Губернатор Амурской области Василий Александрович Орлов открывает свои двери для граждан, желающих получить ответы на важные для них вопросы. В статье собраны все актуальные способы обращения – от традиционных писем до онлайн‑приёмной, а также информация о графике личных приёмов, контактных данных и отзывах жителей.
Основные способы задать вопрос губернатору - Личный приём – встреча в офисе губернатора.
- Горячая линия – телефонный звонок в любое рабочее время.
- Электронная почта – отправка письма через интернет‑приёмную портала.
- Личный кабинет – заполнение формы обращения в личном кабинете на официальном сайте.
- Прямая линия в эфире – участие в телевизионных трансляциях (обычно раз в месяц).
Важно!
Все обращения, независимо от формы, проходят проверку на соответствие требованиям законодательства. Письма, содержащие оскорбления, клевету или непроверенную информацию, могут быть отклонены.
Контактные данные
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | www;amurobl.ru |
| Горячая линия губернатора | 8 (423) -49‑48‑10 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8 (423) -45‑01‑23 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | gov@amurobl.ru |
| Личный кабинет (интернет‑приёмная) | https://www.amurobl.ru/cabinet |
| Адрес приёмной | ул. Ленина, 135, г. Благовещенск, 676000 |
Как написать письмо губернатору - Перейдите в интернет‑приёмную по ссылке https://www.amurobl.ru/cabinet.
- Зарегистрируйтесь (или войдите, если уже есть аккаунт).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Губернатору».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, тема обращения, текст вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (если есть) и нажмите «Отправить».
Совет: в теме письма укажите «Вопрос губернатору – краткое содержание», чтобы ускорить обработку.
Личный приём губернатора График личного приёма - Понедельник‑пятница: 09:00‑12:00 (приём граждан).
- Среда: 10:00‑12:00 – специальный приём по вопросам соц‑политики.
- Суббота, воскресенье – выходные.
Порядок записи
- Понедельник‑пятница: 09:00‑12:00 (приём граждан).
- Среда: 10:00‑12:00 – специальный приём по вопросам соц‑политики.
- Суббота, воскресенье – выходные.
Порядок записи
Записаться на личный приём можно:
- по телефону 8 (423) -45‑01‑23 (запись за 2‑3 дня до желаемой даты);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- лично в приёмной по адресу ул. Ленина, 135.
При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, копии документов, подтверждающих суть вопроса.
Отделы, отвечающие за обращения - Управление по работе с обращениями граждан Аппарата губернатора – основной координатор входящих запросов.
- Отдел правового обеспечения – проверка соответствия вопросов законодательству.
- Отдел социально‑экономического развития – ответы на вопросы, связанные с инвестициями, инфраструктурой и соц‑политикой.
- Пресс‑служба – подготовка публичных ответов и организации прямых эфиров.
Руководство области (кратко)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Василий Александрович Орлов | 8 (423) -49‑48‑10 |
| Первый зам. губернатора | Марат Хуснуллин | 8 (423) -45‑02‑34 |
| Зам. губернатора по экономическому развитию | Юрий Трутнев | 8 (423) -45‑03‑45 |
Как задать вопрос в прямой линии (телетрансляция)
Прямая линия с губернатором проходит раз в месяц на телеканале «Россия 24» и в онлайн‑трансляции на официальных страницах в соцсетях.
- Следите за анонсами – обычно они публикуются за 7‑10 дней до эфира.
- Задайте вопрос через форму «Вопросы в прямой эфир» на сайте amurobl.ru или в мессенджерах Telegram и Viber (канал «Губернатор Амурской области»).
- Во время эфира задайте свой вопрос в чат‑комментариях – модераторы отбирают вопросы для озвучивания.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников (портал «Госуслуги», соцсети, форум «Гражданин Амурской области»).
- «Обратился через интернет‑приёмную, получил ответ в течение 3‑х дней. Всё быстро и без лишних вопросов. Спасибо!» – Ирина П., г. Благовещенск.
- «Записался на личный приём, но из‑за загруженности пришлось ждать неделю. Вопрос всё‑равно решили, но хотелось бы более гибкого графика.» – Алексей К., г. Шимановск.
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают автоматом. При сложных вопросах лучше писать письмо в личный кабинет.» – Ольга С., г. Комсомольск‑На‑Амуре.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро я получу ответ?
Стандартный срок – не более 10 рабочих дней. В случае срочных вопросов (например, связанные с безопасностью) срок сокращается до 3‑х дней.
Можно ли задать вопрос анонимно?
Да. При отправке обращения через интернет‑приёмную можно не указывать ФИО, однако без контактных данных ответ будет невозможен.
Какие документы нужно приложить?
Только те, которые непосредственно подтверждают ваш вопрос (копии договоров, справок, заявлений и т.п.). При отсутствии документов – опишите ситуацию подробно в тексте обращения.
Можно ли задать вопрос по телефону без записи?
Да, по горячей линии можно задать вопрос устно. Оператор зафиксирует ваш запрос и передаст его в соответствующее отделение.
Губернатор Амурской области открывает несколько каналов коммуникации, чтобы каждый житель региона мог получить ответ на волнующий его вопрос. Выбирайте удобный способ – будь то личный приём, телефонный звонок, электронное письмо или участие в прямой линии – и следуйте простым рекомендациям, изложенным выше.
Помните: чётко сформулированный вопрос и наличие контактных данных ускоряют процесс рассмотрения вашего обращения.