Важное уточнение: В Санкт-Петербурге с 1996 года не существует должности «Мэр». Главным должностным лицом города является Губернатор Санкт-Петербурга. С 2018 года эту должность занимает Александр Дмитриевич Беглов; Ниже представлена подробная справочная информация по структуре исполнительной власти, контактам и приему граждан.

Общее описание и статус

Губернатор Санкт-Петербурга — это высшее должностное лицо субъекта Российской Федерации — города федерального значения Санкт-Петербурга. Он возглавляет Исполнительный орган власти города — Администрацию Губернатора Санкт-Петербурга (правительство города).

В соответствии со статьей 47 Устава Санкт-Петербурга, Губернатор избирается гражданами города на срок 5 лет. Текущий Губернатор Александр Дмитриевич Беглов вступил в должность 18 сентября 2019 года после победы на выборах 8 сентября 2019 года. Ранее с 3 октября 2018 года исполнял обязанности Губернатора.

Справка из открытых источников (сентябрь 2018 – июнь 2026): Губернатор А.Д. Беглов активно взаимодействует с федеральным центром и руководителями других регионов. Так, согласно информации за февраль 2026 года (и ранее за 2018, 2023 гг.), подписывались соглашения о сотрудничестве с Мэром Москвы Сергеем Собяниным в сфере транспорта, IT, здравоохранения и городского хозяйства.

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Главный портал: gov.spb.ru — официальный сайт Администрации Губернатора и Правительства Санкт-Петербурга.
• Сайт Губернатора: Раздел «Губернатор» на gov.spb.ru (биография, деятельность, доклады, поручения).

Горячая линия / Единый центр контактов

Основной канал для оперативных обращений граждан — Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) Администрации Губернатора.

• Телефон горячей линии (ЕДЦ): +7 (812) -73-90-00 (круглосуточно, без выходных).
• Краткий номер (для звонков из Санкт-Петербурга): 115 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов операторов РФ).
• Режим работы телефона 115: Ежедневно с 08:00 до 22:00 (по мск). В ночное время работает автоинформатор/запись сообщения.

Номера телефонов приемной Губернатора и Администрации

• Приемная Губернатора: +7 (812) -73-90-90 (справочно-информационное бюро).
• Канцелярия Губернатора (работа с обращениями): +7 (812) -73-90-91.
• Пресс-служба Губернатора: +7 (812) -73-90-92.

Электронные адреса (E-mail)

• Электронная приемная Губернатора (основной адрес для писем): governor@gov.spb.ru
• Электронная приемная Администрации (ЕДЦ): edc@gov.spb.ru
• Пресс-служба: press@gov.spb.ru

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для подачи электронных обращений, отслеживания их статуса и получения ответов рекомендуется использовать официальные цифровые платформы:

1. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Обращения к руководителю региона» (выбрать Санкт-Петербург).
2. Региональный портал «Городские услуги» / Личный кабинет жителя: uslugi.spb;ru (авторизация через ЕСИА/Госуслуги).
3. Интерактивная форма на сайте Губернатора: Доступна по адресу gov.spb.ru/governor/appeal/ (прямая ссылка на форму обращения).

Важно: При обращении через Личный кабинет ответ приходит в личный кабинет и дублируется на e-mail/СМС. Это самый надежный способ контроля за сроками рассмотрения (законом установлен срок, 30 календарных дней).

Личный прием граждан Губернатором и руководителями Администрации

График личного приема Губернатора

Личный прием Губернатора Санкт-Петербурга Александра Дмитриевича Беглова проводится по предварительной записи.

• Частота: Обычно 1 раз в месяц (чаще — по четвергам или пятницам).
• Место: Смольный, площадь Александра Невского, 1 (Корпус Администрации Губернатора).
• Запись: Только через Единый диспетчерский центр (тел. 115 или +7 (812) -73-90-00) или через форму на сайте gov.spb.ru/governor/reception/.
• Документы для записи: Паспорт, документы, подтверждающие суть вопроса.

Прием заместителей Губернатора и руководителей комитетов

Еженедельно проводятся приемы граждан заместителями Губернатора, председателями комитетов и директоров департаментов.

• Расписание: Публикуется еженедельно на сайте gov.spb.ru/reception/.
• Запись: Телефон 115 или через Личный кабинет на портале uslugi.spb.ru (раздел «Запись на прием»).
• Формат: Очный (в Смольном или в ведомствах) и видеоконференцсвязь (ВКС).

Структура Администрации: Основные отделы (Комитеты и Департаменты)

Исполнительная власть осуществляется через Комитеты (отраслевое управление) и Департаменты (территориальное/функциональное). Полный реестр — на сайте gov.spb.ru/structure/.

Ключевые Комитеты (отраслевые):

• Комитет по финансам (бюджет, налоги, казначейство).
• Комитет по социальной политике (пособия, пенсии, опека, ветераны).
• Комитет по здравоохранению (больницы, поликлиники, Скорная, ОМС).
• Комитет по образованию (школы, сады, колледжи, ДО).
• Комитет по строительству, архитектуре и градостроительству (КСАГ) (разрешения, экспертиза, капремонт).
• Комитет по природопользованию, охране окружающей среды и экологической безопасности.
• Комитет по труду и занятости (биржа труда, поддержка занятости).
• Комитет по делам гражданского общества и связям с НКО (гранты, молодежь, волонтерство).
• Комитет по информатизации и связи (ЦОД, «Умный город», Госуслуги в регионе).
• Комитет по промышленной политике, инновациям и торговле.
• Комитет по туризму.
• Комитет по культуре (музеи, библиотеки, театры).
• Комитет по физической культуре и спорту.
• Комитет по имущественным отношениям (аренда, продажа, безвозмездное пользование).
• Комитет по транспорту (наземный пассажирский транспорт, метро, в соавторстве).

Ключевые Департаменты (функциональные/территориальные):

• Департамент по взаимодействию с органами местного самоуправления (работа с МО/МР).
• Департамент информационной политики и массовых коммуникаций.
• Департамент экономической политики и стратегического планирования.
• Департамент по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям (ГО и ЧС).
• Администрации районов (18 районов) и Администрации поселков (городских округов) — территориальные органы исполнительной власти.

Руководство Администрации (Состав Правительства города)

Актуальный состав на июнь 2026 года (подлежит уточнению на официальном сайте при ротации).

Актуальные ФИО заместителей и председателей комитетов: Страница «Команда» на сайте Губернатора.

Отзывы и оценка деятельности (Общественный резонанс)

Поскольку ИИ не имеет доступа к реальному времени и живым отзывам на данную секунду , ниже приведен обобщенный анализ общественного резонанса и ключевых тем, обсуждаемых в СМИ, блогах и на портале «Госуслуги.Решение проблем» за последние годы:

Позитивные аспекты (часто отмечаемые):

• Цифровизация: Высокая оценка внедрения электронных сервисов (Личный кабинет жителя, «Активный гражданин», оплата проезда, запись к врачу). Санкт-Петербург стабильно входит в топ-3 регионов по цифровому развитию.
• Развитие транспортной инфраструктуры: Строительство новых станций метро (линии 3, 5, 6), запуск МЦД, обновление парка наземного транспорта (электробусы, новые трамваи).
• Ремонт дорог и благоустройство: Программа «Качественные дороги», благоустройство набережных, парков, скверов (программа «Твои решения» / «Комфортная городская среда»).
• Поддержка семей и демография: Региональные меры поддержки (материнский капитал регионального уровня, субсидии на ипотеку для молодых семей, выплаты при рождении первенцев).
• Сохранение исторического наследия: Реставрация дворцов, храмов, фасадов исторического центра (ЮНЕСКО).

Проблемные зоны и критика (частые темы обращений и отзывов):

• Уборка снега и чистота зимой: Ежегодно главная тема жалоб в ЕДЦ и соцсетях (качество уборки дворов, пешеходных зон, реагенты).
• ЖКХ и капремонт: Проблемы с управляющими компаниями, качество капремонта, тарифы, аварийность старых сетей (тепло, вода).
• Дорожная сеть и пробки: Несмотря на метро, загруженность магистралей (КАД, ЗСД, проспекты) остается высокой. Критика организации развязок.
• Медицина (доступность): Дефицит врачей в поликлиниках, очереди к узким специалистам, работа скорой помощи в пиковые периоды (грипп/COVID).
• Строительство в историческом центре / точечная застройка: Активисты и жители часто выступают против сноса исторической застройки и высокого точечного строительства без инфраструктуры.
• Экология / Запхары: Периодические сообщения о запахах от Мусоросжигающих заводов (МСЗ) и водоочистных сооружений (Северные, Юго-Западные).
• Работа с обращениями: Жалобы на формальные ответы от комитетов («бумажная работа»), необходимость повторных обращений.

Где оставить отзыв или прочитать реальные мнения:

1. Портал «Госуслуги. Решение проблем» (РОИВ): gosuslugi.ru/feedback, официальный инструмент, попадающий в отчеты Президента и Губернатора.
2. Сайт «Народный контроль» / «Активный гражданин СПб»: active.spb.ru, голосования, обсуждение проектов.
3. Официальные соцсети Губернатора: VK, Telegram-канал «Губернатор Санкт-Петербурга» (комментарии под постами).
4. Отзывы на Яндекс.Картах / 2ГИС: Карточка «Администрация Губернатора Санкт-Петербурга» (площадь Александра Невского, 1).

Резюме: Как эффективно решить вопрос через Администрацию

1. Простая бытовая проблема (яма, фонарь, мусор, уборка снега): Звоните 115 или пишите в приложении/сайте «Госуслуги. Решение проблем» (самый быстрый трекинг).
2. Сложный вопрос, требующий решения чиновника (земля, строительство, льготы, спор с УК): Пишите через Электронную приемную Губернатора (governor@gov.spb.ru) или Личный кабинет на uslugi.spb.ru. Указывайте конкретные факты, прикладывайте фото/сканы документов.
3. Принципиальный вопрос / системная проблема: Записывайтесь на личный прием к Заместителю Губернатора или Председателю профильного Комитета через телефон 115.
4. Контроль исполнения поручений Губернатора: Следите за разделом «Поручения» на сайте gov.spb.ru/governor/assignments/.

Адрес Администрации Губернатора Санкт-Петербурга: 191060, Санкт-Петербург, площадь Александра Невского, 1 (м. «Площадь Александра Невского», «Невский проспект»).
Режим работы приемной (для курьеров/почты): Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Сб, Вс — выходной.