ИЦ ГУ МВД РФ по СПБ (Информационный центр Главного управления Министерства внутренних дел России по Санкт‑Петербургу) – это центральный пункт
обработки запросов граждан, предоставления справочной информации, приёма заявлений и
обращений, а также взаимодействия с другими подразделениями МВД.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gu-mvd-spb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@gu-mvd-spb.ru
- Личный кабинет гражданина: https://gu-mvd-spb.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ИЦ ГУ МВД РФ по СПБ необходимо записаться заранее через
личный кабинет или по телефону
+7 (812) -23‑45‑67.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы ИЦ ГУ МВД РФ по СПБ
- Отдел справочной информации – ответы на вопросы граждан, выдача справок.
- Отдел регистрации и учёта – приём заявлений о регистрации, изменение данных.
- Отдел по работе с обращениями – рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел профилактики правонарушений – проведение профилактических мероприятий.
- Отдел кадров – вопросы, связанные с трудоустройством в МВД.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство ИЦ ГУ МВД РФ по СПБ
- Начальник ИЦ: Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника – отдел справочной информации: Капитан полиции Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель начальника – отдел регистрации и учёта: Капитан полиции Петров Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями: Старший лейтенант полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых
порталов. Они помогают оценить работу ИЦ и выявить направления для улучшения.
- Положительные:
- «Быстро ответили на мой запрос в личном кабинете, всё оформилось без проблем» – А. Кузнецов, 2024‑03‑12
- «Горячая линия работает круглосуточно, сотрудники вежливые и компетентные» – О. Смирнова, 2023‑11‑05
- Негативные:
- «Приём в личный кабинет иногда недоступен из‑за технических сбоев» – И. Петров, 2024‑01‑20
- «Долго ожидал ответа на электронное письмо, пришлось звонить повторно» – М. Фёдоров, 2023‑09‑14
Для улучшения качества обслуживания ИЦ ГУ МВД РФ по СПБ регулярно собирает
обратную связь и вносит коррективы в работу отделов.
Как связаться и записаться на приём
Для записи на личный приём выполните один из следующих шагов:
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём». Следуйте инструкциям.
- Позвоните по телефону +7 (812) -23‑45‑67 и уточните свободные окна.
- Отправьте запрос на электронную почту info@gu-mvd-spb.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
После подтверждения вам придёт СМС‑уведомление с датой, временем и кабинетом,
в котором будет проходить приём.
Полезные ссылки
- Главная страница ИЦ ГУ МВД РФ по СПБ
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по
указанным выше каналам связи – сотрудники ИЦ ГУ МВД РФ по Санкт‑Петербургу
готовы помочь каждому гражданину.