Губернатор Новосибирской области — Андрей Алексеевич Травников — открыт для общения с гражданами. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро и удобно направить своё обращение: от официального сайта до графика личного приёма.
Официальный сайт общественной приёмной губернатора
Адрес сайта: https://www.priem.nso.ru
На сайте вы найдёте:
- Форму электронного обращения (заполняется онлайн);
- инструкцию по созданию личного кабинета через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ);
- информацию о графиках приёма, отделах и руководстве области;
- раздел «Отзывы граждан», где можно ознакомиться с мнениями других пользователей.
Как создать личный кабинет и отправить обращение
- Перейдите на www.priem.nso.ru и нажмите кнопку «Войти».
- Выберите способ авторизации через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) – введите логин и пароль от портала.
- Заполните форму обращения, указав:
- ФИО (обязательно);
- Электронный адрес, на который будет отправлен ответ;
- Текст обращения (кратко и по существу);
- Опцию «Уведомление о переадресации», если хотите, чтобы ваше обращение было направлено в другое ведомство.
- Нажмите «Отправить». После этого вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия общественной приёмной | +7 (383) -10‑28‑15 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Мобильный телефон (приёмная) | +7 -13 379‑93‑32 | Круглосуточно (автоответчик) |
| Дополнительный телефон (отделы) | +7 (383) -18‑79‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес для обращения
E‑mail: priem@nso.ru
Письма отправляются в автоматизированную систему приёмной, где они распределяются по соответствующим отделам.
Личный приём губернатора
Где и как записаться
Записаться на личный приём можно через личный кабинет на сайте www.priem.nso.ru. После входа в систему выбираете пункт «Записаться на личный приём» и указываете желаемую дату.
График личного приёма
- Понедельник, среда, пятница — 09:00‑12:00;
- Вторник, четверг — 14:00‑17:00;
- Приём в выходные дни возможен только по предварительной записи.
Требования к посетителям
Для посещения личного приёма необходимо:
- Иметь подтверждённую запись в личном кабинете;
- Предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
- Кратко сформулировать вопрос или проблему (не более 5‑10 минут разговора).
Структура приёмной: отделы и их функции
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и образования – вопросы школ, вузов, библиотек, культурных учреждений.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дороги, ЖКХ, транспортные маршруты.
- Юридический отдел – правовые консультации, вопросы взаимодействия с прокуратурой и судами.
Руководство области
Губернатор: Андрей Алексеевич Травников (с 2024 г.)
Контактные данные губернатора (для официальных запросов):
- Электронная почта: governor@nso.ru
- Телефон приёмной: +7 (383) -10‑28‑15 (оператор уточнит наличие свободного окна)
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» находится на главной странице сайта. Ниже – несколько типовых примеров:
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорогой в Кольцово. В течение недели работа была завершена» – Иван Петров, житель Кольцово.
«Служба поддержки приёмной вежлива, но хотелось бы более подробных разъяснений по процедуре получения субсидии» – Мария Сидорова, Новосибирск.
Вы также можете оставить собственный отзыв, заполнив форму «Оставить отзыв» на сайте.
Краткое резюме: что нужно знать перед обращением
- Для большинства вопросов достаточно электронного обращения через www.priem.nso.ru.
- Если вопрос срочный, используйте горячую линию +7 (383) -10‑28‑15.
- Для личного диалога с губернатором запишитесь в личном кабинете и соблюдайте график приёма.
- Все обращения требуют указания корректного e‑mail – ответ будет отправлен именно туда.
- Не забывайте про отзывы – они помогают улучшать работу приёмной.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам или посетите раздел «Часто задаваемые вопросы» на официальном сайте.