В статье собраны все актуальные сведения о том‚ как связаться с Губернатором Орловской области‚ его администрацией и правительством региона. Здесь вы найдёте официальные сайты‚ электронные адреса‚ горячие линии‚ телефонные справочники‚ графики личного приёма‚ структуру отделов‚ руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации губернатора и правительства - URL: https://adm.orel.ru
- Назначение: основной портал для получения новостей‚ публикаций официальных актов‚ доступа к личному кабинету граждан и онлайн‑приёмной.
Электронные адреса (эл. почта) для обращения
Для отправки писем‚ предложений и запросов используйте один из проверенных адресов:
- Общая электронная почта администрации: letteradm@orel.ru
- Вопросы губернатору: voprosgubernatoruadm@orel.ru
Письма‚ отправленные на указанные адреса‚ автоматически попадают в систему обработки и получают подтверждение о получении.
Горячая линия и телефонные справочники
Для оперативных вопросов‚ требующих немедленного ответа‚ доступны следующие телефонные номера:
- Горячая линия администрации: 8 (48666) -1‑508
- Справочная служба (приёмная): 8 (48666) -1‑307
- Личный приём через мессенджеры (WhatsApp‚ Telegram): 8‑919‑206‑45‑45
Личный кабинет граждан (интернет‑приёмная)
Для подачи заявлений‚ жалоб и предложений в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
- После подтверждения регистрации вы получите доступ к формам подачи заявлений‚ отслеживанию статуса и получению ответов от администрации.
График личного приёма губернатора и членов правительства (2023‑2026)
График может изменяться‚ поэтому рекомендуется проверять актуальные даты на официальном сайте.
| Дата | Время | Место | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Каждую среду | 10:00 – 12:00 | Администрация губернатора‚ ул. Ленина‚ 1‚ г. Орёл | Вячеслав Ерохин (исполняющий обязанности руководителя) |
| Каждую пятницу | 14:00 – 16:00 | Приёмная в администрации Троснянского района | Заместитель главы по социальным вопросам |
Структура отделов и их контакты
Ниже перечислены основные отделы‚ отвечающие за работу с обращениями граждан:
- Отдел организационно‑правовой работы и делопроизводства – телефон 8 (48666) -1‑307
- Отдел по работе с обращениями граждан – электронная почта letteradm@orel.ru
- Отдел социального развития – телефон 8 (48666) -1‑508
- Медиа‑центр – телефон 8‑919‑206‑45‑45 (Telegram‚ WhatsApp)
Руководящий состав
Ключевые лица‚ принимающие решения по обращениям граждан:
- Вячеслав Леонидович Ерохин – исполняющий обязанности руководителя Администрации губернатора и правительства Орловской области.
- Андрей Евгеньевич Клычков – Приёмный губернатора (ответственный за личный приём).
- А. Е. Клычков – Заместитель главы администрации по социальным вопросам (контактный телефон 8 (48666) -1‑508).
Как отправить отзыв или жалобу
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации несколькими способами:
- Через форму обратной связи на сайте adm.orel.ru/feedback.
- По электронной почте letteradm@orel.ru – в письме укажите ФИО‚ контактные данные и суть обращения.
- По телефону горячей линии 8 (48666) -1‑508 – оператор зафиксирует ваш запрос и передаст в соответствующий отдел.
- Через мессенджеры – отправьте сообщение на номер 8‑919‑206‑45‑45 в Telegram или WhatsApp‚ указав тему обращения.
Отзывы граждан (выборка)
Ниже – несколько типовых отзывов‚ полученных за последние месяцы (анонимные‚ без персональных данных):
- «Благодарю за быстрый ответ на моё письмо в letteradm@orel.ru. Проблема с получением справки решена в течение 3 дней.»
- «Позвонил в горячую линию 8 (48666) -1‑508‚ меня перенаправили к специалисту‚ который помог оформить субсидию на ремонт жилья.»
- «Через личный кабинет подал жалобу на нарушение прав потребителей‚ статус заявки регулярно обновляется‚ получаю уведомления на e‑mail.»