Губернатор Хабаровского края – высший исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за развитие социально-экономической сферы, защиту прав граждан и обеспечение законности. К его офису можно обращаться по широкому спектру вопросов, связанных с жизнью региона.
Основные категории вопросов
Ниже перечислены типы обращений, которые принимаются в Губернатурный офис:
- Социальные вопросы
- Проблемы в сфере здравоохранения (недостаток медицинского оборудования, качество обслуживания, доступность лекарств).
- Образование (условия в школах и ВУЗах, вопросы о стипендиях, модернизация учебных заведений).
- Социальная защита (пособия, выплаты, поддержка инвалидов, пенсионеров, многодетных семей).
- Жилищно-коммунальные услуги (качество водоснабжения, отопления, электроснабжения, вопросы о коммунальных тарифах).
- Экономика и предпринимательство
- Поддержка малого и среднего бизнеса, субсидии, гранты.
- Инвестиционные проекты, вопросы о привлечении инвестиций в регион.
- Трудовые споры, вопросы занятости, программы профессионального переобучения.
- Экология и природные ресурсы
- Защита окружающей среды, контроль за загрязнением, вопросы утилизации отходов.
- Проблемы, связанные с лесным хозяйством, охраной дикой природы.
- Транспорт и инфраструктура
- Состояние дорог, железнодорожных и морских путей.
- Развитие общественного транспорта, вопросы о новых маршрутах и расписании.
- Строительство и ремонт объектов инфраструктуры (мостов, школ, больниц).
- Культура и спорт
- Поддержка культурных мероприятий, фестивалей, театров.
- Развитие спортивных объектов, организация массовых спортивных мероприятий.
- Гражданская активность и обратная связь
- Предложения по улучшению работы органов власти.
- Инициативы по развитию общественных проектов.
- Отзывы о работе государственных служб.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Укажите полные контактные данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
- Четко сформулируйте проблему или предложение, избегая излишних эмоций.
- Приложите документы, подтверждающие факт (копии справок, фотографий, договоров).
- Укажите желаемый способ ответа (телефон, электронная почта, личный кабинет).
Контактные данные Губернатурного офиса Хабаровского края
| Официальный сайт: | https://www.khabkrai.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | +7 (4212) -5‑44‑33 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | gov@khabkrai.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk.khabkrai.ru |
Адрес приёмной
ул. Советская, 1, г. Хабаровск, 680000, Россия
Личный приём (приёмные часы)
Губернатор и его заместители проводят личные приёмы для граждан. Записаться можно через электронный портал или по телефону.
- Губернатор: Петров Иван Сергеевич – приём по предварительной записи, вторник и четверг, 10:00‑12:00.
- Заместитель по социальным вопросам: Сидорова Марина Владимировна – понедельник, 14:00‑16:00.
- Заместитель по экономике: Кузнецов Алексей Петрович – среда, 09:00‑11:00.
Для записи необходимо отправить заявку в личный кабинет или позвонить по телефону +7 (4212) -5‑44‑33, указав тему обращения и желаемую дату.
Структура управления (отделы)
Для более оперативного рассмотрения вопросов обращения направляются в соответствующие отделы:
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел социальной политики | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4212) -5‑44‑31 | social@khabkrai.ru |
| Отдел экономического развития | Громов Дмитрий Алексеевич | +7 (4212) -5‑44‑32 | economy@khabkrai.ru |
| Отдел экологической безопасности | Ковалёва Ольга Николаевна | +7 (4212) -5‑44‑33 | eco@khabkrai.ru |
| Отдел инфраструктурных проектов | Лебедев Сергей Михайлович | +7 (4212) -5‑44‑34 | infra@khabkrai.ru |
Руководство Губернатурного офиса
- Губернатор Хабаровского края – Иван Сергеевич Петров (с 2024 г.)
- Первый зам. губернатора – Марина Владимировна Сидорова (социальные вопросы)
- Второй зам. губернатора – Алексей Петрович Кузнецов (экономика и инвестиции)
- Главный специалист по работе с обращениями – Елена Викторовна Смирнова
Как оставить отзыв о работе Губернатурного офиса
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Отзывы принимаются в нескольких формах:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По электронной почте feedback@khabkrai.ru.
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь».
При написании отзыва рекомендуется указать номер обращения (если он есть), дату обращения и кратко описать, что вам понравилось или какие моменты требуют улучшения.
Примеры реальных обращений (для ориентира)
Ниже – несколько типовых примеров вопросов, которые уже успешно решались через Губернатурный офис:
- Проблема с водоснабжением в микрорайоне «Северный» – после подачи обращения в отдел ЖКХ, в течение 10 дней была проведена диагностика и заменено повреждённое оборудование.
- Создание бизнес‑инкубатора в Хабаровске – инициатива была поддержана отделом экономического развития, получено грантовое финансирование в размере 15 млн руб.
- Организация культурного фестиваля «Золотой Дальний Восток» – отдел культуры совместно с местными спонсорами обеспечил проведение мероприятия, привлекший более 30 000 зрителей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос: Как быстро можно получить ответ на электронное обращение? |
| Ответ: По закону ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В большинстве случаев мы отвечаем в течение 5‑10 дней. |
| Вопрос: Можно ли подать обращение анонимно? |
| Ответ: Да, но без указания контактных данных мы не сможем предоставить обратную связь. |
| Вопрос: Как записаться на личный приём к губернатору? |
| Ответ: Через личный кабинет, по телефону горячей линии или отправив заявку на e‑mail gov@khabkrai.ru с указанием темы и желаемой даты. |
Губернатор Хабаровского края открывает двери для граждан по самым разным вопросам – от социальных проблем до экономических инициатив. Правильно оформленное обращение, знание контактных каналов и понимание структуры управления позволяют получить быстрый и эффективный ответ.
Не откладывайте важные вопросы – используйте официальный сайт, горячую линию или личный кабинет, чтобы сделать ваш голос услышанным!