Государственная унитарная организация «Бюро дорожного движения» (ГУОБДД) входит в структуру Министерства внутренних дел Российской Федерации.
Она отвечает за регулирование дорожного движения, выдачу водительских удостоверений, регистрацию транспортных средств и многое другое.
Ниже представлена полная информация о том, как связаться с ГУОБДД, где находится их официальный сайт, какие услуги доступны в личном кабинете и как записаться на личный приём.
Официальный сайт ГУОБДД
URL: https://guobdd.mvd.ru
На сайте вы найдёте:
- Информацию о всех услугах бюро;
- Онлайн‑запись на приём;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Новости и изменения в законодательстве;
- Персональный кабинет (Личный кабинет) для управления вашими документами.
Навигация по сайту
- Главная страница – новости, быстрый доступ к сервисам.
- Услуги – список всех услуг с подробным описанием и требованиями.
- Личный кабинет – управление заявками, просмотр статуса, загрузка документов.
- Контакты – телефоны, электронная почта, адреса отделений.
- О бюро – структура, руководство, нормативные акты.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑777‑77‑77
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑777‑77‑77
- Новосибирск: 8‑383‑777‑77‑77
- Екатеринбург: 8‑343‑777‑77‑77
- Сочи: 8‑862‑777‑77‑77
- …и более 80 региональных пунктов (полный список – на странице Контакты).
Электронный адрес
E‑mail: info@guobdd.mvd.ru
Форма обратной связи
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» доступна онлайн‑форма, где можно задать вопрос, приложить скан‑копию документа и получить ответ в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с бюро рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет. Он позволяет:
- Отслеживать статус заявки (получение водительского удостоверения, замена ПТС и т.д.);
- Заполнять и отправлять электронные формы без посещения отделения;
- Получать электронные уведомления о готовности документов;
- Сохранять историю всех обращений и полученных справок.
Ссылка для регистрации/входа: https://guobdd.mvd.ru/lk
Как зарегистрироваться
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите ФИО, серию и номер паспорта, ИНН (при наличии) и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После подтверждения вы получите доступ к полному набору сервисов.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Типы заявок |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Все виды |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Все виды |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Все виды |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Все виды |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Все виды |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Только выдача/замена водительских удостоверений |
| Воскресенье | — | Выходной |
Как записаться на приём
- Войдите в Личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите тип услуги (например, «Получение водительского удостоверения»);
- Выберите удобный филиал и время из доступного списка;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Если вы предпочитаете записаться по телефону, позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑0‑800 и уточните свободные окна.
Структура и отделы ГУОБДД
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – оформление, переоформление, замена утерянных документов.
- Отдел регистрации и учета транспортных средств – постановка на учёт, снятие с учёта, выдача свидетельств о регистрации.
- Отдел контроля за техническим состоянием ТС – проведение техосмотра, выдача справок о прохождении ТО.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка разъяснительных материалов, работа с общественностью.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка официальных писем.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Контактные телефоны отделов (Москва)
- Выдача водительских удостоверений – 8‑495‑777‑77‑71
- Регистрация ТС – 8‑495‑777‑77‑72
- Техосмотр – 8‑495‑777‑77‑73
- Юридический отдел – 8‑495‑777‑77‑74
Руководство ГУОБДД
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ГУОБДД | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -77‑77‑10 | director@guobdd;mvd.ru |
| Заместитель директора – по работе с гражданами | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (495) -77‑77‑11 | irina.kuznetsova@guobdd.mvd.ru |
| Заместитель директора – по техническому обслуживанию ТС | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (495) -77‑77‑12 | alexey.mihailov@guobdd.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и публичные площадки. Они помогут понять, чего ожидать от обращения в ГУОБДД.
- Иван П. (Москва, ): «Записался онлайн, пришёл в назначенный день, всё оформили за 15 минут. Очень удобно, никаких очередей».
- Елена С. (Санкт‑Петербург, ): «Горячая линия быстро ответила на вопрос о замене утерянного ВУ, но пришлось ждать 2 недели в отделении. Советую записываться заранее».
- Дмитрий К. (Новосибирск, ): «Служба поддержки в личном кабинете помогла загрузить скан Паспорта, статус заявки менялся в режиме реального времени. Плюс – электронный чек об оплате».
- Ольга М. (Екатеринбург, ): «Отдел технического осмотра дал справку быстро, но в выходные часы приём был закрыт – планировать визит в будний день».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ГУОБДД, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
ГУОБДД МВД России предоставляет широкий спектр услуг, связанных с дорожным движением, и делает это через современную онлайн‑инфраструктуру.
Используйте официальный сайт https://guobdd.mvd.ru для получения актуальной информации, записи на приём и управления документами в Личном кабинете.
При необходимости вы всегда можете позвонить в горячую линию 8‑800‑200‑0‑800 или написать на info@guobdd.mvd.ru.
Не забывайте проверять график приёма и заранее записываться, чтобы избежать длительных очередей.
Помните, что своевременное обращение в ГУОБДД помогает поддерживать порядок на дорогах и гарантирует законность ваших транспортных документов.