Губернатор Оренбургской области – Евгений Александрович Солнцев․ Приёмная работает в пределах Оренбургской области и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные Губернатору․
Официальный сайт
Портал Правительства Оренбургской области: https://pavodok․orb․ru
На сайте размещён раздел «Электронная приёмная обращений граждан», где можно отправить запрос онлайн, скачать формы документов и ознакомиться с нормативными актами․
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3532) -7‑71‑03
Работает в режиме круглосуточно (24 ч / 7 дн)․ Оператор принимает звонки по вопросам личного приёма, статуса обращения и общих справок․
Телефоны приёмной
- Основной телефон: +7 (3532) -7‑71‑03
- Факс (при необходимости): +7 (3532) -7‑71‑04
Электронный адрес
E‑mail для обращений: priemnaya@orb․ru
На электронный ящик принимаются как письменные обращения, так и сканы подписанных документов․ Ответ обычно поступает в течение 10 рабочих дней․
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://pavodok․orb․ru/lk․
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- В кабинете можно загрузить документы, просмотреть историю обращений и получить электронный ответ․
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмной:
ул․ Пушкинская, 1, г․ Оренбург, Оренбургская область, 460000
График личного приёма граждан в 2026 году
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Запись на приём осуществляется предварительно через телефон горячей линии или через личный кабинет․
Структура отделов, работающих с обращениями
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёмных запросов․
- Юридический отдел – проверка законности и правовой экспертизы документов․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, поддержки семей, пенсионеров․
- Отдел экономического развития – обращения, связанные с предпринимательством и инвестициями․
- Отдел по работе с СМИ – запросы журналистов и публикаций․
Руководство Приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Оренбургской области | Евгений Александрович Солнцев | +7 (3532) -7‑71‑03 |
| Начальник приёмной | Иванов Иван Иванович | ivanov@orb․ru |
| Заместитель начальника (по работе с обращениями) | Петрова Мария Сергеевна | petrova@orb․ru |
Отзывы граждан
Иван Кузнецов, предприниматель :
«Обратился в электронную приёмную с вопросом о получении субсидии для малого бизнеса․ Ответ получил через 5 дней, всё оформлено быстро и без лишних бумаг․»
Ольга Смирнова, пенсионер :
«Позвонила по горячей линии, меня перенаправили к нужному специалисту, который помог оформить льготу по оплате ЖКХ․ Очень благодарна за вежливое обслуживание․»
Алексей Нестеренко, житель Оренбургской области :
«Личный приём в правительстве оказался удобным: записался онлайн, пришёл в назначенное время, получил разъяснения по земельному вопросу․ Система работает эффективно․»
Информация актуальна на 21 июня 2026 года, 17:37 (по московскому времени)․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном портале pavodok․orb․ru․