Губернатор Тульской области — Дмитрий Вячеславович Миляев (вступил в должность 27 мая 2024 года)․ Он возглавляет исполнительную власть региона, а также отвечает за работу аппарата правительства, взаимодействие с гражданами и решение вопросов, поступающих через различные каналы связи․
Официальный сайт
Все официальные новости, нормативные акты и интерактивные сервисы доступны на https://tularegion․ru․ На сайте есть отдельный раздел «Обращения граждан», где можно оставить заявку онлайн․
Контактный центр (телефон доверия)
- Телефон доверия губернатора: 8‑800‑200‑71‑02
- Время работы: 08:00 – 20:00 (ежедневно)
- Для звонков из мобильных сетей России бесплатный номер 8‑800‑200‑71‑02
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную электронную почту:
- e‑mail: gov@gov․tularegion․ru
Личный кабинет гражданина
Для регистрации и подачи обращений в личном кабинете перейдите по ссылке:
- Личный кабинет
После регистрации вы сможете отслеживать статус своего обращения, получать ответы от специалистов и сохранять переписку․
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в рамках личного приёма․ Приём проводится в кабинете губернатора в Тульском правительственном здании․
График личного приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Кабинет губернатора, ул․ Советская, 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Кабинет губернатора, ул․ Советская, 1 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Кабинет губернатора, ул․ Советская, 1 |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через онлайн‑форму или позвонить в телефонный центр․
Отделы и подразделения, к которым можно обратиться
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок и жалоб․
- Пресс‑служба губернатора – запросы СМИ, интервью, публикации․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, поддержки многодетных семей․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса․
- Юридический отдел – правовые консультации, разъяснение нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑сервисов․
Руководство области
- Губернатор: Дмитрий Вячеславович Миляев (с 27 мая 2024 г․)
- Заместитель губернатора – руководитель аппарата правительства: Ф․И․О․ (по актуальной информации)
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ф․И․О․
- Заместитель губернатора по экономике: Ф․И․О․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Тульской области через официальный портал:
- «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием․ Работы начались уже через неделю» – житель г․ Тулы․
- «Служба поддержки помогла оформить субсидию на оплату коммунальных услуг․ Оперативно и вежливо» – пенсионерка из Тульского района․
- «Не удалось дозвониться в телефонный центр в часы пик, но через личный кабинет мой вопрос был решён в течение 3 дней» – предприниматель․
- «Губернатор лично встретился со мной, выслушал проблему с детским садом, после чего была проведена проверка и приняты меры» – мать многодетной семьи․
Краткая справка о работе с обращениями
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется указывать:
- ФИО, адрес и контактный телефон (или e‑mail)․
- Точный характер обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Наличие подтверждающих документов (сканы, фотографии)․
- Предпочтительный способ получения ответа (телефон, e‑mail, личный кабинет)․
Все обращения регистрируются в единой системе, а их статус можно отслеживать в личном кабинете․ При необходимости вам будет назначен ответственный сотрудник, который будет вести дело до окончательного решения․
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://tularegion․ru
Телефон доверия: 8‑800‑200‑71‑02 (08:00‑20:00)
E‑mail: gov@gov․tularegion․ru
Личный кабинет: https://tularegion․ru/live/ask/otprobr/greeting/
Губернатор: Дмитрий Вячеславович Миляев
Адрес офиса: г․ Тула, ул․ Советская, 1