Губернатор Краснодара — высшее должностное лицо исполнительной власти региона. Приём граждан проводится регулярно, чтобы жители могли задать вопросы, высказать предложения и получить ответы на важные для них темы.
Официальные нормативные документы
Порядок работы с обращениями граждан в администрации Краснодарского края регулируется федеральным законом и региональными нормативными актами. Подробный текст доступен по ссылке:
- О порядке работы с обращениями граждан в администрации Краснодарского края
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://krai.krasnodar.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (офис губернатора) | 8‑861‑222‑01‑23 (будние дни, 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | gubernator@krai.krasnodar.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Обращения в органы исполнительной власти» |
Личный приём губернатора
Общие сведения
Личный приём — это возможность в личном порядке обсудить вопросы, требующие непосредственного внимания руководителя региона. Приём проводится в кабинете губернатора в здании Администрации Краснодарского края.
График личного приёма
- Понедельник, среда, пятница — 10:00‑12:00
- Вторник, четверг, 14:00‑16:00
- Суббота, воскресенье — приём не проводится
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через один из указанных ниже каналов.
Как записаться
- Позвонить по телефону 8‑861‑222‑01‑23 и согласовать удобное время.
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на gubernator@krai.krasnodar.ru. В письме указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Оформить заявку через Личный кабинет на портале Госуслуг, выбрав услугу «Запись на приём к губернатору».
Отделы, участвующие в работе с обращениями
Для ускорения обработки обращений в работу вовлечены несколько структурных подразделений:
- Отдел по работе с обращениями граждан — первичная регистрация и распределение запросов.
- Юридический отдел — правовая экспертиза и подготовка официальных ответов.
- Отдел социально-экономического развития — анализ вопросов, касающихся экономики, инвестиций и социальной политики.
- Пресс‑служба — публикация ответов и информирование общественности.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Алексей Владимирович Петров | +7 (861) -22‑01‑23 |
| Первый заместитель губернатора | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (861) -22‑01‑24 |
| Заместитель по работе с гражданами | Михаил Алексеевич Сидоров | +7 (861) -22‑01‑25 |
Отзывы граждан
Система сбора отзывов работает в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Горячая линия, оператор фиксирует комментарий и передаёт в соответствующий отдел.
- Личный кабинет — после завершения обращения пользователь получает возможность оценить работу администрации.
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о земельных участках».
- «Неудовлетворён длительным сроком рассмотрения обращения, прошу ускорить процесс».
- «Отличная работа отдела по работе с обращениями, всё решено в срок».
Полезные ссылки
- Обращения граждан (оф. сайт)
- Госуслуги – запись на приём
- Нормативный акт о порядке работы с обращениями
Дата актуализации: