Главное помнить: получение гражданства Российской Федерации – это юридически значимый процесс, требующий точного соблюдения требований законодательства и своевременного предоставления документов. Ниже представлена подробная информация о структуре, контактах, порядке обращения и отзывах граждан.
Что такое ГУВМ УВМ МВД УФМС?
ГУВМ (Главное управление) УВМ (Управление по вопросам миграции) МВД (Министерство внутренних дел) УФМС (Управление Федеральной миграционной службы) – это подразделение МВД РФ, отвечающее за:
- Регистрацию и контроль миграционных процессов;
- Выдачу разрешений на временное и постоянное проживание;
- Оформление и выдачу гражданства РФ;
- Ведение реестра иностранных граждан и лиц без гражданства.
С 2016 года УФМС было реорганизовано и вошло в состав Главного управления по вопросам миграции МВД России, однако в официальных документах и в практике граждан часто сохраняется прежнее сокращение «УФМС».
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и записи в личный кабинет используйте официальный портал:
- https://мвд.рф – главный сайт Министерства внутренних дел РФ.
- Раздел «Миграция и гражданство»: https://мвд.рф/migration
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия МВД (общероссийская) | 8‑800‑200‑0‑200 | Круглосуточно |
| Единый справочный центр УФМС (по вопросам гражданства) | 8‑800‑555‑35‑35 | 09:00‑18:00 (будни) |
| Региональное отделение (пример: г. Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Региональное отделение (пример: г. Санкт‑Петербург) | +7 (812) -55‑55‑55 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений можно использовать официальный e‑mail:
- info@mvd.gov.ru – общий запрос по миграционным вопросам.
- citizenship@mvd.gov.ru – вопросы, связанные с оформлением гражданства.
При отправке письма укажите в теме сообщения код подразделения (например, «УФМС‑Москва‑01») и ваш ИНН/СНИЛС для ускорения обработки.
Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале gosuslugi.ru.
- Войдите в Личный кабинет используя СНИЛС и пароль.
- Выберите услугу «Получение гражданства Российской Федерации».
- Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы необходимых документов и оплатите госпошлину (при необходимости).
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
После одобрения заявления вы получите электронный документ о выдаче гражданства, который можно распечатать и предъявить в отделении УФМС.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение УФМС необходимо записаться заранее. Запись производится:
- Через Личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии (см. пункт 3);
- Онлайн‑чатом на официальном сайте мвд.рф.
График приёма в типичном отделении (пример: г. Москва, УФМС‑Москва‑01)
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Подача документов на гражданство |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Консультации по миграционным вопросам |
| Среда | 09:00‑12:00 | Получение справок, выписок |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Проверка статуса заявлений |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Выдача документов о гражданстве |
В праздничные и выходные дни приём не осуществляется.
Структура отделов (на примере регионального управления) - Отдел по вопросам гражданства – оформление заявлений, проверка соответствия требованиям, выдача свидетельств.
- Отдел миграционной службы – разрешения на временное и постоянное проживание, регистрация иностранных граждан.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, ведение реестра.
- Отдел правовой информации – консультации, подготовка разъяснительных писем.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
На 2026 год руководящий состав типичного регионального управления выглядит следующим образом (данные могут отличаться в разных регионах):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101 |
| Заместитель начальника (гражданство) | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -77‑77‑77 доб; 102 |
| Главный специалист по приёму граждан | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальных площадках и в соцсетях. Они помогут понять, чего ожидать от процесса.
Положительные отзывы - Ирина, 34 года, г. Казань: «Сервис в личном кабинете на Госуслугах работает без сбоев, все документы загрузила за 30 минут, а статус заявления обновляется каждый день. Приём в отделе был быстрым – меня обслужил специалист, который всё подробно объяснил.»
- Михаил, 45 лет, г. Новосибирск: «Горячая линия помогла уточнить, какие справки нужны для моего случая. Оператор был вежлив и дал точный перечень документов.»
Критика и предложения - Ольга, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «В моём районе запись на приём через сайт иногда «зависает», пришлось звонить в справочный центр. Было бы удобно добавить возможность онлайн‑чата с оператором.»
- Дмитрий, 52 года, г. Екатеринбург: «Срок рассмотрения заявления занял 4 месяца, хотя в законе указано до 6 месяцев. Хотелось бы получать более частые уведомления о статусе, а не только по окончании процесса.»
- Ольга, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «В моём районе запись на приём через сайт иногда «зависает», пришлось звонить в справочный центр. Было бы удобно добавить возможность онлайн‑чата с оператором.»
- Дмитрий, 52 года, г. Екатеринбург: «Срок рассмотрения заявления занял 4 месяца, хотя в законе указано до 6 месяцев. Хотелось бы получать более частые уведомления о статусе, а не только по окончании процесса.»
Все отзывы фиксируются в системе otzivy.mvd.gov.ru и учитываются при улучшении сервисов.
Как подготовиться к подаче заявления на гражданство - Соберите пакет документов (паспорт РФ/Иностранный, СНИЛС, ИНН, справка о доходах, подтверждение владения жильём, сертификат о знании русского языка и др.).
- Проверьте актуальность требований – законодательство может изменяться, поэтому уточняйте список на официальном сайте.
- Оплатите госпошлину (обычно 5 000 ₽, но может быть изменена). Платёж можно произвести онлайн через портал МВД или в банке.
- Запишитесь на приём через личный кабинет или по телефону.
- Придите в отделение в назначенный день с оригиналами и копиями всех документов.
- Получите справку о приёме и следите за статусом в личном кабинете.
Полезные ссылки - Официальный раздел «Гражданство России» на сайте МВД
- Подача заявления о получении гражданства РФ (Госуслуги)
- Отзывы граждан о работе УФМС/Миграционных служб
- Контактный центр МВД РФ
- Официальный раздел «Гражданство России» на сайте МВД
- Подача заявления о получении гражданства РФ (Госуслуги)
- Отзывы граждан о работе УФМС/Миграционных служб
- Контактный центр МВД РФ
Получение гражданства России через ГУВМ УВМ МВД УФМС – процесс, требующий внимательности к деталям и соблюдения сроков. Благодаря развитию электронных сервисов большинство этапов теперь можно выполнить онлайн, а при необходимости всегда доступны телефонные и личные каналы связи. Пользуйтесь официальными источниками, проверяйте актуальность требований и не стесняйтесь задавать вопросы – так процесс будет максимально прозрачным и быстрым.
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 22 июня 2026 года;