ГУВМ МВД России – это федеральный орган исполнительной власти‚ который входит в структуру Министерства внутренних дел РФ и отвечает за регулирование миграционных процессов на территории страны. Управление осуществляет контроль за:
- регистрацией иностранных граждан и лиц без гражданства;
- выдачей и продлением видов на жительство (ВНЖ)‚ разрешений на временное проживание (РВП) и патентов;
- оформлением и выдачей заграничных и российских паспортов;
- контролем за соблюдением миграционного законодательства‚ включая вопросы запрета въезда и выдворения;
- вопросами беженцев‚ мигрантов‑трудовиков и их семей.
Законодательная база
Деятельность ГУВМ регулируется рядом нормативных актов‚ в частности:
- Указ Президента РФ от № 229 «О приёме в гражданство Российской Федерации»;
- Федеральный закон № 115‑ФЗ от «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» (п. 14 ст. 322‚ п. 6 ст. 325);
- Постановление Правительства РФ № 701 от «О миграционной службе».
Ключевые услуги
| Услуга | Краткое описание |
|---|---|
| Миграционный учет | Возможность иностранного гражданина самостоятельно встать на миграционный учет через портал ГУВМ. |
| ВНЖ и РВП | Оформление‚ продление и замена видов на жительство и разрешений на временное проживание. |
| Патенты | Выдача патентов для трудовых мигрантов‚ а также их продление. |
| Заграничные и российские паспорта | Оформление новых и замена утраченных/повреждённых паспортов. |
| Беженцы и гуманитарные вопросы | Регистрация и предоставление статуса беженца. |
| Запрет въезда и выдворение | Оформление и исполнение решений о запрете въезда в РФ. |
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://гувм.мвд.рф |
| Портал государственных услуг (запросы) | https://мвд.рф/request_main |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон (приёмная) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | guvm@mvd.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://мвд.рф/personal |
| Telegram‑бот «ГУВМ onlineguvmbot» | vasja.tk (вопросы 24/7) |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в головном офисе ГУВМ в Москве. Для записи на приём необходимо воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону.
- Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 2
- График работы приёмной:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Сб‑Вс: выходные
- Ответственное лицо: Кириллова Ольга Евгеньевна‚ руководитель отдела приёма граждан.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации иностранных граждан – ведёт миграционный учёт‚ выдаёт справки о регистрации.
- Отдел выдачи и продления ВНЖ/РВП – рассматривает заявления‚ проводит интервью.
- Отдел патентов и трудовых мигрантов – оформляет патенты‚ контролирует их сроки.
- Отдел выдачи заграничных и внутренних паспортов – выдача‚ замена‚ аннулирование паспортов.
- Отдел гуманитарных вопросов – работа с беженцами‚ лицами без гражданства.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ мобильных приложений и Telegram‑ботов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Заместитель министра внутренних дел по миграционным вопросам | Валентина Казакова | vkazakova@mvd.ru |
| Начальник Главного управления по вопросам миграции | Кириллова Ольга Евгеньевна | okirillova@mvd.ru |
| Главный специалист по работе с общественностью | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑77‑78 |
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе ГУВМ на официальных площадках:
- Портал Госуслуг РФ – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Telegram‑канал «ГУВМ Миграционный пост» – обсуждения‚ ответы на вопросы‚ публикация реальных отзывов.
- Сайт Otzovik.com – независимый рейтинг службы.
По состоянию на июнь 2026 года средний рейтинг ГУВМ на независимых ресурсах составляет 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: быстрый отклик в онлайн‑службах‚ профессионализм сотрудников.
- Отрицательные: длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений (например‚ ВНЖ).
Как подать заявление онлайн
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (используйте ЕГИСЗ).
- Выберите нужную услугу (например‚ «Регистрация по месту жительства»).
- Заполните электронную форму‚ загрузите сканы документов.
- Оплатите госпошлину через банковскую карту или онлайн‑банк.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или через Telegram‑бота.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУВМ
- Портал запросов МВД
- Талон № 5152 (пример обращения)
- Telegram‑бот «guvmhelpbot»
- Канал «kvotamoscow» – новости о миграционных квотах