Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям и гостям Новосибирской области для связи с губернатором Андреем Травниковым и его администрацией. Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Поскольку контактные данные могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальном сайте.
Официальный сайт
Главный портал администрации губернатора – https://governor.nsk.ru. На сайте размещены новости, документы, расписание приёма, а также интерактивный личный кабинет для подачи обращений.
Горячая линия - Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой точки России).
- Работает без перерывов, оператор принимает обращения граждан, передаёт их в соответствующие отделы и фиксирует в системе.
Номера телефонов администрации - Главный телефон администрации: +7 (383) -36‑00‑00 (будние дни, 09:00–18:00).
- Приёмная по вопросам социального обеспечения: +7 (383) -36‑00‑01.
- Отдел экономического развития: +7 (383) -36‑00‑02.
- Юридический отдел: +7 (383) -36‑00‑03.
Электронный адрес
- Главный телефон администрации: +7 (383) -36‑00‑00 (будние дни, 09:00–18:00).
- Приёмная по вопросам социального обеспечения: +7 (383) -36‑00‑01.
- Отдел экономического развития: +7 (383) -36‑00‑02.
- Юридический отдел: +7 (383) -36‑00‑03.
Электронный адрес
Для письменных обращений рекомендуется использовать официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@governor.nsk.ru
- Адрес для обращения граждан: obraschenia@governor.nsk.ru
Письма, отправленные на эти адреса, попадают в автоматизированную систему, где они классифицируются и направляются в соответствующие подразделения.
Личный кабинет (Электронные обращения)
На официальном сайте governor.nsk.ru доступен личный кабинет гражданина. Чтобы воспользоваться им:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» и нажмите «Регистрация».
- Заполните форму, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет можно:
- Создавать новое обращение.
- Отслеживать статус уже поданных заявок.
- Получать ответы от сотрудников администрации.
Личный приём губернатора
Губернатор Андрей Травников проводит личный приём для жителей области. Приём проходит в здании администрации по адресу:
ул. Красный проспект, 5, г. Новосибирск, 630099
График личного приёма
| День недели | Время | Формат приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Приём граждан (запись через сайт) |
| Среда | 14:00–16:00 | Приём представителей бизнеса |
| Пятница | 09:00–11:00 | Приём представителей общественных организаций |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на сайте.
- Позвонив по телефону +7 (383) -36‑00‑00 и оставив заявку у оператора.
- Отправив электронное письмо на obraschenia@governor.nsk.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура администрации (отделы)
Для удобства обращения граждан в статье перечислены основные отделы, отвечающие за разные сферы:
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок, жалоб.
- Отдел социального развития – вопросы пенсионного обеспечения, соцпомощи, здравоохранения.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел земельных и имущественных вопросов – вопросы о недвижимости, аренде государственных помещений.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка официальных ответов.
- Пресс‑служба – запросы СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Андрей Владимирович Травников | +7 (383) -36‑00‑00 | governor@governor.nsk.ru |
| Первый заместитель губернатора | Игорь Сергеевич Кузнецов | +7 (383) -36‑00‑04 | 1zams@governor.nsk.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Елена Петровна Сидорова | +7 (383) -36‑00‑05 | social@governor.nsk.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Владимир Николаевич Михайлов | +7 (383) -36‑00‑06 | economy@governor.nsk.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:
- Через личный кабинет – после закрытия обращения появляется возможность оценить работу сотрудника (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел контроля качества.
- На странице «Отзывы граждан» сайта – форма публичного комментария.
- Через электронную почту feedback@governor.nsk.ru.
Все полученные отзывы анализируются отделом контроля качества, а результаты публикуются в ежегодном отчёте о работе администрации.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка обращения: ФИО, адрес регистрации, контактный телефон, e‑mail.
- Тема обращения – кратко (не более ).
- Текст обращения – чётко сформулируйте проблему, укажите даты, номера документов, если они есть.
- Приложения – сканы или фотографии (не более 5 МБ каждый).
- Подпись и дата.
Обращения, отправленные без указания контактных данных, могут быть отклонены или возвращены на доработку.
Контактная сеть администрации губернатора Новосибирской области построена так, чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно донести свою проблему, предложение или благодарность. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией, телефонными номерами и личным кабинетом – и ваш голос будет услышан.
Помните: своевременное и корректное оформление обращения ускорит процесс его рассмотрения.