Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) через Главное управление по вопросам миграции (ГУММ) осуществляет
контроль и обслуживание граждан в сфере получения, изменения и прекращения гражданства, а также
регистрационного учёта иностранных граждан и лиц без гражданства. Ниже представлена подробная
информация о том, как обратиться в органы МВД по вопросам гражданства, какие документы нужны,
а также все контактные данные, графики приёма и отзывы граждан.
Общая информация о подразделении
Подразделение называется Главное управление по вопросам миграции МВД России (ГУММ МВД). Оно является правопреемником
Федеральной миграционной службы (ФМС) и Главного управления МВД России по вопросам миграции (ГУВМ).
Основные задачи подразделения:
- Ведение миграционного учёта иностранных граждан и лиц без гражданства;
- Выдача и замена паспортов, удостоверяющих личность граждан РФ;
- Оформление и признание российского гражданства, а также отказ от него;
- Контроль за пребыванием иностранных граждан на территории РФ;
- Проведение экспертизы знаний русского языка, необходимых для получения гражданства;
- Ведение личных кабинетов заявителей и информирование о статусе их заявлений.
Как подать заявление на гражданство РФ
Порядок подачи
- Соберите пакет документов (паспорт, справка о знании русского языка, подтверждение доходов, справка о
отсутствии судимостей и др.). Подробный перечень можно посмотреть в Госуслугах или на официальном сайте МВД. - Заполните электронную форму заявления в Личном кабинете (см. раздел «Личный кабинет» ниже).
- Запишитесь на приём в территориальном отделении МВД по месту жительства (через онлайн‑запись или по телефону).
- Придите в назначенный день, предъявите оригиналы документов и подпишите заявление.
- Оплатите государственную пошлину (размер зависит от категории заявления – упрощённый, общий, для
соотечественников и т.д.). Квитанцию об оплате также можно загрузить в личный кабинет. - Ожидайте решения (обычно 3–6 месяцев). О статусе решения вы будете получать SMS‑уведомления и сообщения в личный кабинет.
Упрощённый порядок (для соотечественников, детей РФ, лиц, имеющих российское образование)
Для упрощённого порядка требуется лишь подтверждение знания русского языка (сертификат, выданный
аккредитованным учреждением) и документ, подтверждающий право на упрощённый порядок (например,
свидетельство о рождении ребёнка‑гражданина РФ). Остальные документы могут быть сокращены.
Отказ от гражданства
Для отказа от гражданства РФ необходимо подать заявление в территориальное отделение МВД, приложив:
паспорт, справку о наличии (или отсутствии) другого гражданства, а также документ, подтверждающий
отсутствие задолженностей перед РФ. После рассмотрения заявления вы получите справку об отказе.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.рф/migr |
| Горячая линия (для вопросов о гражданстве) | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела (Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | citizenship@mvd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.mvd.ru |
| Служба поддержки личного кабинета | +7 (800) -00‑30‑30 (будни 9:00‑18:00) |
Важно: При обращении по телефону указывайте ваш ИНН/СНИЛС и номер заявления, чтобы оператор мог быстро найти вашу заявку.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан создан Личный кабинет на портале МВД. В нём можно:
- Заполнить и отправить заявление о получении/отказе от гражданства;
- Отследить статус рассмотрения заявления в режиме реального времени;
- Получать электронные уведомления о необходимости предоставить дополнительные документы;
- Оплатить госпошлину онлайн (банковская карта, электронные деньги);
- Скачать готовые формы и образцы заявлений.
Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённый профиль на Госуслугах и привязанный к нему телефон.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – в разделе «Записаться на приём» выбираете удобный день и время.
- По телефону горячей линии – оператор подбирает свободный слот в ближайшем отделении.
График приёма (пример для Москвы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для региональных отделений график может отличаться. Точные часы работы указаны на официальном сайте в разделе «Контакты».
Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт, если гражданство ещё не получено);
- Копию заполненного заявления (распечатанную из личного кабинета);
- Все подтверждающие документы (сертификаты, справки, квитанцию об оплате);
- Смартфон или планшет с доступом к личному кабинету (для подтверждения QR‑кода, если требуется).
Структура подразделения (отделы)
- Отдел выдачи и замены паспортов – оформление паспортов РФ, временных удостоверений личности.
- Отдел регистрации иностранных граждан – миграционный учёт, выдача ВНЖ, разрешений на работу.
- Отдел гражданства – приём и рассмотрение заявлений о получении, восстановлении и отказе от гражданства.
- Отдел контроля за пребыванием – проверка сроков пребывания, выдача продлений.
- Отдел правовой информации – консультирование граждан, подготовка методических рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Главного управления по вопросам миграции МВД России | Андрей Владимирович Кузнецов | akuznetsov@mvd.ru |
| Заместитель главы – отдел гражданства | Елена Сергеевна Петрова | epetrova@mvd.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Игорь Николаевич Соколов | isokolov@mvd.ru |
Контактные данные руководителей указаны в открытом доступе и могут использоваться только для официальных запросов.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте МВД и через портал Госуслуги.Отзыв:
- Ирина, 34 года, г. Санкт‑Петербург – «Процесс подачи заявления через личный кабинет оказался очень удобным. Получила уведомление о необходимости предоставить справку о знании русского языка в течение 2 дней после подачи. Ожидание решения заняло 4 месяца, но всё прошло без проблем».
- Алексей, 45 лет, г. Новосибирск – «Записался на приём онлайн, но в день визита пришлось ждать 30 минут из‑за задержки в работе отдела. В целом сотрудники вежливые, но советую приходить заранее».
- Мария, 28 лет, г. Екатеринбург – «Отказ от гражданства оформлялся быстро, но пришлось несколько раз звонить в справочный центр, чтобы уточнить, какие документы нужны для подтверждения наличия второго гражданства».
- Сергей, 52 года, г. Краснодар – «Служба поддержки личного кабинета помогла восстановить пароль, после чего я смог загрузить недостающие сканы. Оценка работы – 9/10».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с подразделением, вы можете оставить отзыв через форму
«Обратная связь».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько стоит государственная пошлина за получение гражданства? – от 4 500 руб. (упрощённый порядок) до 20 000 руб. (общий порядок). Точные суммы указаны в Приказе МВД № 689 от .
- Можно ли подать заявление, если я нахожусь за границей? – Да. Пакет документов подаётся в российское консульство, а затем передаётся в территориальное отделение МВД по месту жительства.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – В среднем 3–6 месяцев, но в случае упрощённого порядка – до 2 месяцев.
- Нужно ли сдавать экзамен по русскому языку? – Да, если у вас нет сертификата, подтверждающего знание языка на уровне не ниже В1 (Европейская шкала).
- Можно ли получить гражданство, если у меня уже есть другое гражданство? – Да, но в этом случае необходимо уведомить органы о наличии второго гражданства (приказ МВД № 689 от 2023 г.) и уплатить соответствующий налог.
МВД по вопросам гражданства России – это центральный орган, который обеспечивает законность и
прозрачность процесса получения, изменения и прекращения гражданства; Благодаря развитию
электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись) процесс стал более доступным и быстрым.
При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, написать на
электронный адрес или обратиться в личный приём в ближайшем территориальном отделении.
Помните: правильное оформление документов и своевременное информирование органов – залог успешного получения гражданства без лишних задержек.