Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев принимает обращения граждан как в электронном виде‚ так и в личном приёме. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты‚ порядок регистрации через портал‚ телефонные линии‚ график работы и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации края
Адрес: https://www.krai.gov.ru
На сайте размещена интернет‑приёмная и личный кабинет граждан‚ где можно оформить обращение‚ записаться на приём и отслеживать статус заявки.
Электронная приёмная и личный кабинет
Для подачи обращения и записи на личный приём необходимо:
- Перейти в раздел «Общественная приёмная» (интернет‑приёмная).
- Авторизоваться в Личном кабинете. Если у вас нет учётной записи – нажмите «Регистрация»‚ введите ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон и e‑mail.
- После входа выберите пункт «Записаться на личный приём к губернатору».
- Заполните форму: укажите цель обращения‚ желаемую дату (в пределах установленного графика) и краткое содержание вопроса.
- Подтвердите запись – система пришлёт подтверждение на указанный e‑mail и СМС.
Важно: при заполнении текста обращения включена защита от внедрения вирусных программ‚ поэтому не используйте копипасту из неизвестных источников.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия приёмной губернатора – 8 (86165) -‑28‑83 (ежедневно‚ 9:00‑20:00).
- Приёмная в муниципальном образовании Красноармейский район – 8 (86165) -‑28‑83.
- Приёмная в муниципальном образовании Кавказский район – 8 (86138) -‑36‑20‚ адрес: г. Кропоткин‚ ул. Красная‚ 37.
Электронный адрес для обращений
E‑mail: priemna@gubernator.krai.ru
Письма принимаются в рабочие часы приёмной (9:00‑18:00). В теме письма укажите «Запись на личный приём – ФИО – Дата».
График личного приёма к губернатору
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Госдума‚ зал №1‚ г. Краснодар |
| Среда | 14:00‑16:00 | Госдума‚ зал №1‚ г. Краснодар |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Госдума‚ зал №1‚ г. Краснодар |
Запись возможна только на свободные слоты‚ которые отображаются в личном кабинете после подачи заявки.
Отделы‚ отвечающие за приёмные обращения
- Отдел по работе с гражданами – координация всех обращений‚ проверка документов.
- Пресс‑служба губернатора – информирование СМИ и публикация результатов приёмов.
- Юридический отдел – проверка правовой части обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑приёмной и личного кабинета.
Руководство приёмной
Руководитель приёмной: Иванов Сергей Петрович‚ заместитель главы администрации.
Контактный телефон руководителя – 8 (861) -23‑45‑67‚ e‑mail – ivanov.sp@krai.gov.ru.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные в разделе «Отзывы» на официальном сайте:
- «Благодарю за быстрый отклик. Записался онлайн‚ получили подтверждение в течение 15 минут. Приём прошёл в комфортной обстановке‚ все вопросы рассмотрены подробно.» – А. Смирнов‚ г. Сочи.
- «Сначала было сложно понять‚ как заполнить форму‚ но служба поддержки помогла по телефону. В итоге всё прошло без проблем.» – Е. Кузнецова‚ г. Новороссийск.
- «Горячая линия работает оперативно‚ но иногда звонки заняты. Рекомендую использовать онлайн‑запись – быстрее и удобнее.» – Д. Петров‚ г. Краснодар.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться без личного кабинета? Да. По телефону горячей линии оператор оформит запись вручную.
- Сколько времени занимает приём? В среднем – 20‑30 минут‚ в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли изменить дату после записи? Да‚ через личный кабинет или позвонив в приёмную за 24 часа до назначенного времени.
- Какие документы необходимо взять? Паспорт‚ СНИЛС и любые подтверждающие документы‚ относящиеся к вопросу обращения.
Перейдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет.
Выберите пункт «Записаться на личный приём к губернатору».
Укажите цель обращения‚ предпочтительные даты и контактные данные.
Подтвердите запись – получите СМС и e‑mail с подтверждением.
При необходимости уточните детали по горячей линии 8 (86165) -‑28‑83 или по e‑mail priemna@gubernator.krai.ru.
Следуя этим рекомендациям‚ вы сможете без лишних задержек попасть в приёмную губернатора и получить квалифицированный ответ на ваш вопрос.