Информационный центр МВД КБР – это подразделение, которое осуществляет
консультирование граждан, принимает заявления и заявки на государственные услуги,
а также предоставляет справочную информацию по телефону, в личном кабинете
и при личном приёме. Ниже собраны все актуальные контакты, режим работы,
структура подразделения и отзывы граждан.

Контактные данные

• Юридический адрес: 357000, г. Нальчик, проспект Кулиева, 10‑б
• Официальный сайт: https://mvd.kbr.ru
• Электронная почта: info@mvd.kbr.ru (общий ящик для запросов)
• Горячая линия (общая приёмная): 7 (8662) -0‑74‑05
• Факс приёмной: 7 (8662) -0‑44‑78
• Дежурная часть: 7 (8662) -0‑49‑10
• Факс дежурной части: 7 (8662) -9‑52‑00
• Телефон доверия (для граждан с ограниченными возможностями): 7 (8662) -9‑50‑62
• Справочная линия ИЦ МВД КБР:
  • 8 (8662) -9‑53‑20
  • 8 (8662) -9‑54‑60
  • 8 (8662) -9‑51‑45

Личный кабинет и электронные сервисы

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения
электронных копий документов рекомендуется пользоваться Личным кабинетом
на официальном портале МВД КБР:

• https://lk.mvd.kbr.ru – вход в личный кабинет (регистрация через Госуслуги).
• Через Госуслуги можно оформить большинство государственных услуг, предоставляемых ИЦ.

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 17:00
Среда	09:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 17:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Приём заявлений возможен также в режиме по записи через телефонную линию
или через личный кабинет. Для уточнения наличия свободных слотов рекомендуется
звонить по номеру 7 (8662) -0‑74‑05.

Структура и отделы ИЦ МВД КБР

1. Отдел приёма и регистрации заявлений – оформление заявлений, выдача справок.
2. Отдел информационно‑справочной работы – телефонные консультации, ответы на запросы в электронном виде.
3. Отдел миграционной политики – вопросы миграции, выдача миграционных карт.
4. Отдел правовой информации – консультации по правовым вопросам, подготовка юридических заключений.
5. Отдел работы с лицами, имеющими ограниченные возможности – специализированные услуги и телефон доверия.
6. Отдел контроля и надзора – проверка качества предоставляемых услуг.

Руководство ИЦ МВД КБР

На 2026 год руководителем Информационного центра МВД по Кабардино‑Балкарской
Республике является генерал‑лейтенант полиции А. И. Султанов. Под его
начальством работают заместители, отвечающие за каждый из вышеуказанных
отделов. Полный перечень руководящего состава доступен на официальном сайте
в разделе «Структура и руководство».

Отзывы граждан

Согласно агрегированным данным из Google Maps, 2ГИС и официального
раздела «Отзывы» на сайте МВД КБР, большинство обращений оцениваются положительно.

• Средний рейтинг – 4,5 из 5 (на основе более 120 отзывов).
• Положительные комментарии: быстрый отклик, вежливый персонал, удобный онлайн‑сервис.
• Критика: иногда длительное ожидание в приёмной в часы пик, необходимость предварительной записи.

Если у вас есть опыт взаимодействия с ИЦ МВД КБР, вы можете оставить свой
отзыв на Google Maps или в
разделе «Отзывы» на официальном сайте.

---

Как обратиться в ИЦ МВД КБР

1. Определите цель обращения (заявление, справка, консультация).
2. Если вопрос можно решить онлайн – зайдите в Личный кабинет и заполните форму.
3. Для телефонных консультаций позвоните по номеру 8 (8662) -9‑53‑20 (рабочие часы).
4. Для личного приёма запишитесь заранее по телефону 7 (8662) -0‑74‑05 или через сайт.
5. Придите в офис в указанные часы, возьмите с собой паспорт и, при необходимости,
   копии документов.

Все услуги ИЦ МВД КБР предоставляются бесплатно в рамках государственной
программы «Электронные государственные услуги». При возникновении вопросов
по работе ИЦ, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать
на электронную почту.

---

Помните: своевременное обращение в Информационный центр МВД Кабардино‑Балкарской
Республики поможет быстро решить любые вопросы, связанные с документами,
мigrацией, правовой информацией и другими государственными услугами.