Губернатор Иркутской области Игорь Иванович Кобзев активно использует цифровые каналы коммуникации, чтобы быть ближе к жителям региона. В статье собраны все важные контакты, ссылки и расписание онлайн‑мероприятий, а также сведения о личном кабинете, отделах администрации и отзывы граждан.

Официальный сайт

Главный портал администрации – https://irkobl.ru. На сайте размещены новости, пресс‑релизы, информация о проектах и интерактивные сервисы для граждан.

Горячая линия

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Электронный адрес горячей линии: hotline@irkobl.ru

Контактные телефоны

Отдел	Телефон	Время работы
Приёмная губернатора	+7 (3952) -5‑00‑00	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Пресс‑служба	+7 (3952) -5‑11‑11	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел экономического развития	+7 (3952) -5‑22‑22	Пн‑Пт 09:00‑18:00

Электронный адрес

Для официальных запросов и корреспонденции используйте governor@irkobl.ru. При обращении укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.

Личный кабинет (ЛК) граждан

Для подачи заявок, получения справок и участия в онлайн‑мероприятиях необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.irkobl.ru
• Регистрация через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации)
• Возможности ЛК:
  • Отправка вопросов в прямую линию с губернатором;
  • Запись на приём в личный приём;
  • Отслеживание статуса заявок;
  • Получение электронных копий документов.

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в личный приём по предварительной записи.

• Адрес: ул. Советская, 1, Иркутск, 664000
• График приёма: Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
• Как записаться: через личный кабинет https://lk.irkobl.ru или по телефону +7 (3952) -5‑00‑00

График онлайн‑мероприятий

1. Прямая трансляция губернатора – 08 ноября 2023 г., 14:00 (мск). Трансляция проходила на официальных страницах в соцсетях и в Telegram‑канале губернатора.
2. Прямая линия с губернатором – 12 ноября 2025 г., 12:30‑13:00 (мск). В рамках мероприятия было получено 709 сообщений (828 вопросов) через портал Единый портал государственных и муниципальных услуг (ПОС).
3. Регулярные вебинары по темам «Развитие региона», «Социальные программы», «Экологическая политика» – каждый второй четверг месяца, 18:00 (мск). Ссылка на трансляцию публикуется за сутки в разделе Новости сайта.

Отделы администрации

• Пресс‑служба – подготовка и распространение официальных заявлений, работа со СМИ.
• Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Юридический отдел – правовое сопровождение инициатив, работа с обращениями граждан.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, развитие цифровой инфраструктуры.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор	Игорь Иванович Кобзев	governor@irkobl.ru
Первый зам. губернатора	Алексей Петрович Соколов	ap.sokolov@irkobl.ru
Зам. губернатора по экономике	Марина Викторовна Лебедева	ml.lebedeva@irkobl.ru
Зам. губернатора по социальным вопросам	Владимир Сергеевич Кузнецов	vk.kuznetsov@irkobl.ru

Отзывы граждан

Сбор обратной связи осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте: https://irkobl.ru/feedback
• Голосование в личном кабинете – после каждой онлайн‑трансляции пользователи могут оценить качество мероприятия от 1 до 5 звёзд.
• Социальные сети (Telegram, VK, YouTube) – комментарии под видео и постами.

По результатам 2024 года средний рейтинг удовлетворённости онлайн‑сервисов администрации составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Быстрая реакция на обращения (85 % положительных отзывов).
2. Удобство личного кабинета (78 % положительных отзывов).
3. Качество трансляций (72 % положительных отзывов).

Как участвовать в онлайн‑общении с губернатором?

1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете https://lk.irkobl.ru через ЕСИА.
2. Перейдите в раздел «Прямая линия» и выберите предстоящую трансляцию.
3. Сформулируйте вопрос (не более ) и отправьте его. После подтверждения вопрос будет включён в очередь.
4. Во время трансляции следите за чатом – ответы губернатора и его команды отображаются в реальном времени.
5. После мероприятия вы получите уведомление о том, был ли ваш вопрос озвучен и какой ответ был дан.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации – https://irkobl.ru
• Личный кабинет – https://lk.irkobl.ru
• Прямая линия (ПОС) – https://pos.gosuslugi.ru/lkp/direct-line/10513/
• Telegram‑канал губернатора – t.me/irkobl_gov
• YouTube‑канал – youtube.com/irkobl

---