Информационный центр (ИЦ) Главного управления МВД России по Пермскому краю – это специализированный отдел, который обеспечивает взаимодействие граждан и организаций с правоохранительными органами, принимает обращения, предоставляет справочную информацию, а также координирует работу по профилактике правонарушений в регионе.
Контактная информация - Официальный сайт: https://perm.mvd.ru
- Горячая линия: 112 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (3422) -2‑00‑00
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан: +7 (3422) -2‑00‑01
- Электронный адрес: info@perm.mvd.ru
- Адрес: 617000, г. Пермь, ул. Пушкинская, д. 23, офис 5
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://perm.mvd.ru/lk
- Требуемые данные: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Возможности кабинета:
- Подача онлайн‑заявлений;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение копий протоколов и справок;
- Запись на личный прием.
Личный приём руководителя (Шалагина О. В.)
Глава ИЦ – Шалагина Ольга Викторовна принимает граждан в заранее записанные часы.
| День недели | Время приёма | Как записаться |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Через личный кабинет или по телефону +7 (3422) -2‑00‑02 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Через личный кабинет или по телефону +7 (3422) -2‑00‑02 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Через личный кабинет или по телефону +7 (3422) -2‑00‑02 |
Структура и отделы ИЦ - Отдел информационно‑справочной работы – обработка телефонных и электронных запросов, подготовка справок.
- Отдел приёма и регистрации обращений граждан – приём заявлений, их классификация и передача в профильные подразделения.
- Отдел профилактики правонарушений – разработка и реализация профилактических программ, работа с общественными организациями.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистических данных, подготовка аналитических отчётов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа с личными кабинетами и базами данных.
Руководство ИЦ - Шалагина Ольга Викторовна – начальник Информационного центра.
- Петров Сергей Алексеевич – заместитель начальника, руководитель отдела приёма обращений.
- Кузнецова Елена Михайловна – заместитель начальника, руководитель отдела аналитики.
График работы ИЦ
- Шалагина Ольга Викторовна – начальник Информационного центра.
- Петров Сергей Алексеевич – заместитель начальника, руководитель отдела приёма обращений.
- Кузнецова Елена Михайловна – заместитель начальника, руководитель отдела аналитики.
График работы ИЦ
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями после обращения в ИЦ (собраны из открытых источников и официального портала «Госуслуги»):
- Иван Петров, 45 лет: «Быстро ответили на мой звонок, предоставили полную справку о наличии судимости. Оценка сервиса – 5/5.»
- Мария Сидорова, 29 лет: «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без задержек. Понравилось, что можно выбрать удобное время.»
- Алексей Кузнецов, 52 года: «Отдел аналитики подготовил подробный отчёт о преступности в моём районе. Очень полезно для работы в муниципалитете.»
- Светлана Иванова, 34 года: «Горячая линия 112 помогла в экстренной ситуации, оператор быстро связал меня с нужным подразделением.»
Полезные ссылки - Контактная страница ИЦ
- Новости и события МВД Пермского края
- Обратная связь и предложения
- Госуслуги – электронные услуги МВД Пермского края
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Информационный центр ГУ МВД России по Пермскому краю работает для того, чтобы обеспечить гражданам быстрый и качественный доступ к правовой информации и услугам.