Губернатор Московской области – высший исполнительный орган власти региона. Граждане‚ предприниматели и организации могут обращаться к губернатору и его администрации за разъяснением нормативных актов‚ решением вопросов‚ связанным с предоставлением государственных услуг‚ а также для подачи предложений и жалоб.
Официальный сайт администрации губернатора
URL: https://www.mosreg.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности губернатора‚ новостях региона‚ нормативных актах‚ а также интерактивные сервисы для обращения граждан.
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8 (496) -77‑00‑00
- Режим работы: круглосуточно‚ 24 × 7
- Цель звонка: получение справочной информации‚ регистрация жалоб и предложений‚ уточнение сроков рассмотрения обращений.
Номера телефонов для обращения
- Приёмная губернатора: 8 (496) -77‑00‑01 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (496) -77‑00‑02 (пн‑пт‚ 9:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта: 8 (496) -77‑00‑03 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00)
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: governor@mosreg.ru
Для отправки официальных писем и документов рекомендуется указывать в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № обращения».
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного взаимодействия с администрацией губернатора можно воспользоваться Личным кабинетом:
- Ссылка: https://www.mosreg.ru/personal
- Регистрация доступна гражданам РФ‚ юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
- В личном кабинете можно:
- Создавать и отслеживать обращения;
- Получать уведомления о статусе рассмотрения;
- Записываться на приём к губернатору и его заместителям;
- Скачивать формы заявлений и типовые документы.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в рамках личного приёма. Записаться можно через сайт или по телефону.
- Запись онлайн: Записаться на приём
- Телефон для записи: 8 (496) -77‑00‑01
- Электронная почта для подтверждения записи: appointment@mosreg.ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний‚ 1‑й этаж‚ Администрация губернатора |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний‚ 1‑й этаж‚ Администрация губернатора |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний‚ 1‑й этаж‚ Администрация губернатора |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Приём проводится только по предварительной записи. В случае невозможности присутствовать в назначенное время‚ необходимо отменить запись за 24 часа.
Структура управления (отделы)
Для более точного направления обращения указывайте соответствующий отдел:
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ детских садов.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания‚ лицензирования медицинских учреждений.
- Отдел образования – школы‚ вузы‚ программы дополнительного образования.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив‚ организация спортивных мероприятий.
- Отдел ЖКХ и строительства – вопросы жилищно-коммунального хозяйства‚ градостроительства.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Московской области | Андрей Владимирович Воробьёв | 8 (496) -77‑00‑01 | governor@mosreg.ru |
| Заместитель губернатора – экономическое развитие | Ирина Сергеевна Кузнецова | 8 (496) -77‑00‑04 | econ@mosreg.ru |
| Заместитель губернатора – социальная политика | Владимир Петрович Соколов | 8 (496) -77‑00‑05 | social@mosreg.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Ольга Викторовна Михайлова | 8 (496) -77‑00‑06 | obrat@mosreg.ru |
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы о работе губернатора и его администрации через несколько каналов:
- Портал «Голос граждан»: https://www.mosreg.ru/otzyvy
- Электронная почта для отзывов: feedback@mosreg.ru
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook
- Горячая линия для обратной связи: 8 (496) -77‑00‑07 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00)
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней‚ о результатах рассмотрения гражданин получает уведомление в личном кабинете или по указанному контакту.
Как правильно оформить обращение
- Определите тему обращения и выберите соответствующий отдел.
- Подготовьте документ в следующем виде:
- Шапка: ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail.
- Тема обращения (кратко).
- Текст обращения (конкретно‚ без лишних деталей).
- Приложения (если есть) – копии документов‚ фотографии и т.п.
- Отправьте обращение:
- Через Личный кабинет – самый быстрый способ.
- По электронной почте governor@mosreg.ru.
- Почтовой отправкой на адрес: 142190‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 1‚ Администрация губернатора Московской области.
- Сохраните номер обращения (указывается в автоматическом ответе) – он понадобится для контроля статуса.
- При необходимости уточнения статуса обращения звоните в приёмную или пишите в личный кабинет.
Обращения к губернатору Московской области могут быть направлены различными способами – через официальный сайт‚ горячую линию‚ телефон‚ электронную почту или личный кабинет. Важно соблюдать форму обращения‚ указывать точный отдел и сохранять номер заявки для последующего контроля. Благодаря современной системе электронных сервисов процесс рассмотрения обращений стал более прозрачным и быстрым.
Помните: каждый гражданин имеет право на получение информации и качественное обслуживание от органов государственной власти. Пользуйтесь официальными каналами и вносите свой вклад в развитие Московской области!