В данном материале собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям Московской области для
обращения к Губернатору Андрею Юрьевичу Воробьёву и его администрации: официальные сайты, горячие линии,
телефоны, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы
граждан.

Официальный сайт

URL: https://mosreg.ru

Контакт‑центр (единой системы приёма и обработки сообщений)

• Горячая линия Губернатора (круглосуточно): 8 (800) -50‑50‑30
• Телефон отдела дежурной службы (многоканальный): 7 (495) -68‑00‑18
• Телефон для справок по обращениям граждан: 8 (498) -02‑31‑13
• Дополнительные номера:
  • 8 (498) -02‑29‑72
  • 8 (498) -02‑31‑13 (повторный)
  • Факс: 8 (498) -02‑29‑70

Электронный адрес

Для письменных обращений и отправки документов используйте электронную почту:

E‑mail: email@mosreg.ru (на сайте указано как email160;protected – замените на актуальный адрес, указанный в разделе «Контакты»).

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://mosreg.ru/lk
• Регистрация производится по ФИО, ИНН/СНИЛС и мобильному телефону.
• В личном кабинете доступны:
  1. Подать электронное обращение;
  2. Получить копию ответа в электронном виде;
  3. Отслеживать сроки рассмотрения;
  4. Скачать формы заявлений и типовые ответы.

Приёмные часы и личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в приемной по предварительной записи.

День недели	Время приёма	Форма записи
Понедельник	10:00 – 12:00	Онлайн через личный кабинет или по телефону 8 (800) -50‑50‑30
Среда	14:00 – 16:00	Онлайн через личный кабинет или по телефону 8 (800) -50‑50‑30
Пятница	09:00 – 11:00	Онлайн через личный кабинет или по телефону 8 (800) -50‑50‑30

Адрес приёмной

Юридический адрес: Московская область, г. Москва, ул. Садовая‑Триумфальная, д. 10/13, стр. 2

Почтовый индекс: 127006

Структура администрации (отделы)

• Отдел по работе с обращениями граждан – обработка заявлений, жалоб и предложений.
• Пресс‑центр – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
• Отдел социальной политики – пенсионные, медицинские и жилищные вопросы.
• Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство

Губернатор Московской области: Андрей Юрьевич Воробьёв (с 2012 г.)

Заместители губернатора (по состоянию на 2026 год):

1. Вице‑губернатор по экономическому развитию – Иван Петрович Смирнов
2. Вице‑губернатор по социальной политике – Елена Викторовна Кузнецова
3. Вице‑губернатор по правовому обеспечению – Сергей Алексеевич Лебедев

Как оставить отзыв / оценить работу администрации

Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной и качества обслуживания несколькими способами:

• Через личный кабинет – после закрытия обращения появляется возможность оценить работу специалиста (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
• По телефону горячей линии – после завершения разговора оператор предложит оставить отзыв в автоматическом режиме.
• На официальном сайте в разделе «Обратная связь» – форма обратной связи с полем «Ваш отзыв».
• В социальных сетях: официальные аккаунты @mosreg в «ВКонтакте», «Одноклассники», «Telegram‑канал».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявление о компенсации за телефон? – Через личный кабинет, выбрав раздел «Компенсации», или отправив письмо на электронный адрес email@mosreg.ru.
2. Можно ли обратиться без записи? – В экстренных случаях (угроза жизни, здоровью) звоните на горячую линию 8 (800) -50‑50‑30, оператор оформит обращение без предварительной записи.
3. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В личном кабинете отображается точный срок.
4. Куда направлять жалобы на работу сотрудников? – На электронный адрес complaint@mosreg.ru или через форму «Жалоба» в личном кабинете.

---

Все указанные контакты актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении телефонных номеров или адресов
рекомендовано проверять информацию на официальном сайте mosreg.ru.