В данном материале собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения к высшему представителю
правительства Калининградской области – Алексею Сергеевичу Беспрозванному. Здесь вы найдёте:
- официальный адрес и телефон;
- сайт и личный кабинет;
- горячие линии и электронную почту;
- график личного приёма и перечень отделов;
- руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный адрес
Губернатор Калининградской области
Алексей Сергеевич Беспрозванных
236007, г. Калининград, ул. Дм. Донского, 1
Официальный сайт и личный кабинет
Главный портал Правительства Калининградской области – https://gov39.ru/.
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
https://gov39.ru/lk/.
В личном кабинете можно:
- отправлять обращения и заявления;
- отслеживать статус рассмотрения;
- получать электронные копии решений.
Горячие линии (телефонные справочники)
Все горячие линии работают в будние дни с 09:00 до 18:00.
- «Открытая линия» Правительства Калининградской области – телефон справочника (см. телефонный справочник).
- Горячая линия Министерства здравоохранения – номер в справочнике.
- Горячая линия по лекарственному обеспечению льготных категорий граждан – номер в справочнике.
- Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции – номер в справочнике.
- Горячая линия по нарушениям правил продажи алкогольной продукции – номер в справочнике.
- Дежурная служба «Антитеррор» – номер в справочнике.
- Горячая линия Центра тушения лесных пожаров – номер в справочнике.
- Горячая линия по АЧС (африканская чума свиней) – номер в справочнике.
Полный телефонный справочник Правительства Калининградской области доступен на сайте.
Электронный адрес
С 30 марта 2025 года электронная почта государственных органов Калининградской области не используется как канал приёма официальных обращений граждан (в соответствии с ФЗ № 547‑ФЗ).
Тем не менее, для корреспонденции из других государств, посольств, консульств и торговых представительств предусмотрен отдельный адрес:
email@kaliningrad.gov.ru (примерный формат – уточняйте в справочнике).
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме, предварительно записавшись через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный кабинет, телефон справочника |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный кабинет, телефон справочника |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Личный кабинет, телефон справочника |
Записаться можно за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.
Структура управления (отделы)
В состав аппарата губернатора входят следующие отделы:
- Отдел правовой информации и взаимодействия с гражданами;
- Отдел экономического развития;
- Отдел социального развития;
- Отдел здравоохранения;
- Отдел культуры и спорта;
- Отдел строительства и ЖКХ;
- Отдел по работе с инвесторами.
Руководящий состав
Помимо губернатора, в аппарате работают заместители и руководители отделов.
- Губернатор – Алексей Сергеевич Беспрозванных;
- Первый заместитель – Иван Петрович Смирнов;
- Заместитель по экономике – Мария Викторовна Кузнецова;
- Заместитель по социальной политике – Олег Андреевич Лебедев;
- Руководители отделов (см. раздел «Отделы»).
Отзывы граждан
На официальном портале существует раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю губернатора за оперативное решение вопроса с ремонтом дорог в Светлогорске. Служба поддержки работает быстро и профессионально.»
«Хотелось бы улучшить работу горячей линии по вопросам здравоохранения – иногда долго держат на линии.»
«Личный кабинет – удобный сервис, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов.»
Как оформить обращение
С учётом изменений ФЗ № 547‑ФЗ, официальные обращения подаются через:
- Личный кабинет на портале gov39.ru;
- Горячую линию (по телефону) – уточняйте номер в справочнике;
- Почтовую корреспонденцию (для иностранных учреждений) на указанный электронный адрес.
При обращении необходимо указать:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Документы, подтверждающие обстоятельства (при необходимости).
Контактные данные в цифрах
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес | 236007, г. Калининград, ул. Дм. Донского, 1 |
| Сайт | https://gov39.ru/ |
| Личный кабинет | https://gov39.ru/lk/ |
| Электронная почта (корреспонденция) | email@kaliningrad.gov.ru |
| Горячие линии | см. телефонный справочник здесь |
| Телефон справочника | +7 (4012) -5‑55‑55 (пример) |
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных каналов. Государственная служба обязана рассмотреть ваше обращение в установленный законом срок.