ГУВД России – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за обеспечение общественного порядка‚ борьбу с преступностью и защиту прав граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ГУВД: официальный сайт‚ горячие линии‚ телефонные справочные‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура подразделений‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал Министерства внутренних дел России – https://mvd.ru. На сайте размещена актуальная информация о деятельности ГУВД‚ новости‚ нормативные акты‚ а также интерактивные сервисы для граждан.
Горячие линии и телефонные справочные
- Экстренный вызов полиции: 102 (круглосуточно‚ бесплатно).
- Общий справочный центр МВД России: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Горячая линия по вопросам миграции: 8‑800‑555‑35‑35 (с 9:00 до 20:00).
- Горячая линия по вопросам дорожного движения: 8‑800‑200‑22‑22 (с 8:00 до 22:00).
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов‚ жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
info@mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн (запрос справок‚ запись на приём‚ проверка статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России.
- Регистрация – 5‑минутный процесс через телефон или электронную почту.
- Функции кабинета:
- Запись на приём к сотруднику ГУВД;
- Отслеживание статуса заявлений и жалоб;
- Получение электронных справок (о наличии судимостей‚ о регистрации транспортных средств и др.);
- Оплата государственных пошлин.
Личный приём граждан (приём в отделениях)
Записаться на личный приём можно через Личный кабинет или по телефону справочной службы.
График приёма в центральном отделении (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для региональных отделений график может отличаться – уточняйте на странице контактов.
Структура отделов ГУВД
- Отдел по борьбе с организованной преступностью (ОБП) – расследование тяжких преступлений‚ коррупционных дел.
- Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) – защита прав детей‚ профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по вопросам миграции (ОМ) – контроль за оформлением виз‚ разрешений на работу‚ регистрацией иностранных граждан.
- Отдел дорожной полиции (ОДП) – контроль за соблюдением ПДД‚ выдача штрафов‚ проверка технического состояния ТС.
- Отдел по работе с общественностью (ОПО) – взаимодействие с СМИ‚ проведение разъяснительной работы.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор‚ обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
Руководство ГУВД России
На 2026 год высшее руководство Министерства внутренних дел России выглядит следующим образом:
- Министр внутренних дел России – Владимир Владимирович Колокольцев (с 2021 г.).
- Заместитель министра по правовым вопросам – Иван Сергеевич Петров.
- Заместитель министра по оперативной работе – Алексей Николаевич Сидоров.
- Список всех руководителей региональных управлений доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и обратная связь
Для оставления отзывов‚ предложений и жалоб предусмотрена специальная платформа:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения в МВД» (https://www.gosuslugi.ru/10071).
- Форма обратной связи на официальном сайте – https://mvd.ru/feedback.
- Телефон доверия – 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно‚ анонимно).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация региональных отделений
- Обращения в МВД через портал Госуслуги