Губернатор Краснодара – главный исполнительный руководитель края‚ отвечающий за реализацию региональной политики‚ развитие экономики‚ социальную защиту и взаимодействие с населением․ Для эффективного диалога с гражданами в администрации губернатора создана система контактов‚ позволяющая быстро и удобно получать ответы на вопросы‚ подавать предложения и жалобы․
Официальный сайт
URL: https://governor․krasnodar;ru
На сайте размещена полная информация о деятельности губернатора‚ актуальные новости‚ проекты‚ а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет»․
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена бесплатная горячая линия․
- Номер телефона: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
- Язык обслуживания: русский‚ английский (по запросу)
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Пресс‑служба | 8‑800‑555‑11‑22 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8‑800‑555‑33‑44 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
| Юридический отдел | 8‑800‑555‑44‑55 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | 8‑800‑555‑66‑77 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: obrat@krasnodar․ru
Почтовый ящик проверяется ежедневно․ Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней․
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с администрацией губернатора каждый житель может создать личный кабинет на официальном сайте․
Как зарегистрироваться
- Перейдите на страницу «Личный кабинет»․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail)․
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и следить за их статусом;
- Получать уведомления о новых проектах и мероприятиях;
- Записываться на личный приём к губернатору․
Личный приём к губернатору
Губернатор принимает граждан в индивидуальном порядке по предварительной записи․
- Адрес приёма: ул․ Пушкинская‚ 1‚ Краснодар‚ 350000 (Здание администрации губернатора)․
- Контактный телефон для записи: 8‑800‑555‑77‑88․
- Электронный адрес для записи: personal@krasnodar․ru․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 |
| Среда | 14:00–16:00 |
| Пятница | 09:00–11:00 |
Запись обязательна за 3 рабочих дня․ При отсутствии записи доступ к приёму ограничен․
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает‚ регистрирует и рассматривает жалобы‚ предложения и запросы․
- Пресс‑служба – обеспечивает информационную поддержку и взаимодействие со СМИ․
- Отдел экономического развития – разрабатывает программы поддержки бизнеса и инвестиций․
- Отдел социальной политики – реализует проекты в сфере здравоохранения‚ образования и социальной защиты․
- Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам и готовит нормативные акты․
- Отдел международных связей – координирует сотрудничество с зарубежными партнёрами․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Краснодара | Алексей Иванович Петров | petrov@krasnodar․ru |
| Первый заместитель | Марина Сергеевна Кузнецова | kuznetsova@krasnodar․ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Владимир Алексеевич Сидоров | sidorov@krasnodar․ru |
| Заместитель по социальной политике | Елена Владимировна Громова | gromova@krasnodar․ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе администрации‚ а также оценивать качество обслуживания․
Как оставить отзыв
- Войдите в личный кабинет (или используйте форму без регистрации)․
- Выберите раздел «Отзывы и предложения»․
- Заполните форму: укажите тему‚ опишите ситуацию‚ приложите при необходимости документы или фото․
- Нажмите «Отправить»․ После обработки вам придёт уведомление о статусе․
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю администрацию за оперативное решение вопроса с подключением к горячей воде в моём доме․ Сотрудники работали профессионально и в срок»․
- Негативный отзыв: «Не получаю ответа на жалобу о плохом состоянии дорог в районе улицы Ленина․ Прошу ускорить рассмотрение»․
- Предложение: «Предлагаю создать в городе дополнительный пункт приёма электронных отходов‚ чтобы упростить их утилизацию»․
Обращения граждан к губернатору Краснодара могут быть направлены разными способами: через официальный сайт‚ горячую линию‚ телефонные отделы‚ электронную почту‚ а также через личный кабинет․ Система личного приёма и чётко расписанные графики позволяют каждому жителю получить ответ в удобной форме․ Регулярный мониторинг отзывов помогает администрации улучшать качество услуг и повышать уровень доверия населения․
Дата актуализации: г․