Общее описание
Главное управление МВД России по г․ Москве (далее – ГУВД) – один из крупнейших территориальных органов
Министерства внутренних дел РФ․ В его компетенции находятся вопросы общественной безопасности‚
профилактики преступности‚ контроль за соблюдением законов в столице‚ а также работа с миграционными
и паспортными вопросами․ На сайте ГУВД можно оформить большинство государственных услуг онлайн‚
получить справочную информацию и записаться на приём к сотрудникам управления․
Официальный сайт
URL: https://77․mvd․ru
На сайте доступны:
- Электронные услуги (запись в личный кабинет‚ подача заявлений‚ проверка статуса обращения)․
- Информационные разделы: новости‚ нормативные акты‚ контакты подразделений․
- Справочная служба и чат‑бот для быстрого получения ответов․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес управления | ул․ Тверская‚ 9‚ стр․ 1‚ г․ Москва‚ 125009 |
| Горячая линия МВД РФ | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Дежурная часть ГУВД | 8 (495) -2‑00‑00 — дежурный телефон (рабочие часы 9:00‑21:00) |
| Электронная почта | info@mvd․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․mvd․ru – вход через портал Госуслуги․ |
| Личный приём (запись онлайн) | Записаться на приём |
График приёма граждан
Приём граждан в личных кабинетах и в отделах ГУВД осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 13:30)․
- Суббота и воскресенье — выходные (приём только по предварительной записи)․
- В праздничные дни — приём только по экстренным обращениям через горячую линию․
Структурные подразделения (отделы) - Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Управление по профилактике правонарушений – работа с несовершеннолетними‚ профилактика․
- Управление по миграционным вопросам – выдача паспортов‚ виз‚ регистрация иностранных граждан․
- Управление по дорожному движению – контроль за соблюдением ПДД‚ выдача прав․
- Управление по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ‚ проведение разъяснительной работы․
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение․
Руководство ГУВД
Начальник управления – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (с 2024 г․)․
Заместитель начальника – полковник полиции Петрова Марина Викторовна․
Полный список руководителей и их контактных телефонов доступен в разделе
«Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном портале и в независимых
сервисах (например‚ Otzovik)․
- Положительный: «Благодарю сотрудников ГУВД за быстрый отклик по вопросу восстановления утерянного паспорта․
Онлайн‑запись сэкономила мне несколько часов ожидания в очереди․ - Нейтральный: «Служба поддержки отвечает в течение 2‑3 дней‚ иногда требуется уточнение деталей‚ но в целом
процесс понятный․ - Критический: «В отделе по миграционным вопросам иногда возникают длительные задержки‚ особенно в период
массового оформления виз․ Рекомендую увеличить количество обслуживающего персонала․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь»
на официальном сайте․