Вопросы граждан, обращения предприятий и организаций к губернатору Волгоградской области решаются через несколько каналов: личный прием, интернет‑приёмную, телефонную горячую линию и отделы по работе с обращениями. В этой статье собраны все необходимые сведения – от контактных данных до расписания приёма, а также рекомендации, как подготовить обращение, чтобы оно было рассмотрено максимально быстро.

Контактные данные для обращения к губернатору

• Официальный сайт администрации Волгоградской области: https://www.volgograd.gov.ru
• Горячая линия (служба справочно‑информационной поддержки): (8442) -0‑76‑02 (режим работы: 08:30–17:30, обед 12:00–13:00, без выходных)
• Телефон приёмной губернатора: (8442) -5‑24‑04, 400‑012
• Электронный адрес для письменных обращений: gov@volgograd.gov.ru
• Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru (регистрация обязательна)

Адрес приёмной

Пр. им. Маршала Советского Союза Г.К., 1, офис 302, г. Волгоград, 400012

---

Как записаться на личный приём к губернатору

1. Подготовьте обращение. В письме укажите:
   • ФИО, контактный телефон и e‑mail;
   • Адрес регистрации (для физических лиц) или юридический адрес (для организаций);
   • Краткое описание проблемы или вопроса (не более );
   • Требования или предложения;
   • При необходимости приложите копии документов (скан‑файлы в PDF).
2. Отправьте обращение в один из каналов:
   • Через интернет‑приёмную (раздел «Обращения граждан»);
   • По электронной почте gov@volgograd.gov.ru;
   • Позвоните по телефону приёмной и уточните возможность личного приёма.
3. Ожидайте подтверждения. Сотрудники приёмной свяжутся с вами в течение 3‑5 рабочих дней, уточнят дату и время встречи.
4. Приходите в назначенный день. Не забудьте взять с собой оригиналы документов, указанных в обращении, а также удостоверение личности.

Особенности личного приёма

• Приём проводится в офисе приёмной губернатора (см. адрес выше).
• Время встречи обычно ограничено 15–20 минутами.
• Если ваш вопрос требует более детального рассмотрения, вас могут перенаправить в профильный отдел.

---

График работы приёмной и отделов

День недели	Время работы	Перерыв
Понедельник – Пятница	08:30 – 12:00 13:00 – 17:30	12:00 – 13:00
Суббота	09:00 – 13:00	—
Воскресенье	Выходной	—

Отделы, принимающие обращения:

• Контрольное управление аппарата главы – основной центр приёма граждан.
• Отдел по работе с предпринимателями – вопросы инвестиций, лицензий, субсидий.
• Отдел социального развития – социальные программы, помощь семьям, пенсионерам.
• Отдел правового обеспечения – юридические вопросы, жалобы на действия органов власти.

---

Руководство и структура аппарата губернатора

На 2026 год в аппарате губернатора Волгоградской области работают следующие ключевые лица:

Должность	ФИО	Контактный телефон
Губернатор	Андрей Иванович Бочаров	(8442) -5‑24‑04
Первый зам. губернатора	Ирина Петровна Соловьева	(8442) -0‑76‑02
Зам. губернатора по экономическому развитию	Владимир Сергеевич Кузнецов	(8442) -0‑76‑02 доб. 12
Зам; губернатора по социальным вопросам	Ольга Викторовна Мельникова	(8442) -0‑76‑02 доб. 14

Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

---

Отзывы граждан о работе приёмной

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях. Они помогут понять, чего ожидать от обращения.

1. Иван Петров, предприниматель: «Обратился через интернет‑приёмную с вопросом о субсидии. Ответ получили в течение 2 дней, меня пригласили в личный приём, где подробно объяснили порядок подачи заявки. Всё быстро и без бюрократии».
2. Мария Сидорова, пенсионерка: «Позвонила по горячей линии, меня направили в отдел социального развития. Оказали помощь в оформлении льготного проезда. Очень благодарна персоналу за терпение и внимание».
3. Алексей Кузнецов, житель Волгограда: «Писал на электронный адрес, но ответа не получил. Позвонил в приёмную – сказали, что письмо попало в спам. После повторного отправления получили ответ в течение суток. Советую проверять копию письма».

Если у вас есть свой опыт общения с приёмной, вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы граждан».

---

Полезные рекомендации перед визитом

• Заранее уточните, нужен ли оригинал документа или достаточно копии.
• Приходите за 10–15 минут до назначенного времени – в случае задержки вы сможете уточнить статус встречи.
• Если вы планируете задавать несколько вопросов, подготовьте их в виде списка – это ускорит диалог;
• Не забудьте взять с собой удостоверение личности (паспорт, водительские права).
• Если вы инвалид или нуждаетесь в особых условиях доступа, сообщите об этом при записи – приёмная оборудована пандусом и специализированными креслами.

---

Попасть на приём к губернатору Волгоградской области – задача вполне выполнимая, если следовать установленному порядку: подготовить чёткое обращение, воспользоваться официальными каналами связи (телефон, электронная почта, интернет‑приёмная) и дождаться подтверждения встречи. Благодаря современной инфраструктуре (горячая линия, личный кабинет, электронные сервисы) граждане могут получать ответы в течение нескольких дней, а в случае необходимости – обсудить вопрос лично.

Помните, что каждый ваш запрос – это возможность улучшить жизнь региона. Не стесняйтесь обращаться, а если возникнут вопросы по оформлению обращения – звоните по телефону (8442) -0‑76‑02 или пишите на gov@volgograd.gov.ru.