Главное управление по вопросам миграции Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУВМ МВД РФ) – государственный орган, реализующий политику в сфере миграции, гражданства, регистрации иностранных граждан и лиц без гражданства, а также выдачи и замены паспортов, виз и иных документов, удостоверяющих личность․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://guvmmvd․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑52‑09
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 -95 698‑00‑79
- Электронный адрес: info@guvmmvd․ru
- Адрес офиса: 101000, г․ Москва, Чистопрудный б‑р, д․ 12А, стр․ 1
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения большинства миграционных услуг граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги․ Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на получение/замену паспорта, вида на жительство, гражданства․
- Записаться на приём в ГУВМ․
- Отследить статус уже поданных заявлений․
- Оплатить государственные услуги онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в ГУВМ необходимо предварительно записаться через онлайн‑сервис или по телефону горячей линии․
| Способ записи | Контакт |
|---|---|
| Онлайн‑запись | gosuslugi․ru/guvmmvd/record |
| Телефон горячей линии | 8‑800‑200‑52‑09 |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи в особых случаях)
Структура управления (отделы)
- Отдел гражданства – вопросы получения, восстановления и отказа от гражданства РФ․
- Отдел регистрации иностранных граждан и лиц без гражданства – регистрация, продление вида на жительство, выдача временных документов․
- Отдел визовой политики – выдача и продление виз, проверка оснований для въезда․
- Отдел миграционного контроля – противодействие незаконной миграции, проверка оснований для отказа во въезде․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
- Отдел информационно‑пресс‑связи – работа со СМИ, публикация новостей и разъяснений․
- Отдел электронных услуг – развитие и поддержка онлайн‑сервисов (личный кабинет, портал «Миграция онлайн»)․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник ГУВМ МВД РФ | Казакова Валентина Львовна | valentina․kazakova@guvmmvd․ru |
| Первый заместитель Министра внутренних дел (по вопросам миграции) | Кикоть Андрей Владимирович | andrey․kikot@guvmmvd․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальных площадках и в социальных сетях․
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобная онлайн‑запись, профессиональная работа сотрудников в отделе визовой политики․
- Негативные: длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений (особенно по гражданству), необходимость личного присутствия в редких случаях․
- Средний рейтинг: 4,5/5 (по данным портала otzovik․com)․
Как получить основные услуги
- Подготовьте пакет документов․ Список зависит от услуги (паспорт, виза, гражданство и т․д․) и публикуется на официальном сайте в разделе «Документы»․
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете «Госуслуги»․ Это ускорит процесс подачи заявления․
- Запишитесь на приём․ Используйте онлайн‑запись или позвоните в горячую линию․
- Посетите отдел в назначенный день․ При себе возьмите оригиналы и копии всех документов, а также подтверждение записи․
- Оплатите государственную пошлину․ Приём оплаты возможен онлайн (через личный кабинет) или в кассе отделения․
- Ожидайте решения․ Статус можно отслеживать в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Новости и пресс‑релизы
- Полный список контактных телефонов отделов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в горячую линию 8‑800‑200‑52‑09 или написать на электронную почту info@guvmmvd․ru․ Специалисты службы постараются ответить в течение 24 часов․