлять новые обращения;
• просматривать ответы и комментарии от администрации;
• получать уведомления о статусе рассмотрения.

Личный приём (приёмная губернатора)

Где находится приёмная?

Приёмная расположена в здании Правительства Алтайского края по адресу: проспект Ленина, 59, Барнаул.

График приёма

Как записаться на приём?

1. Позвоните по одному из указанных выше телефонных номеров и уточните свободные слоты.
2. Либо отправьте электронное обращение через Единое окно с пометкой «Запрос на личный приём».
3. Получите подтверждение (SMS или e‑mail) с датой, временем и номером кабинета.

Структура управления (отделы)

Для более целевого обращения рекомендуется направлять запросы в соответствующий отдел.

• Департамент администрации губернатора и правительства по внешним связям и протоколу – проспект Ленина, 41, Барнаул.
• Отдел кадров и государственной службы – занимается вопросами занятости, кадровых перемещений.
• Департамент социальной защиты – вопросы соцполитики, помощи семьям, пенсионерам.
• Управление делами губернатора и правительства – общие вопросы, работа с документами.
• Аппарат Общественной палаты Алтайского края – взаимодействие с общественными организациями.
• Постоянное представительство Алтайского края в Москве – вопросы, связанные с федеральными органами.

Руководство

На 2026 год руководящую позицию занимает:

• Губернатор Алтайского края – Виктор Петрович Томенко.
• Первый заместитель губернатора – Ф.И.О. (уточняйте на официальном сайте).
• Список остальных членов правительства и их контактные данные доступен в разделе «Структура и руководство».

Как оформить письменное обращение

По почте

Отправьте письмо в конверте, указав:

1. ФИО и контактный телефон заявителя;
2. Точный адрес (можно добавить e‑mail для обратной связи);
3. Текст обращения (не более 2‑3 страниц формата А4);
4. Подпись и дату.

Отправляйте на адрес: 656049, Барнаул, проспект Ленина, 59. При личном визите можно оставить обращение в специальном почтовом ящике в приёмной.

Через электронную почту

В теме письма укажите «Обращение гражданина», а в тексте – все пункты, перечисленные выше.

Через интернет‑приёмную

Заполните форму на странице «Единое окно цифровой обратной связи». После отправки система автоматически присвоит номер обращения, который следует сохранять.

Через личный кабинет

Войдите в Личный кабинет, выберите «Новое обращение», прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте. Вы сможете отслеживать статус в режиме онлайн.

Отзывы и контроль качества

Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной и качестве рассмотрения обращений:

• На официальном портале в разделе «Отзывы о работе правительства»;
• Через сервис Госуслуги (раздел «Обращения и жалобы»);
• По телефону горячей линии, указав номер обращения и кратко описав уровень удовлетворённости.

Все полученные отзывы публикуются в открытом реестре, доступном на сайте правительственного портала.

Полезные ссылки

• Официальный сайт правительства Алтайского края
• Единое окно цифровой обратной связи
• Личный кабинет гражданина
• Госуслуги – раздел «Обращения»

Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрое рассмотрение и получение ответа от губернатора Алтайского края.