Алена Сергеевна Халатова – старший специалист (руководитель) отдела социальной защиты
в администрации города Североморск (Мурманская область). С 2019 года отвечает за
организацию работы по поддержке малоимущих семей‚ пенсионеров‚ инвалидов и
детей-сирот. За время работы получила ряд благодарностей от жителей за
оперативность и индивидуальный подход к каждому заявителю.

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://severomorsk-adm.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов	Отдел социальной защиты: 8 (8152) -5‑01‑12 Личный приём (по записи): 8 (8152) -5‑01‑13 Факс: 8 (8152) -5‑01‑14
Электронный адрес	halatova@severomorsk-adm.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk.severomorsk-adm.ru – вход по логину/паролю‚ возможность подать заявление онлайн‚ отслеживать статус.

Личный приём и график работы

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8 (8152) -5‑01‑13.

День недели	Время приёма	Формат
Понедельник	09:00 – 12:00	Очный приём
Среда	14:00 – 17:00	Очный приём
Пятница	10:00 – 13:00	Онлайн (видеоконференция)
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

Структура отдела и основные подразделения

• Отдел социальной защиты населения – координация всех программ поддержки.
• Служба помощи семьям с детьми – выплаты‚ детские пособия‚ бесплатные обеды.
• Отдел помощи пенсионерам и инвалидам – льготы‚ субсидии‚ медицинская поддержка.
• Отдел работы с бездомными – приём в приюты‚ реабилитационные программы.
• Юридический отдел – правовая поддержка заявителей.

Руководство отдела

ФИО	Должность	Контактный телефон	Электронная почта
Халатова Алена Сергеевна	Руководитель отдела	8 (8152) -5‑01‑12 доб. 101	halatova@severomorsk-adm.ru
Иванов Петр Николаевич	Заместитель руководителя	8 (8152) -5‑01‑12 доб. 102	ivanov@severomorsk-adm.ru
Смирнова Ольга Владимировна	Главный специалист по работе с пенсионерами	8 (8152) -5‑01‑12 доб. 103	smirnova@severomorsk-adm.ru

Отзывы граждан

Иван Петров‚ пенсионер :
«Благодарю Алену Сергеевну за оперативную помощь в оформлении льготы по оплате ЖКХ. Всё сделали быстро‚ без лишних бумаг. Очень профессионально!»

Мария Кузнецова‚ мать двоих детей :
«Отдел социальной защиты помог нам получить ежемесячную выплату на ребёнка. Алена Сергеевна лично проверила наш случай и объяснила‚ какие документы нужны. Спасибо!»

Сергей Литвинов‚ безработный :
«Обратился за помощью в получении временного пособия. Сотрудники отдела‚ под руководством Халатовой А.С.‚ отнеслись с уважением‚ ответили на все вопросы‚ и пособие было выдано в течение недели.»

---

Как подать заявление онлайн

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (если у вас ещё нет аккаунта).
2. Выберите раздел «Социальная защита» → «Подать заявление».
3. Заполните форму‚ прикрепите сканы необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах и т.д.).
4. Отправьте заявку. В течение 3‑5 рабочих дней вам придёт уведомление о статусе.
5. При необходимости – запишитесь на личный приём к Алене Сергеевне для уточнения деталей.

Полезные ссылки

• Раздел «Социальная защита» на официальном сайте
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости администрации города

Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – команда отдела готова помочь каждому жителю Североморска.